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网动ActiveMeeting视频会议系统体验

  【IT168 专稿】随着宽带网络的应用,视频会议系统已经是新一代网络应用的代表之一。很多企业为了减少会议成本,已经在内部管理中开始引进视频会议解决方案。在这篇文章中,笔者就网动的视频会议系统做一些应用测试。测试的结果,可以帮助大家的选型做一些参考。

  一、结合不同的硬件,支持不同级别的应用。

  网络视频会议从应用的范围与深度来看,可以分为桌面级、会议级、运营级别等多个等级。级别越高,对于画面和语音的质量也就越高,当然成本也就越高。大部分企业在视频会议的实现过程中,都有一个从低到高的要求。其实这跟企业的信息化管理道路很类似。企业的信息化管理刚开始的时候都是小打小闹,如一开始就使用一个财务系统。等到企业发展一定规模了,就需要上ERP等综合性的信息化管理系统。这中间就会有一个重复投资的问题。因为在上ERP系统时,往往需要推翻原有的财务管理系统等等。

  在视频会议的实现过程中,也有类似的情况。从桌面级的解决方案到会议级的解决方案,就可能会推翻原有的解决方案。如此的话,就容易出现重复投资的现象。网动的开发商显然考虑到了这个问题。在设计视频会议解决方案,就跟硬件进行了分离。简单的说,网动视频会议解决系统是一款纯软件的视频会议系统。通过与外部硬件设备的合理搭配,来实现不同级别的需要。如此的话,企业如果需要从桌面级的视频会议上升到运营级别的视频会议,只需要升级相关的硬件即可。对于软件来说,不需要更换。如此的话,就可以避免软件方便的重复投资。

  二、帮助企业减少桌面级会议视频系统的投资。

  根据国内企业现在的规模与使用情况,其实“桌面级的应用”是大部分企业最迫切需要实现的需求。或者说,根据国内企业现有的规模,只要“桌面级别的应用”就能够满足企业的需求。如分布在不同地理位置的用户,包括出差或者休息在家的人员,只要在有网络的地方,就可以通过视频会议系统平台,使用普通的台式电脑、笔记本电脑甚至工作站,就可以对某个问题进行探讨与交流。

  网动视频会议解决系统在这一点上就充分为用户考虑。这个解决方案采用的是纯软件的C/S 架构。对于桌面级的应用来说,基本上不需要添加额外的硬件设备,只需要有麦克风等基本的硬件配置即可。C/S架构使得各个视频终端具有科灵活的变更位置的特点。出差人员即使没有配备笔记本电脑,也可以通过宾馆或者网吧等地方的电脑,登陆到网动视频会议系统,进行会议即可。

  此时作为与会人员来说,只需要一个用户名与密码即可。不过这里笔者要提醒一点,在公共场所使用视频会议系统时,需要注意安全。因为公共场所的电脑很有可能有病毒或者密码,可以窃取用户名与密码,从而进行一些非法的活动。所以安全性这一块还是要引起足够的重视。对于经常要出差同时需要使用视频会议系统的用户,笔者还是建议,最好配备专用的笔记本电脑或者平板电脑。现在这些设备的价格都不是很高。或者企业采用USB KEY等身份认证工具,来提高公共网络使用视频会议系统的安全性。

  三、选择合适的硬件设备来支持更高级别的应用。

  对于网动视频会议系统来说,其最主要的特点在于可以支持不同级别的应用。而这个功能是通过选择合适的硬件配置来实现的。选择使用不同级别的硬件配置,可以实现不同层级的需要。为此在实际工作中,如何选择硬件,就是一门非常有学问的事情了。笔者在这里就谈谈,对于网动视频会议的会议级或者运营级解决方案,如何来选择合适的硬件配置。其实这不仅对网动视频会议解决方案,对其他解决方案也有类似的参考价值。

  如在选择音频输入设备来说,就有比较高的技术含量。如果人数比较少,如是一对一或者一对多,则对于输入设备的要求就不是很高。但是一旦人数比较多,或者使用者的空间比较宽阔,如在会议室中使用,则对于输入设备就有比较高的要求。如要求这些麦克风具有比较好的方向性、噪声抑制等性能。这个现在手机的多人通话类似。人一多,就会发现音质越不好。这主要就是因为手机的音频输入设备,主要还是为两人之间的通话而设计的。为此在噪声抑制等方面,做的并不是很好。或者说根本没有考虑。如果是会议级或者运营级别的解决方案,就需要要求音频输入设备有这方面的噪音抑制功能,用来提高语音的输入输出质量。

  另外就是现场环境的步骤,对于视频会议质量的好坏也起着非常重要的作用。对于企业级或者运营级的应用来说,往往是会议室对会议室。而不是用户对用户。在这种情况下,会议室装修的好坏就对视频会议的质量高低起着至关重要的作用。对于多媒体视频会议室,笔者建议,最好层高的净高要大于三米,长宽的比例要接近3:2。层高过低,或者是狭长型的会议室,会影响其语音的质量。另外会议室中办公桌椅的颜色,对视频画面也有比较大的影响。如会场四周的景物色彩,包括桌子、椅子、地板、墙壁等,一般建议不要使用白色或者黑色等颜色。这两种颜色,要么反光,要么吸光。总之会降低视频画面的质量。

  在实际工作中,很多企业的IT人员都是在后期才参与到视频会议的解决方案中。简单的说,就是装修完毕、办公设备都买好后才去寻找视频解决方案。笔者认为这是非常不合适的。因为根据笔者的经验,一个视频会议系统质量的好坏,有近五成的因素是由现场的环境所决定的。而且诸如装修、会议桌等等,往往都不容易改变。为此这些因素如果考虑不周,那么必然会影响视频会议的效果。

  四、需要扩大行业的应用领域。

  网动视频解决方案现在的客户群主要在医疗行业。如医院的远程医疗等等。从行业特点来说,医疗行业与制造行业或者金融行业,差异还是蛮大的。即使对于视频会议这个比较通用的工具来说,行业特性仍然很明显。

  这有很多方面所决定的。如人的因素等等。医院的员工相对来说,教育层次比较高。在接受视频等先进的信息化工具时,比较容易。而像制造业,员工素质层次不齐,实现起来难度就比较大。其实任何一个信息化应用,人的因素占据很大一部分原因。而且这部分因素往往是很难通过其他手段来克服的。

  为此笔者建议,网动的视频会议系统如果要扩大应用,还需要积累一些其他行业的成功案例。积累相关的经验,再来丰富自己的实施经验与实施团队。毕竟现在企业买的并不是单纯的一个解决方案,而更多的是服务。从某个角度来讲,服务比软件本身更加重要。积累多个行业的成功案例,对于扩大其市场占有率,还是很重要的。

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