在2014年10月10日的GiTC 大会上,金山云总裁王育林在大会主会场以《手游启示录—云的价值》为主题,为现场嘉宾和各参会人员深入剖析了云计算在手游研发中起到的作用。深入解读了游戏研发商在研发过程中会遇到哪些问题,以及金山云是如何帮助开发商解决这些难题的。
市场良性发展,刺激产品进化升级
在今年年初金山云宣布进军游戏云领域,王育林在这次GiTC大会的演讲给出了解释:“数据显示,在今年上半年,中国手游市场规模达到117.8亿元,环比增长63.4%;手游用户已达4.48亿,环比增长16.4%。预计今年整个手游市场在280亿到300亿左右,300亿是什么概念?中国的电影市场经过这么多年的发展,今年的所有院线加起来都没有手游高。到2017年上半年,大家预测手游市场份额有可能达到1000亿人民币,这就是说中国人最主要的娱乐就是手游。”几乎所有的接触移动互联网人都在玩手游,手游是一个超出所有人想象的巨大市场。
2014年上半年,手游市场逐渐回归理智,资本追逐放缓,手游团队增长趋于稳定,手游在上线的数量和质量上有明显提升。据工信部今年1月发布的数据显示,截止2014年1月,手游用户已经达到8.38亿,人数的增加势必对产品质量有更高的要求。王育林在现场说到,“市场规则不成熟的时候,运营方法、推广手段几乎没有效果。而现在市场规则更加成熟了,上下游生态完善了,只有适应市场发展节奏,并且善于利用上下游资源的产品才能成功进化并且生存下来。”
发挥生态优势,轻团队小步快跑
现在很多知名的互联网创业团队人数少,但效率非常高。王育林提到,“在移动互联网高速发展下,人越多协同越困难,转身越慢。但像Instagram这样的团队,成立之初只有13人, 却能被Facebook以10亿美金收购;更具有能量的是WhatsApp团队,50个人员团队,产品却支撑着全球超过6亿的活跃用户,同样被Facebook以190亿美金收购了。而在游戏领域,我们接触到的大量新的手游,不管是社交类的、卡牌类的还是重度的,品质相当高的都是小团队做的。他们只有十多二十个人,属于轻团队。”王育林特别提到,在移动游戏领域,要善用服务资源,团队自身应注重的是创意和内容方面,人多力量大这个概念已经不再适用了。
“像配乐、美术、数据分析、底层架构、渠道发行这些会更依赖生态,对生态的依赖很大程度上可以决定这家手游公司能不能在市场激烈的竞争中胜出。”在生态链中,做音乐美术的工作室是最多的,有上千家。所以市场激烈竞争中,生态链就已经可以把游戏的画面品质和音乐品质做的非常好了。“而做数据分析的有几十家,这相对来说需要一些技术门槛。而真机测试,一直是困扰开发者的问题。目前市面上的主流机型差不多有上百款,一款游戏差不多做到适配50款到百款就已经足够了。至于渠道发行,目前国内差不多有上千家渠道和发行商,这是一个非常激烈的竞争环境。今年来看,渠道在一款手游中的比例占到30%以上。这一块金山云联合小米互娱和西山居,希望能够帮助手游开发者提供一整套服务。”
在讲到手游生态的底层架构时,王育林说,国内目前真正能给游戏研发团队提供专业底层云架构的服务商不超过5家,这其实也是在目前的所有平台上最最重要的一个环节。“比如,DAU是20万,表示一款游戏日活跃用户差不多有20万,能做到这样数字的团队差不多一个月能有上千万的流水。上线的第一天是非常重要的,看第一天能不能冲上去。第二个生命周期是7天,7天里要不断的根据运营情况对产品的调试,看7天能不能冲到一个很好的数据,未来数据预测基本7天就能看出来。15天的生命周期是指,7天之后再过一周,如果这款游戏还没有出现什么大的起色,就要考虑回炉了。需要要投多少钱来支撑20万的用户呢?自建服务器至少需要300万人民币。什么都还没干,就要投入300万人民币。而且时间也要至少3个月,等团队把自建服务器做完,游戏的生命周期都已经过了。”
对一个轻团队来说,花如此多的钱,如此多的时间都是很致命的。产品想要成功,必然需要吸引更大的用户量,而用户访问增长以裂变式增长,无论是在线社交还是分享、成绩、排行等功能都会受到压力, 后端服务器压力也是直线上升,压力和运维事故极容易导致服务不可用,用户大量流失。”
在讲到底层架构的重要性时,现场以同一家手游公司不同的产品在自建服务器和金山云上进行测试。“他们自己买服务器花了30多万元,买了十台,部署了一个月。在首日12万用户量,最高1.8万人同时在线的情况下,出现了多次严重的卡顿、延迟,同时在线1.3万人时出现一次大面积掉线,达到1.8万人同时在线时出现宕机等问题。而金山云用了五台服务器,硬件成本不超过5万元,在首日15万用户量,最高同时在线2万人的情况下,也稳定运行,未出现大面积的掉线、宕机。”
