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有一种痛叫做“小张”家的扫地机器人

2016-09-14 11:02    it168网站 原创  作者: 信雪蕊 编辑: 信雪蕊

  【IT168评论以下文章纯属笔者的生活所听所看,算不上什么“论”,只是一个故事,发生在小张家的故事。

  有人说,在父母的眼里,孩子永远是个孩子。尽管小张(化名)已经二十好几步入社会,在她妈的眼里却还是个人什么都不会做的孩子,但是,同样的在她的眼里,小张也到了什么都要做的年纪,饭要做,地要扫,衣服要洗,理由是你已经长大了。但是在她妈妈的嘴里,一直都能听到的是,扫地的时候要压着扫,不然屋里会有灰飞,衣服要这么搓,不然洗不干净…

一台扫地机器人引发的

  每天小张妈妈的魔音始终环绕在耳边,终于在一天扫地的时候,小张忍不住妈妈唠叨,上网买了一个她心仪已久的扫地机器人,本以为这样一切都解决了,但是,小张的噩梦却开始了,她忽略了在这个智能时代里,也是有年龄差存在的。(以下谈的智能家居隔辈论,并不代表所有家庭)。

  扫地机器人到家充满电后,就开始了工作,作为对于智能家居比较接受的小张来说,看着机器人工作满心欢喜,终于解放了自己的劳动力,尽管这个机器人有些不尽如人意,比如边角扫不到,工作噪音大,扫地时间长,一个客厅,来来回回扫了一个小时,虽然在小张的眼里这些只是小瑕疵,但是在她妈妈的眼里,这些缺点就被无限大,以至于她的魔音再度重现“江湖”。

  只是从“扫地要压着扫”变成了“这个机器人买它有什么用,到哪都扫不干净,我还得重新扫一遍,看网上的那个……..”,每天只要这个扫地机器人一工作,就总能听见这些话。

  小张把和妈妈的这些不愉快,说给了姥姥听,小张姥姥是一个几乎和智能家居不靠边的老人,不像小张妈妈自己还上网,玩微信,姥姥的日常娱乐就是看电视。当小张和姥姥抱怨并讲了自己说的扫地机器人时,可以看到尽管姥姥嘴里也说着自己扫地就可以了,但是眼中却充满着对于智能家居的好奇,并不断的问东问西,“这个机器人真的会自己扫啊,桌子底下也会钻进去扫?会不会撞在茶几上啊,扫完的垃圾放在哪啊,这个机器人么聪明啊,我现在真的是老了”。

  对于小张家三辈人对扫地机器人的不同看法,可以看到,小张相较于另两位长辈是接触在智能家居比较前沿的,而且年龄比较小,对于现阶段的智能家居充满期待;而小张妈妈是属于半接触网络的,接触一部分,不太了解现状,对于智能家居充满了质疑;小张姥姥几乎不接触网络,对于智能家居也很陌生,所以对这些新奇事物也很好奇。一家三辈人对于智能家居也存在着“代沟”。

  小结

  虽然智能家居概念美好,它代表着未来一种高端生活的展望。其实智能家居的发展至今已经有了20多年的历史,但是由于技术缺陷、价格昂贵、实用性差、安装复杂及产品同质化严重等原因,国内智能家居一直停留在单品智能化的体验价段。事实上,现阶段用户对智能家居的认知和接受程度并不高。根据易观智库的调查,60.8%的受访用户并不会于未来6个月购买智能家居产品,不会购买智能家居产品的用户表示,智能家居目前的产品还不成熟而且售价过高。

  事实上,在智能家居上的“隔辈论”也有一部分原因是因为产品的不成熟,据观察,许多所谓的智能单品往往偏离了用户的实际需求,加入几个并不成熟的传感器,然后加载一个界面设计都还并不完善的APP,甚至连基本的操作设置都不够人性化,就自诩为智能家居。这种"伪智能"的现象使原本就为数不多有能力购买、有意愿购买的消费者对智能家居的评价打了折扣,甚至认为智能家居"不过如此",进而选择放弃。

  所以,这个时期,厂商更要花足够的功夫从产品的实际使用功能出发,以用户的需求为中心,精准产品的定位,注重用户的信息数据收集,踏踏实实的为用户做出好产品,用户就会买单。

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