【IT168 资讯】南方的春天年年如此。窗外盛开着的白玉兰温柔地躺在阳光的怀抱中，贪婪而安静，丝丝花甜也缓缓流入悠悠集团信息管理部会议室，姜少强的目光不禁飘了出去，静静地欣赏。他俨然成了整幅画面的配角，而技术部主任杨杰明和规划部主任陈海针尖麦芒的争辩也成了背景。……

　　会议室里的争辩

　　“老陈，你说得不对。虚拟化技术的应用是大趋势，前期试点应用的优势已经出现了，我认为可以深入使用。再说了，按照现在上系统的速度，估计第二季度结束时又要增加服务器的数量了，就现在这个工作量已经让我们技术部疲惫不堪。”陈海对虚拟化推进的“保守”态度让杨杰明很不痛快。

　　“老杨啊，不是我反对，你说得对，但也要考虑我们现在的实际情况，不能盲目上，IT厂家并没有推出更新的应用产品，之前承诺的功能也有一部分还没能兑现。用虚拟化技术支持更多的应用这个没错，可时下这样的应用对硬件的要求高，咱们有一半的服务器都有年头的了，就好比‘好鞍装在了病马’上，也还是跑不起来啊。”陈海也没了辄，望了望姜少强，毕竟这个家不是他陈海能当得了的。

　　“老陈，你说得没错，咱们现在的25台服务器，利用率只有15%，而提高的最好办法就是进行虚拟化改造。集团在不断发展，目前的水平很难满足计算需求，系统性能也不高，某些不太复杂的在线应用也需要十几个小时。同时，就我们目前灾难恢复的能力看也很不足。这是我做的虚拟化前后系统维护成本的对比表，以及北京、上海两家连锁零售企业的案例。”杨杰明将准备好的材料递给了姜少强和陈海。

　　姜少强拿起资料，用赞许的口吻对杨明杰说：“老杨，你也学会事先做功课了。”对于自己手下这两位得力大将，姜少强总是放手让他们去争辩、去碰撞，而又会适时地抓住机会在他们处于最胶着的时候给出他自己的决定和想法，为什么呢？因为姜少强知道，他们再吵也是最好的朋友。

　　姜少强调整了一下坐姿：“也别争了，你们说的这些我都考虑过了。虚拟化肯定要上，但怎么上，我现在也还没有个准数。昨天开集团干部会议时，朱总都通报了，现在整个经济环境都不景气，对咱们企业的影响很大，别说利润了，营业额都有很大的下滑。老杨，我需要你再做一份更详细的可行性数据。陈海，你再深入调研、清算一下系统，并列出实施计划，虚拟化不是小事，我不想影响业务的正常运转。”

　　陈海正要接过话茬儿，一阵清脆的钟声突然想起，大家不约而同的将目光转向会议室的那座古董钟。在时钟敲了十二下之后，姜少强说：“今天的会议就开到这儿吧。老杨、老陈，我希望周五早上能看到你们的报告。”

　　虚拟化闯入悠悠

　　在浙江没有人不知道悠悠集团的。精明的商人朱善民打拼了23年，使悠悠成长为浙江省零售行业的著名企业。

　　姜少强1997年来到悠悠的时候，悠悠的信息化还没有一个很好的基础，大部分人还是在手工工作。“有为才有位”，十几年来，曾经留学海外的姜少强越来越享受技术促进业务而带来的快乐，在信息主管的岗位上也越来越游刃有余。

　　虚拟化对于姜少强来说并不是新词，而这个词真正进入姜少强脑子里，是在2008年春季的一天。

　　这一天，杨杰明来到他办公室，提出再增加一台服务器，同时，维护管理工作量太大，想再增设一个系统管理员的岗位，招聘一个应届毕业生。杨杰明不知道，就在他来到姜少强办公室之前，姜少强刚刚收到一份陈海的报告，上面综合叙述了悠悠这几年来在硬件上的投入，数额庞大，同时，这些服务器占用大量的机房空间，能耗高，发生故障后的恢复时间多年来没有较大的提高。

　　姜少强开始意识到，这么多年来一直忙忙碌碌的上项目上系统，买服务器买应用，如同跑马圈地，大笔资金的投入却没能够换来相应的回报，这真令人心痛。

　　随后的几天，经过了深入详细的了解，“虚拟化”进入了姜少强的视线，他立即联系一直与悠悠有合作的埃尔文公司。工程师马乐乐在一个星期后就给悠悠量身定做了一份“虚拟化解决方案”。3天后，姜少强拿着这份虚拟化解决方案和可行性分析报告进了朱善民的办公室，1个小时候后，朱善民同意为这次尝试埋单。

　　2008年4月到10月，悠悠的虚拟化第一期耗时6个月完成：拟定了更详细的方案后，上了一台虚拟化服务器，将备份、杀毒、补丁等非关键性业务迁移到了这台虚拟化服务器上。按照姜少强最初的计划，下一步应该是虚拟化设备全部到位化设备全部到位，在稳定前期应用后，将文件、数据库、WEB服务等全部迁移到虚拟服务器上，替换原有的旧服务器。然而从11月到现在，关于下一步虚拟化的讨论就一直没有停过。

