“我们认为，通讯行业发展分为三个阶段，以硬件设备为主导的1.0时代;以软件与集成方式为主导的2.0时代;以及当前以云计算方式提供互联网通讯服务的3.0时代，以PaaS(平台即服务)和SaaS(软件即服务)两种模式提供服务。”在刚刚落幕的第五届“MIIC移动互联网创新大会”上，作为国内最大的云通讯服务平台，容联云通讯创始人孙昌勋一语道破互联网对通讯产业的巨大变革。

　　云通讯：大通讯产业升级中的千亿级市场

　　通讯是指通过技术手段，实现人与人，或人和机器之间的远程即时沟通。而所谓云通讯，则是对当下互联网通讯服务的一种定义。即整合运营商的网络资源和通讯资源，实现互联网与电信网的融合，以API方式为企业提供各种通讯接口，企业可以借助互联网，通过接口调用，嵌入式的在他自身的应用中，快速、低成本的实现各种通讯能力，这些应用可以是SaaS服务，可以是各种互联网APP，也可以是企业的IT应用。

　　基于此，云通讯实际构建了通讯能力平台+通讯产品的全通讯服务模式，充分实现互联网通讯价值链的横向延伸。一方面是全能力，即覆盖所有的通讯功能如音频、视频、IM、呼叫中心等;另一方面提供标准化的接口，把通讯能力标准化之后，化繁为简，所需即所得，能够满足各行各业的通讯需求，适应各种企业或应用场景的需要，同时也是一个高并发高可靠的平台。

　　而对于整个通讯产业来说，云通讯则又实现了产业链的纵向整合，即连接运营商、IaaS等，为开发者、SaaS厂家，以及众多的企业服务，从而颠覆技术和资金的门槛，跨越壁垒，服务于每个人和企业，让通讯服务成为互联网的基础服务，方便的嵌入到企业的各种应用场景中，做到通讯服务低成本，低门槛。

　　目前，传统的通讯设备提供商虽然体量庞大，但普遍增长趋缓，甚至有的已经有衰退迹象。而提供互联网通讯服务的企业，近年来保持近100%的增长。领军企业的发展则更为迅猛。国外提供PaaS服务的代表企业Twilio市值已达10亿美金，而在国内，容联云通讯的收入规模每年都在以7倍的速度增长。云通讯已经成为千亿级市场。

　　大变革：互联网与通讯融合价值凸显

　　当前，互联网巨头正开始以免费通话作为切入点布局互联网通讯领域。比如网易最早推出网络通话功能，阿里钉钉发展正红火，小米和360相关的产品最近也会推出。互联网和通讯的融合价值正日益凸显。

　　作为通讯产业的老兵和第一批主动拥抱互联网的通讯人，孙昌勋对互联网时代，大通讯产业的变革性发展有着清晰的洞察。他认为，通讯产业正在发生“四化”的大变革，即多样化、能力化、数据化和标准化。

　　首先，互联网与通讯的融合价值不断呈现“多样化” ，通讯从电话、短信，向呼叫中心、会议演进，随着互联网的形态，用户更加接受im、语音聊天、视频聊天等。其次，通讯不仅是一个产品，且正逐步成为一种能力，并与企业的各类应用融合起来，成为为应用服务的辅助工具。再次，互联网通讯“数据化”，从最初围绕电信网络做通讯服务到现在更多是融合通讯，再到最终围绕互联网做通讯，让沟通数据化，OTT成为主流。最后，实践已经证明通讯是可以标准化成为云计算平台的，SaaS平台提供通讯产品， PaaS平台提供通讯能力。

　　目前，容联云通讯正以自身领先的通讯能力服务，满足越来越多企业的互联网通讯需求。比如针对做移动医疗和在线教育的应用，容联云通讯帮助它们解决医生、患者、学生和老师及时的沟通。针对APP需要身份认证的需求，容联云通讯的短信验证码能够帮助APP完成身份验证的功能，语音验证码能屏蔽程序刷单，语音外呼屏蔽虚拟用户 。针对O2O，容联云通讯能够为企业体规订单的通知，为服务提供方和服务需求方提供匿名的沟通。针对企业加密通讯的需求，容联云通讯能够提供一套国家密码管理局认证的解决方案……

　　从企业的加密通讯到适用所有APP的通讯适配，甚至移动医疗、移动教育，以容联云通讯为代表云通讯平台正在积极影响、改变着企业的通讯方式，更驱动大通讯产业变革并升级发展。