【IT168 评论】2013年，国外一家云存储供应商Nirvanix停止运营并宣布倒闭。该公司一直被困于与AWS、谷歌计算引擎和微软Azure等这样的巨头区分及竞争，甚至陷入了其价格战。该公司聘请了一个又一个CEO，甚至包括某社交游戏公司的高管。但Nirvanix只提供存储服务，没有更多的业务支撑，所以当行业竞争变得越来越激烈，云供应商越来越多时，它就不得不偃旗息鼓了。Nirvanix是云存储领域的先驱者，但最后破产收尾的时候，也只给了客户两个星期的时间来检索和转移数据。

　　你的云供应商可能会倒闭的威胁是真实存在的。Gartner分析师威廉·毛雷尔曾预测，大约四分之一的IT服务供应商会最终宣布破产、被收购或倒闭。

　　所以，如果你的云供应商倒闭了，你会怎么办?传统观念中，选择巨头们可能会是一个明智的选择，因为很难想象亚马逊或微软会倒闭。但其实这种事也不是不可能的。今年2月底，亚马逊就经历了一次大范围的宕机事件。此次故障影响了美国东海岸长千上万的用户，包括美国新闻网站商业内幕、Citrix、Docker、GitHub甚至美国证券交易委员会(SEC)。

　　可见，就算在最大的、最知名的供应商中，也无法保证你数据的可用性和安全，那么你该怎么做?

　　1、等，回到起点。要思考你与供应商这段合作关系结束之后的事，最理想的时间是在开始之前。在选择一个供应商时，你可能会考虑其所能提供的可靠性、位置、可伸缩性、连通性和安全性，但有两件事你也必须弄清楚：在这段合作关系结束的时候，谁会获得你的数据，这些数据身上又将发生什么?

　　不同的供应商会有不同的措辞、术语，但是当其破产或无法运营下去的时候，你起码应该知道，你的数据的去向。

　　·你能够把自己的数据拿出来吗?

　　·你怎么把自己的数据拿出来?

　　·如果你选择云供应商的原因主要是数据备份，供应商应该在这段合作关系结束的时候销毁所有数据吗?

　　带着这些以及类似的问题，确保合同条款中允许你以多种方式检索数据。其中的方法可能包括下载所有数据和应用程序，使用磁带或磁盘档案。如果你整个业务都在云上，那么，你可能会发现，下载全部数据会变得很难。你的数据总量会轻松达到PB级，但要知道即使使用1000 Mbps的GbE连接，下载5TB数据所需的时间会超过12小时，这还是没有考虑网络拥堵和线路的问题。

　　你同时应该知道供应商的备份规则。每过多久备份就会转移到另一个位置?这个位置有多远?供应商如何加密数据?这些备份如何恢复?你可以做增量恢复，或者你必须去恢复所有数据吗?最后，这些备份，供应商会保存多长时间?

　　2、找到另一个云服务供应商。如果你目前的云供应商破产了，拿出你数据的最简单的方法是找到另一个云服务供应商。这个新供应商应该具备将数据从你当前供应商中转移到自己系统中的能力。不过，如果你有很多数据，这样的转移可能意味着要离线相当长的时间。应用程序离线这段时间其中所造成的损失绝对不低，而且会是以小时计的，还要考虑声誉上的损失。

　　3、找到一个可以立即为你提供备份服务的供应商。你应该有一个良好的数据恢复和业务连续性计划，为了你的云应用程序和用户数据。没有一个好的风险管理计划，你可能会失去云中的关键业务应用程序和服务的访问能力，甚至还可能失去客户的数据。

　　传统的灾难恢复服务是昂贵的，且在防止数据丢失方面缺少可靠性，甚至在你取回自己的业务网络时会需要很长时间。

　　值得庆幸的是，目前有些服务可以提供一个具备成本效益的选择。这些服务允许你在两个不同的地点存储源代码和构建指令，以及生产准备上线的服务器。它们还允许你定期或在你刚刚上传数据到你的云供应商时，对其进行转移。

　　4、寻找非常好的办法。有一些非常好的的办法，可以确保你当前的云供应商关闭时，将负面影响最小化。例如，找到你的至关重要的数据和业务应用程序，确保它们的安全备份。这些备份要做好随时使用的准备。虽然你可能整个业务都在云上，但也应保持这些数据和应用程序在现场，使用外部设备来备份。

　　另外，如果你将敏感数据和材料转移到云服务供应商或云备份服务，那么你应该确保这些供应商本身是安全的。调查他们在物理和技术方面的安全性。他们的数据中心有没有灾难测验?他们的服务器能否防止黑客攻击?此外，虽然你应该选择云服务供应商为你提供简单的备份，但你同时也应该有自己的备份。

　　减轻云供应商倒闭风险为自己带来的损失，是一个类似于发展传统业务连续性和灾难恢复计划的过程。在传统的场景中，你需要确保本地数据和应用程序在灾后仍然可用。但是在这种情况下，你的数据和应用程序在云中，最大的灾难则是供应商倒闭。