　　但计划赶不上变化。2008年秋季的全球经济突变也给悠悠带来了影响，连续数月的收入下滑让朱善民不得不削减原本计划好了的IT投入，昂贵的虚拟化建设成本让姜少强犯难：拆了西墙，就补不上东墙，钱花在了虚拟化上，系统维护、机房运行费用就要受影响；但如果不上虚拟化，系统维护等基本开销也是不小的一笔数目。夏天就要到了，机房的电费又要天天看涨了。

　　巧妇难为无米之炊。姜少强打算从朱善民那里找到办法。

　　艰难谈判

　　“喂，朱总，现在忙吗？我姜少强啊。”

　　“哦，老姜啊，有事吗？”

　　“还是IT投入的事。您也知道，我们现有20多个应用系统，下个月还要上移动应用系统，这些所有下来不仅能耗高、维护工作量大，成本也很高。去年的虚拟化一期效果不错，具体的成本、回报等数据我上次开会的时候已经给您看过了。您看，能不能再给我们追加点投入，毕竟用虚拟化技术提高现有服务器的使用率是肯定不会错的。”

　　“你的意思我明白了。现在的预算非常有限，而且已经分配结束了，现在想要给你拨款，也拿不出钱来。你的报告我都看了，虚拟化确实是发展趋势，早晚也得上。但今年形势确实不好。”

　　“朱总，没一点回旋的余地吗？”

　　“太难了。”

　　挂上电话，姜少强心知肚明，想要尽快上马虚拟化二期项目，只能跟供应商讨价还价了。

　　“小马，我姜少强啊，想跟你谈谈我们公司虚拟化二期的问题。”

　　“老姜，你们公司虚拟化的方案我不是早给你了吗？将老一代的服务器全部淘汰，换上我们公司全新一代服务器，现在已经装上的虚拟化软件的性能将提高5倍。同时，购买我们新一代服务器还能享受？?”

　　“你们新一代服务器的价格实在是太高了，况且，上次你承诺的一些打包服务到现在还没兑现呢。你这次给我的方案我也大致看了一下，也没有看到更新的应用产品嘛。”

　　“不是没有兑现，是还没有需求，很多服务是有问题出来的时候才需要的，现在不是运行得很正常嘛。”

　　“我们今年的预算非常有限，如果进行双机热备的项目，这个费用我们承担不起，能优惠吗？Q公司最近也在跟我接触，他们的报价可比你们亲切多了。我们可是软件、硬件一直在用你们的产品啊。”

　　“这我明白，可您知道吗？Q公司的服务器不稳定是业内出了名的，我们的软件跑在他们的服务器上究竟能发挥多大效能也要打个问号？现在业内没有统一的标准，所以各家做各家的，能不能完美对接，这个我可不敢保证了。”

　　“你们的‘快平台’兼容性不是业内最好的吗？当初你们的工程师也跟我承诺过，跟其他品牌的兼容会非常方便。”

　　“我们肯定是业内兼容性最好的，其他家更不如我们。现在虚拟化技术发展得太快了，很多公司的新产品我们根本没法100%地保证能够兼容。”

　　“如果我们打算购买，能有优惠吗？“

　　“这个，老姜，不瞒你说，我们现在也特别困难，价格方面就真的只能这样了。”

　　“好。看来，我们只能推迟项目了。”

　　姜少强心里满是怒火，没有集团更多的IT投入，没有厂商的让步，悠悠的虚拟化二期项目彷佛就要戛然而止，动弹不得了。

　　未来该如何走，他完全陷入了困境。

　　河南省宏力集团副总经理兼CIO 潘丙河

　　一定要让马乐乐知道悠悠集团正和其他供应商深谈。此时用的是心理战术，我深信马乐乐只要仍想做这个项目，价格的问题好商量。

　　随着企业面临原有IT预算被压缩、外部供应商原有的承诺没兑现等，CIO姜少强被要求以一个战略性业务领导者的身份出现在公司的决策层中。我认为他此时应该从以下三方面来考虑：

　　一，从全国范围内再邀请两到三家潜在的供应商到悠悠公司来，针对悠悠集团现有的信息化进行整体方案的重新设计，并推选已成功实施的典型成功案例，尔后带领手下的两个得力大将杨杰明和陈海前去参观学习。

　　这样做的目的，一是让杨和陈能从参观的案例中得到启发；二是悠悠公司进行虚拟化的影响是十分巨大的，哪一家供应商实施后续的信息化都会全力以赴，做成典型。

　　此时，姜少强即使仍想选择埃尔文的后续产品，也一定要按以上的“思路”做，并且一定要让马乐乐知道他们正和其他供应商深谈。此时用的是心理战术，我深信马乐乐只要仍想做这个项目，价格的问题好商量。

