近年，智慧医院建设成了数字医疗领域的热潮，云大物移技术纷纷融入医疗领域，为患者、医护人员带来便利的同时也引发了新的思考？这些技术真的实用么？能否给医疗真正带来便利？

　　为此我们专访了厦门大学附属翔安医院信息中心李振叶主任，来解读这一话题。

　　从“零”开始建设智慧医院

　　图/厦门大学附属翔安医院信息中心主任李振叶

　　“厦门大学附属翔安医院它是一所全新的医院，不是新院区，而是从零开始新医院。不仅楼是新的，连在这里工作的人都是“新”的，都是从全国各地、五湖四海招聘来的，带着不同的口音、方言、文化、习惯、思维方式，还没来得及适应气候，就开始忙了。可以说这些人才都非常优秀，对于智慧医院建设也都有着自己的想法和经验，这样就给我们IT部门提出了不小的挑战。”李振叶谈到。

　　厦门大学附属翔安医院由厦门大学与厦门市政府共同出资建设。作为厦门大学唯一一所直属附属医院，以“国内一流、国际知名”为目标，按照三级甲等医院标准建设成为一所集医疗、教学、科研、预防于一体的综合性临床研究型医院，2018年全院建设完成，400多名医疗工作者正式入驻医院，2019年4月6日医院在厦门大学98周年华诞当天正式对外开业运营。

　　为了能够让这些多元化的“智慧医院思路”得到整合，李振叶确立了第一目标：扎扎实实的把信息化的基础打好，稳稳当当地把它建起来。

　　谈到当时的情况，李振叶说道：“明确目标就是惠民、便民。这个民不只是指来看病的老百姓，虽然首先是我们的患者，但还有医护工作人员，再就是我们的管理者。就是我这个惠民、便民一定要把它作为我的目标，一定要把它做起来。只有这样，这个系统才能更好的服务医护患以及管理者，信息中心的地位才能够稳固。”

　　然而目标确认了，面对琳琅满目的智慧方案，医院又该以何种标准来选择呢？

　　李振叶给出的答案是“看实际业务是否需要”。

　　图/厦门大学附属翔安医院外景

　　在一次针对医院自助终端的调研中，李振叶发现这种能够对接医院各项业务的终端使用率并不高，其主打的多项功能在实际运用中并不被认可。这件事情也让李振叶对智慧医疗有的更加深入的思考。

　　“新的工具、新的应用、新的方案能不够切合老百姓的实际应用，就是不对的。我们不能认为这个东西真的很好，现在不用，以后慢慢接受了就能用了。因为实际上，在这个接受的过程中，现在这个时间点的新技术可能就面临淘汰了。”李振叶谈到。

　　云桌面破局运维之困

　　眼下随着智慧医院风潮逐步兴起，如何管理好办公终端已经成了医院信息化部门的主要难题，动辄上千台终端的维护升级，还有大量组件系统的配置，并且随着日常业务对终端性能的需求不断提升，新电脑的采购也会进一步加剧信息科捉襟见肘的现状。

　　根据李振叶的介绍，早在2007年李振叶就开始接触锐捷网络，并且在易用性与倾向使用国产的双重作用下选择了锐捷网络内网相关产品，达成了首次合作。

　　她谈到：“以医院的HIS系统为例，我们很多的医护，他们回家也要用这个，也要看病历，尤其是医生，要看病历、看医嘱，但是我们不能冒着把HIS系统暴露在外网的风险去满足他们的需求。当时锐捷网络的的虚拟化应用软件，其实很像是后来的云桌面产品就很好的解决了这个问题。”

　　根据李振叶的讲解，这套锐捷云桌面的前身产品一直服务于该医院，并且从未出现过安全问题。

　　除了日常运维中的问题能够通过云桌面技术得到解决，面对数以千计的终端，李振叶还提出了“权责”问题。

　　“明晰权责也是我们日常工作中非常重要，但又容易被忽略的问题。举个例子，科室报告说系统断了，我们的工程师过去处理，做了半天才发现医生误操作把网卡禁用了。耽误了门诊时间，这个问题领导就会考虑是不是设备采购的不好用？还是配置的有问题？这时候信息科的任务就不仅仅是要快速的解决问题，更需要一个理由、一个证据去解释原因。至少我们自己信息中心的人是明明白白的知道这个问题是因为什么引发的。首先我能去跟我的主管领导去汇报，其次我知道是因为什么原因引发的，我也可以去对这一部分人进行宣教，甚至我可以在服务器端去做一个什么样的配置，避免下一次再出现这样的问题。如果是你不知道、不了解、不清楚问题的根源的话，你就没有办法防止下一次再出现类似的问题。”李振叶谈到。