【IT168 专稿】市场竞争日益激烈，通过电子商务平台来扩大市场份额，降低中间流通成本，这也是很多厂商在这种大背景下所做出的努力。为了满足广大企业的需求，不少应用软件提供商，纷纷在自己传统的产品线上开发设计了新一代的电子商务平台。国内的一线软件提供商，如金蝶，也提供了KIS店铺版等电子商务系统。笔者就以这个产品为例，给大家总结一下电子商务应用平台选型的要点。

　　一、 批发与零售，业务模式不同，需求不同。

　　从商业模式来说，主要可以分为批发与零售两种。这里需要注意的是，企业业务模式的不同，对于电子商务的需求也是不同的。为此在选择电子商务平台时，企业首先需要确定，自己的主流商务模式是批发还是零售，又或者两者并重。然后根据业务模式，去选择电子商务平台，如此的话，选型才会有的放矢。如以收款的方式为例。通常情况下，零售都是“一手交钱、一手交货”;而批发的话，则以定金+应收帐款为主。可见，批发业务与零售业务，在某些细节上还是有本质的区别。细节决定成败。谁能够解决这些细节问题，谁的产品其风险就会降低。

　　金蝶KIS电子商务平台根据商业模式的不同，开发了不同的电子商务平台。如金蝶KIS零售王电子商务平台，主要面对的对象就是零售业务的用户，同时能够兼顾数量不多的小型批发业务。零售业务对于库存的准确率要求比价高，为此这个电子商务平台，采取了种种策略来帮助用户来管理库存，并实现标准的帐务核算。

　　而KIS店铺版主要是为个体批发零售店铺经营者量身定制的管理软件。能够最大限度的满足经营者对于简单快捷实现店铺信息化管理的要求。对于零售批发业务，这个电子商务平台提供了很多的智能化操作界面与业务流程。如批发业务，往往需要买家提供一定比例的定金。为此在系统中，提供了灵活的定金规则，来满足不同场合下的需求。

　　电子商务平台竞争也在不断加剧，通过行业细分来降低项目的风险、缩短项目的周期，来吸引客户的眼球，这就是金蝶软件公司能够在电子商务领域中获得成功的一大保障。

　　二、 先有需求，再进行选型。

　　在电子商务选型时，笔者认为一个难题就是企业对自己的需求不清楚。这主要是因为很多企业都是第一次上电子商务。对于电子商务到底该怎么搞、如何才能够走有企业特色的电子商务之路，没有任何经验。如此的话，就容易被电子商务软件的厂商牵着鼻子走。为此笔者建议，企业在选择电子商务平台时，需要先细化产品的需求，然后再进行选型。具体的来说，至少要能够明确如下内容。

　　一是在同行业或者类似的行业有否成功或者失败的案例。有时候模仿确实是通向成功的一条捷径。如果以前有同行业成功的案例，而自己又缺乏这方面的经验，可以适当的进行参考。笔者以前有一个客户，做的更绝。直接把竞争对手的CIO挖了过来，专门负责电子商务的运作与推广。虽然这会花一点血本，但是企业可以少走很多冤枉路。相比之下，还是值得的。

　　二是先规划自己的业务模式与产品结构。在第一个主题中笔者就说过，批发与零售等不同的业务模式，所对应的业务特点有本质的区别。为此在实际工作中，企业需要先确定自己现在或者说在电子商务平台想采用的业务模式。然后再进行电子平台选型，无疑是一个明智的做法。随着行业的细分，众多电子商务平台提供厂商，已经针对不同的行业开发出了不同的平台。像金蝶KIS电子商务平台就是一个很典型的例子。

　　三是需要知道，是否需要与现有的或者未来所需要使用的信息化系统进行整合。电子商务只是企业信息化管理的很小一个部分。如果一个企业，有多个信息化系统，如有电子商务系统与进销存管理系统，没有进行有效整合的话，业务之间就会形成一个个信息化孤岛。简单的说，在电子商务平台中需要能够快速的查询到产品的库存，而在进销存系统中可以帮助实现这方面的需求。如果两个产品能够有效的整合在一起，那无疑可以提高办公效率、提高客户的响应速度。为此笔者建议，除了要了解具体的业务需求之外，还需要弄清楚企业信息化的未来规划，并考虑电子商务系统与其他信息系统之间的整合。这里笔者有一个建议，企业如果有这方面需求的话，最好寻找那些一体化的解决方案。如金蝶，除了有电子商务平台之外，还提供了ERP系统、财务管理系统等等。由于这些系统是在同一个平台之上设计开发的，彼此之间可以实现有机的整合。这是金蝶一揽子解决方案的优势所在。

　　三、 二次开发的必要性与成本。

　　电子商务与其他信息化系统不同，其个性化需求会很多。如产品的布置、网页的布局、自动化下单与发货的流程等等，针对不同的企业，都会有不同的需求。笔者实施过不少的电子化项目，都有一个共同的特点，即二次开发的工作量占整个项目实施的一半以上。这与传统的ERP系统等信息化项目有本质的不同。为此笔者认为，那些套装的电子商务平台可能在电子商务这个领域内不一定行得通。企业在选择电子商务平台时，除了要关注其已经搭建的业务功能之外，还需要考虑其是否提供了二次开发的平台，以及这个平台使用起来是否方便。具体的说，需要关注如下几个细节方面的需求。

　　一是需要注意，二次开发平台是否需要进行大规模的源代码开发。一个好的二次开发平台，用户并不需要掌握系统后台的逻辑或者源代码。而只需要简单的在其开发平台上进行逻辑的定义或者表单的设计即可。然后系统会自动进行源代码的编写与执行。如此的话，就可以最大程度的降低开发的成本以及对原有系统的影响，提供系统的稳定性。

　　二是需要关注，系统升级后对原有的二次开发内容的影响。电子商务平台如果操作系统一样，也会不断的升级，以提供更加完善的功能。这里笔者需要强调的是，系统平台升级对原有二次开发功能的影响。简单的说，就是厂商电子商务平台升级之后，原有的二次开发是否需要重新做一遍。如果是的话，那么后续的工作量就会很大。一般要求，厂商在升级系统平台时，能够保有企业的二次开发的内容。

　　在以上两方面，金蝶的KIS电子商务平台有先天的优势。因为这个平台是在金蝶的BOSS平台设计开发的。从技术上来说，BOSS平台是目前业界一个比较成熟的开发平台。在这个平台上，用户可以方便的实现自己的个性需求。最重要的是，金蝶还保证，在这个平台上开发的个性化需求，在后续产品升级时能够完好的保存下去。当然，金蝶之所以有这方面的保证，主要还是有技术方面的保障的。笔者的项目经验可以证明，这是非常有必要的。