　　二，想尽一切办法实现“物尽其用皆是宝，人尽其才皆英豪”的美好境界。此时的姜少强应亲自更深入地参与到信息化建设中来，重新部署现有服务器，进一步优化原有的系统。同时，本部门还应设立“技术创新奖”，实现其人生价值，让技术骨干们充分发挥他们的技术优势，以报告和共同讨论的形式进行，而且合理的方案要尽快投入使用。

　　这样做的目的有两点：一是让CEO朱善民了解到在二期的预算没按原有计划投入的情况下，信息管理部的工作并没有因此而停止；二是外请相关技术专家前来授课，讲大家都感兴趣的新知识，新技能，让信息管理部的同事不要因为二期的虚拟化建设不能如期进行而影响情绪。

　　三，作为CIO，姜少强还应该为未来的各种“变化”做好准备，如果今年过后，明年的经济形势仍是“L”形进行，不能及时改变，不能实现“V”形发展，信息化的路仍不能停止，前瞩性是必不可少的。除此之外，还要定期向董事长汇报，让董事长的想法和思路融入到相关软件程序中，并以实事求是的态度将现有机房内相关设备所产生的相关费用，以数据对比的形式汇总并及时反馈给董事长和信息管理部相关人员。

　　切记，经济不景气的特殊条件下，董事长有他的难处，我们需要相互理解，信息管理部此时能做的、也应该做的就是：全力以赴，共渡难关。

　　上海盛大网络发展有限公司技术保障中心副总监 黄骁虎

　　“如果有自己的技术力量，不需要很强，能够维护虚拟化软件系统就可以，完全可以自己做虚拟化实施，这样最省钱，也最有把握满足自己的需求。”

　　悠悠公司推行虚拟化，但不够深入了解虚拟化，不能因为虚拟化是行业的发展趋势就为了虚拟化而虚拟化，虚拟化应该服务于企业的业务需求。服务器虚拟化有三大好处，一是降低成本，体现在提高服务器利用率、节能、减少机柜空间等方面；二是提高效率，虚拟环境可以远程快速部署；三是提供了在线迁移、热备等功能，进而提高了业务系统的整体稳定性。

　　悠悠公司推行虚拟化要明确目的，进而确定方向，我想他们的目的应该是降低成本，因为IT预算紧，又要提高服务器利用率。从IT投入的角度考虑，有两个费用，一是一次性投入，包括服务器和虚拟化软件的购买，另一个是重复性投入，机房空间的租用费、电费、服务器和软件的维护服务费等。悠悠公司可以根据自己的实际情况和需求，计算虚拟化的投入和成本的变化，如果确实能降低成本，就做，如果要多花钱，就不做。

　　另外，虚拟化的软硬件是分离的，服务器虚拟化的关键在于CPU，目前无论Intel还是AMD都支持虚拟化，都是多路多核的，各个厂家的服务器差别不大，虚拟化软件主要是VMware和Microsoft的，基本的服务器上开多个虚拟机的功能都是免费的，悠悠公司如果只是想通过虚拟化降低成本，不需要购买虚拟化软件的license，下载就可以了。

　　建议：悠悠公司如果有自己的技术力量，不需要很强，能够维护虚拟化软件系统就可以，完全可以自己做虚拟化实施，这样最省钱，也最有把握满足自己的需求。

　　上海中远集运计算机中心主任 王新波

　　客户的预期收益是供应商报价的基础，在确定虚拟化方案的过程中，要注意对于预期收益的保密，甚至要考虑故意隐藏一些不好的指标。

　　金融危机使每个企业的现金流都面临着断流的风险，所以即使投资收益很好的项目，如果前期投资过大，公司也不得不考虑紧张的现金流而放弃这些投资。因此除了要完成一个完善的可行性研究报告之外，在具体的操作中也要充分考虑这些因素。

　　虚拟化技术的根本目的是提升设备资源的利用率，从而实现绿色机房以及节约企业总体IT运营成本，节约成本一定是金融危机期间企业愿意做的事情。

　　讨论这个问题之前，首先要探讨一下虚拟化的定价方式，虚拟化定价显然不是用软件开发成本来定价的，虚拟化项目的定价是以客户的预期收益为基础的，这个价格应该是略低于客户的预期收益，从而获得最大的收益。而每个客户由于IT运维水平不同，获得的收益也是相距甚远的，想象一下，客户A服务器平均利用率为5%，而客户B服务器平均利用率为30%，实施虚拟化后服务器利用提升到70%，显然客户A要获得更大的收益。从这个意义上讲，IT管理水平越高，实施虚拟化的收益越小。

　　因此客户的预期收益是供应商报价的基础，在确定虚拟化方案的过程中，要注意对于预期收益的保密，甚至要考虑故意隐藏一些不好的指标，而把利用率较高的服务器指标透露给供应商，让供应商降低对于客户收益的预期，从而获得更好的价格。

　　当然，要获得最好的价格，引入竞争是最直接、最根本的办法，引入竞争需要我们付出更多的努力，制定全面细致的技术需求，从而才可以在各厂商价格与产品的综合博弈中获得最符合我们需求的产品。