游戏行业常见的情况是,游戏刚上线第一天可能1台服务器就足够用了,明天就需要10台服务器,用户很快的突围进来。准备少了人数压力大跟不上,投入多了造成大量的资源浪费。“使用专业的游戏云服务,就能快速解决这些棘手的问题。专业的游戏云解决方案包含两个关键服务,一是负载均衡,将登陆流量平均分配至各登陆服务器,同时实现健康检查、会话保持等功能,保证用户快速登陆产品。二是专业的服务器,结合优质的网络资源,充分发挥稳定、安全、弹性的特点,使产品获得良好的用户体验。”
那么金山云到底能够能为手游研发商提供什么?王育林在演讲中揭晓答案:“三点:一是时间成本。自己部署一百台服务器从采购到完成部署保守估计需要三个月左右,而用金山云只需要十分钟。其二是资金成本。公司购买硬件以及维护人员薪酬刚才计算是300万左右,而金山云会帮助企业节约90%的成本。第三是人力成本,对小团队来说,做手游最最重要的。最好是20-30个人全身心的去做游戏的创意,底层架构和后端运维通过使用金山云游戏云服务只需要一个人可以搞定。此外,云计算的特点就是弹性、灵活,可以随时根据业务需求而变化,避免资源浪费或者资源紧缺。”
“游戏的开发永远不会像硬件公司那样做到极致,游戏想要做的更好,其对底层架构的需求是无穷无尽的。”从金山云现有的资源服务能力,经过游戏行业众多架构师、运维人员的评测,金山云在游戏行业内的综合服务能力位居第一。
游戏进化之路,云存储凸显实力
谈到游戏云的进化,王育林也简要概括了金山云的进化:“目前单一的计算能力已经不足以满足现有游戏团队的需求,只有计算加存储的完整能力服务才能为研发团队提供更深层次的服务。而金山云擅长的就是存储,金山云做存储做了很多年,云存储是整个云计算中非常重要的一部分,整个数据挖掘都需要存储。而游戏安装包能否及时更新、产品热数据读取速度都影响着玩家的体验,越来越多的游戏厂商已经重视云存储的作用。”
在演讲中,王育林宣布金山云云存储服务,即KS3,正式开通对外商用。“相比AWS S3服务,KS3 拥有其全部特性,但是更符合国内团队的使用习惯,架构专为游戏而优化,多年存储技术积淀,快速响应服务等。”
KS3从2013年起就已经为小米云服务提供支持,KS3目前在国内拥有11个存储节点,500余个加速节点,确保小米用户无论走到哪里,都可以享受到方便的云存储服务。 小米可以放心的为其用户提供国内最高质量的移动云存储服务。而KS3技术团队均来自阿里云、百度、腾讯、新浪等核心团队,确保无技术死角。小米通过使用高安全、高稳定、高可用的KS3为7000多万用户免费提供了国内最优质的移动云存储服务。”
金山云除了具有强大支撑能力的云服务以外,还拥有业内最完善的客户服务体系。“我们有7*24小时在线客服。因为游戏公司的客服也是这个节奏,我们要保证随时接收到来自客户的反馈。金山云还提出了60秒的极速响应,只要向客服或技术支持提出问题,我们能保证在60秒内响应用户的需求。”
说了这么多,那么金山云未来要做什么?王育林表示,从大型网游到移动游戏爆发用了近十年的时间,手游游戏除了好玩,其制作技术也一直在加速,当未来技术成爆炸式增长时,其对支撑架构的要求将变得极为严格,因此专业的游戏云服务也要跟上行业技术的发展,只有深入的去为某一行业服务,才能将服务做到极致。
“金山云与众多第三方手游服务商达成深度战略合作,包括设计、测试、运营、推广、安全等共计10余家服务商。用户可在金山云服务控制台一站式享受全部服务。金山云已经获得数量巨大的投资,未来将用于硬件、安全、网络、灾备的投入,为用户提供国内条件最好的基础云服务;截至9月底,金山云已经为上千家互联网企业提供了云服务,其中有大约70%为手游企业。到2016年,金山云将目标设定为,成为国内最好的公有云服务提供商和最专业的游戏云服务商。”
最后,王育林在大会上表示,每一款手游产品无论成功与否,其意义不仅仅在于游戏本身,它更证明了在云时代,团队无论大小,只要拥有梦想,只要专注于产品创新和品质,只要专注于极致的用户体验,就可能成为新的传奇,因为在他们身后,会有金山云这样的云服务商鼎力支撑,排忧解难。 云服务也只有通过实际应用的检验,才能更好的为更多的行业服务。