从2014年开始，仅仅一年的时间，中国的企业级互联网市场突然火了，2B产品也爆发开来。BAT不断以产品、资本等各种形式插足2B市场，国内外各大创投资本也开始追捧企业级产品，伴随着各类2B产品令人瞩目的融资消息，企业级C轮死的怪圈逐渐被打破，并带动整个2B市场持续升温。作为一家企业级细分市场的云服务创业企业，云智慧以超过10亿的估值向“独角兽”俱乐部发起冲击，同时带动APM这一原本并不瞩目的名词不断跃进资本市场的视线。

　　曹开彬(左) 殷晋(右)

　　本期《曹开彬访谈》栏目的访谈嘉宾为云智慧(北京)科技有限公司创始人兼CEO殷晋。殷晋与中国软件网总裁曹开彬就中国APM领域的热点问题、产品技术和APM市场规模，以及云智慧在APM发展浪潮中的一系列动作进行了深入的分析与探讨。

　　中国的APM应以体验为中心

　　在2B市场，APM代表着应用性能管理(Application Performance Management)，主要指通过对企业的关键业务应用进行监测和优化，提高企业应用的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低IT总拥有成本(TCO)。

　　之所以选择在APM领域创业，殷晋认为很大一部分原因是因为过往的经历。殷晋在创立云智慧之前在Compuware主导相关产品研发，在工作中他发现传统IT管理是非常垂直化的，包括IBM、惠普等都有自己的解决方案，但更偏向于网络性能管理、设备管理、服务器状态管理等基础组件方面的性能。

　　但随着移动互联网时代和云时代的到来，IT架构发生了很大的转变;同时企业主导效应正逐渐消退，用户主导成为市场主流，而用户更关注的是产品使用过程中获得的体验。在如此态势下，传统IT管理已经无法匹配变更的市场需求，从用户体验的角度来关注性能问题成为云时代的必然选择。

　　同时中国市场不同于欧美市场，西方IT发展多年，在整体技术与人员素质上非常专业，IT人员从最早接触计算机至今，往往浸淫行业几十年，在经验与技术上极其精深，对于IT管理，他们需要的可能只是一个简单的工具，能够检测问题在哪即可。

　　但在国内市场，我们的行业状况是IT人员普遍年轻，经验积累不足，技术掌握也不是多么精深，甚至负责IT的人并不是很懂技术，“我有多少用户?我的用户在干什么?他的体验怎么样?他体验不好，为什么不好?”等问题对IT管理者们来说基本上无法回答，因此他们更需要以全局的视角发现性能问题。

　　所以，对中国的IT管理者来说，要想迎接互联网+、云计算、大数据时代的到来，需要的是以IT应用为核心，面向用户的APM。

　　云智慧要做企业级市场的BAT

　　在这种情况下，殷晋创立了云智慧，定位于应用基础设施平台服务商，提供以真实用户体验为中心的APM服务。云智慧当前已推出监控宝、透视宝两款产品，监控宝提供端对端一体化云监控，保障IT系统稳定可靠，解决企业应用可用性的问题;透视宝是面向业务基于端到端的应用性能管理平台，针对移动和Web应用，提供全面的性能监控、分析与管理解决方案，解决企业应用好不好用的问题。

　　云智慧APM的工作方式是主动监控和被动监控相结合，通过SDK和API等方式实现企业应用的全方位检测，主动发现可能出现用户、网络、服务端的各种问题，并通过部署在全球的大量监测节点，真实模拟用户行为，用上述两种方式对应用实行秒级的监控扫描，发现问题并通过大数据形成分析报告反馈给企业。

　　以前的IT管理只关注运维，保证服务不宕机就算交差，而云智慧APM更关注用户真实体验，比如用户时间花在哪?在手机上花多少时间?在网络传输花了多长时间?到服务器端，代码、数据、存储又花了多长时间?从最后端到最前端，可以深度分析到代码层面，对于企业来讲它的价值是可以马上精准的分析问题，而不是等客户抱怨以后再解决问题。

　　基于这种理念，经过几年的潜心发展，云智慧得到了广大用户的认可，积累下几十万企业级用户，并先后在2013年、2014年获得戈壁领投的数百万美元A轮融资和红杉领投、戈壁跟投的1500万美元B轮融资。

　　在举国发展互联网+和工业4.0的新形势下，云智慧运用云计算与大数据技术的结合，实现云端资源自动调度、业务性能自动优化，为云端万物赋予智慧。而这正是云智慧成为企业级市场BAT的底气所在。

　　展望未来，APM是千亿级别市场

　　对于APM领域未来的发展状况，殷晋也进行了分析，他认为APM市场规模很大，国外目前已经有几十家企业存在，其中超过十亿美元级市值的公司有很多，从全球来看这是几千亿美元级别的市场。

　　而在国内，APM厂商仅仅有三四家，后面都一些比较小的创业公司也在不断试图进入这个领域，可以看出APM市场是一片潜力无穷的蓝海，正在不断升温。当然蓝海有了，对于APM这个细分市场来说更看重的是技术，只有足够的技术支撑才能做好APM。

　　为做中国企业级市场的BAT，云智慧在继续围绕APM制定产品策略的同时，将会做一些向前和向后的延伸，除了现有的应用性能监控和管理外，将会在应用性能测试和应用安全、数据分析和资源自动调控上进行探索与布局，加大产品线的拓展。

　　访谈最后，殷晋说起了云智慧发起的“企业云服务联盟”，这个联盟将本着“合作多赢”的宗旨，为用户构建一个完整的服务价值生态链，通过发挥各合作服务商的专业优势，更好地为中国企业提供优质的企业云服务。联盟成员围绕客户的需求持续创新，展开产品集成、账号互通、客户资源共享等多类型资源合作，致力于为客户提供全面、高效的云计算服务，同时联盟将通过各类市场活动增强联盟成员之间的凝聚力和合作力。此外，国内的云服务蕴藏着无比巨大的发展潜力，企业云服务联盟这种全新的思路，对行业的发展来说将是一个全新的开局。

　　“一个行业，它现在正处于发展当中一个怎样的阶段，是否具有发展的爆炸力?这个行业整体规模有多大?这些是进行投资决策的依据。”一位企业级领域的投资人如是说。那么现在，APM领域的行业规模有了，爆炸力有了，只差东风来了，那云智慧的东风是什么?或许就是互联网+时代的到来吧。