【IT168 资讯】09年已逝大半,在SaaS成为了国内管理信息化市场最为炙手可热的话题的同时,"用友伟库网"与"电子商务"的关系似乎悄然间密切了起来,无论是媒体或坊间,关于伟库网与电子商务的讨论不绝于耳,其背后究竟隐藏着用友怎样的秘密呢?
"新服务的发布不仅对于用友伟库网,对于用友公司也是一件大事,因为这将是用友跨越传统管理软件所迈出的重要一步。"今年中旬,在距离U9升级战略发布一个月后,王文京对整个产业发出了这样的声音。
实际上,在经历了财务软件普及和ERP转型两个重要且成功的战略阶段后,用友软件已经站在了中国信息化产业的峰顶一览众山小,究竟是何种动力令已经攀上顶点的用友人如此期待呢?"用友将进入一个崭新的发展阶段,而企业电子商务SaaS业务和移动业务将成为用友新阶段的战略核心。伟库网是这次战略变革的主要平台,通过伟库网,用友将得以抓住中国企业、机构在信息化应用上最新、最重要,也是最基本的发展潮流和趋势。特别是在企业的电子商务应用上来创造新的突破,在这个领域形成新的领导的品牌,成为该领域新的领导服务商,这也是伟库网以及用友移动的战略目标。"可以看到,这次挥剑不同以往,这标志着用友软件做出一次重大的战略转型,以跨领域的方式,踏向了巨头林立的电子商务大陆。
从产品经营向客户经营的思维模式之变
用友伟库网SaaS服务平台于2008年7月正式上线,,以实用、易用、经济、安全的一体化在线经营与管理信息化战略迅速受到了中小企业的关注与青睐。
随着金融危机影响的逐步深入,09年初,伟库网强势推出了"利润加速器"计划,而该计划的真正完善则是源自一个颠覆管理软件应用价值的新服务的发布--即"客盈门"服务。"客盈门"以"找客户、做营销、看效果"为三个服务阶段,免费的"伟库黄页"功能为用户提供2000多万动态实时更新的海量客户资源。并且通过多样化的网络营销工具,使销售无处不在,打造出一部永不停歇的销售机器。"客盈门"的精准营销服务,最终实现中小企业用户轻松高效拓展客户,加速签单率,提高企业收益的终极目标。
在此基础上,"客盈门"通过与"网客宝"、"在线CRM"的高度整合,全面面向企业前端营销管理的"客源滚滚"平台由此诞生。可以看到,无论是对于中小企业用户,还是对用友本身,从做管理到做营销、从产品经营到客户经营,伟库网应用服务转型的战略意义不言而喻。
颠覆性战略托出电子商务产业新格局
近20年间,随着计算机的普及和互联网的发展,越来越多的企业和个人利用互联网开展商务活动。目前,虽然在国内B2C市场中淘宝网一家独大,但在企业用户需求变化频繁的B2B领域,王文京看到了用友的另一个未来。兵法云,水因地而制流,兵因敌而制胜。兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。
专家指出,电子商务影响力与日俱增,但仍只限于现代商务的局部,例如B2B只是集中在信息撮合;电子商务的基础服务仍不尽如人意,形成了一些新的信息孤岛。而在全球网络化的今天,电子商务不再仅仅是商务的电子化,更是依托信息技术手段对商务流程的整合优化,其核心价值在于帮助企业及消费者提高效率、优化流程、降低成本,电子商务从最初的信息服务必将逐步发展成为服务于供应链全流程的新服务。
预计在未来20年中,电子商务将进入全新的发展期,电子商务将成为现代商务的主要手段,电子商务模式的变化与融合则主要取决于用户需求的变化,如何利用技术创新手段不断满足用户的需求才是电子商务模式发展的根本。B2B将朝着全链条、全过程的模式快速发展。
据杨祉雄介绍:"伟库网在线门户,针对中小企业前端营销需求,打造了以'客盈门''网客宝'及'在线CRM'服务为主的'客源滚滚'平台,通过找商机和管客户两个重要环节,实现企业的精准营销。在企业后端管理上,伟库网部署了以进销存、财务管理为核心应用的'财源滚滚'平台,保障企业的提效、节支。"
从用友伟库网的整个在线服务门户的覆盖面可以看出,全链条、全过程的B2B电子商务模式已然清晰示人。不仅如此,伟库网"客盈门"还以全免费的形式为用户提供服务,免费的24小时call certer系统、免费的2000万以上企业数据,免费的维护升级,诸多免费服务将中小企业在销售过程中的成本投入最大限度的降低,解除企业后顾之忧。
业内专家认为,从上线至今,伟库网由管理型向营销型SaaS服务再向全程电子商务的蜕变。其间的每次转型都对中小企业发展起到了巨大的推动作用。除了在产品应用上的创新,伟库网积极的跨行业战略合作,与通联支付、中国工商银行、联想的合作大幅度延展了伟库网产品的应用范围,为国内SaaS服务的落地应用树立了典范。
"将伟库网打造成为亚洲最大的在线服务平台,为用户提供全程的、有效的、规模化的应用服务。"用友人已经向世人发出了这样的宣言。许多人认为,王文京的成功源于他对于市场机遇敏锐的判断力,此时的他又一次站在了理想与现实的临界点。王文京的电子商务究竟是何面目?低调务实的杨祉雄又将如何把握这个机会?用友进军电子商务蓝海的资本足够与否?将会给中国电子商务的未来发展和格局带来怎样的变革?让我们试目以待吧……