当全球产业链深度重构，当人工智能加速演进，当合规能力成为出海的“第一生死线”，中国企业该如何穿越这片充满不确定性的海域？如果你也刚好参加了SAP全球化峰会，相信答案一定不难找到！

　　▲SAP大中华地区总裁原欣发表主旨演讲

　　2026年3月19日, 第五届SAP全球化峰会在深圳成功召开，SAP大中华地区总裁原欣发表重要演讲，与众多企业领袖与生态伙伴一起共话未来，探讨智能时代全球运营的破局之道。

　　原欣在IT行业摸爬滚打了30多年，一直身处外企，见证了最初外企“进入中国”的过程，也亲历了中国企业“走出去”的演变。放眼当下，她认为：“中国企业的全球化已步入新阶段。面对复杂的国际环境，出海不再仅是商业命题，更是涵盖数据治理、技术架构与合规能力的系统工程。在这一进程中，AI无法脱离沉淀了真实业务流程与经营逻辑的数据生态单独创造价值。”

　　更进一步的理解是，现代企业管理软件之所以重要，是因为它能为数据赋予业务语义，让全球化运营经验被AI激活，从而推动企业从“记录过去”走向“驱动未来”，让数据真正成为智能决策与跨国协同的核心资产。

　　“产品输出”到“全球供应链融合”的进化

　　“最早的出海，其实是电商带动起来的。”原欣发现，深圳聚集了全国最活跃的一批跨境电商卖家，规模已经达到数万级。围绕这些卖家，也形成了十几万规模的服务商生态，从物流、支付，到营销、合规、海外仓，整个配套非常完善。但如今，中国企业出海早已不是简单的“卖货”。

　　从“老三样”到“新三样”，再到如今的“市场深度运营”与“全球供应链融合”，中国企业的全球化正在发生质变。在过去3到5年里，一批由AI带动的“隐形冠军”逐渐在全球占据领先位置。未来3到5年，中国AI阵营叠加新能源车、装备制造、高端制造所形成的完整供应链，会成为出海的重要底气。

　　原欣举了个例子：“现在全球每3台扫地机器人，就有2台来自中国品牌。这样的发展速度，在以前是很难想象的。”

　　紫金矿业就是一个典型代表。这家企业在铜、金等核心资源领域已经处于全球领先行列，也是世界500强企业。在发布会现场，紫金矿业集团信息总监董文生，详细介绍了双方的合作成果，通过与SAP合作，紫金矿业搭建了统一的数字化管理数据底座，有效打通了复杂的跨国业务流程，实现了全球资源的高效配置与严谨的跨境合规管理，为集团国际业务的持续拓展提供了坚实的系统支撑。

　　同样，中集集团也是出海企业跑出中国速度的优秀企业之一。中集集团CIO潘进杰表示，作为全球领先的装备制造企业，中集已构建“制造+服务+金融”协同发展的多元产业格局，研发中心和制造基地覆盖超20个国家和地区，海外员工约4,000人。利用数智能力，助力集团实现从“产品服务出海”到“生产运营模式出海”的战略升级，继续释放全球化发展新动能。

　　新趋势、新产业带来新模式。过去企业“走出去”更多是产品输出，而这几年品牌在不断完善。以前靠成本优势，现在更多是靠创新、设计，甚至把中国文化元素融入产品，让品牌形象更完整、更立体。在这一过程中，SAP扮演的角色是：以现代企业软件筑牢智能底座，做中国企业坚实的“全球链接者”。

　　依托以SAP商业套件为核心的现代企业平台与统一数据语义层，SAP正全面助力企业快速适配180多个国家和地区的法规体系，筑牢跨区域合规防线，同时将行业经验转化为带有业务语义的数据模型。

　　筑牢智能底座，更大的变量是AI

　　“企业出海，AI就像‘潘多拉的魔盒’，一旦打开就停不下来。”原欣对AI给业务全球化带来的冲击有着切身的体会，Agentic Layer（智能体层）的出现，让人与系统的交互发生了质变。

　　现在很多CIO都有同样的压力：老板每天都在问，AI能不能做这个、能不能做那个，但真正的业务价值，到底体现在哪一层？很多人找不到正解！面对变化，原欣强调一个核心观点——AI不是一蹴而就的，前提是你要把应用层现代化做好，企业才能真正实现AI就绪。

　　原欣解释道，就像苹果的生态是软硬结合，对SAP来说，应用本身就是AI时代的操作系统。用户通过应用去调动底层算力，关键是应用如何更高效，以及如何长出原生的智能体。

　　SAP正在做的新一代产品架构中，智能体本质上是一个个专家系统，沉淀了SAP多年在各个业务领域的知识。Joule（SAP的生成式AI助手）可以在供应链、财务、HR等场景中进行协同调度。为了让用户尽快看到AI带来的价值，SAP也在改变交付方式，比如：通过Joule for Consultant、Joule for Developer，让数据迁移和系统升级可以用AI更快完成。

　　在峰会现场，多家领先企业分享了他们依托SAP打造全球化运营体系的成功实践。

　　TCL实业控股副总裁施卫国分享，企业携手SAP构建了统一的全球数字化平台，全面强化跨区域的运营协同与跨境贸易合规管控，确保了庞大的全球化业务在复杂环境下得以高效、稳健拓展。

　　星卡科技则是一个“生而全球化”的汽车智能诊断领域标杆企业。副总裁张大燕指出，依托SAP构建数字化管理底座，通过前端品牌深耕与后端数字化管理协同发力，深耕本地化用户服务，实现跨国业务高效协同与数据驱动决策，支撑品牌在全球市场的持续拓展。

　　这些案例揭示了一个共同点：真正的AI赋能，不是把AI当作脱离核心业务的“外挂”，而是让它深度内嵌于业务流程之中。

　　在峰会期间，SAP联同创业邦正式发布了《2025具身智能机器人场景应用白皮书》。通过对超过40家机器人企业的深度调研，白皮书揭示了一个趋势：机器人正从单纯执行工具，向参与业务流程的智能体转变。

　　SAP提出的解决方案是：“商业智能软件平台+具身智能硬件+行业算法”的协同模式，赋予物理机器人“商业大脑”，实现端到端业务优化。这不仅是技术上的突破，更是产业价值的释放。

　　写在最后

　　在应对不确定性风险的挑战下，企业要想获得全球竞争力，取决于能否将AI深度融入业务血脉，打造一个敏捷、合规并且是数据驱动的智能化运营底座。而SAP的承诺很简单：做中国企业坚实的“全球链接者”，在波动的世界里，帮大家扎稳根基，走得更远。