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走出去,中国企业“出海数字化”进入发展快车道

  提到“出海”两个字,很多人首先会想到“Made In China”中国制造,包括玩具、箱包、五金、饰品、智能手机等等,其实这些都只是沧海一粟!

  在数字技术推动下,中国对外直接投资的流量和存量已连续四年位居全球前三,近八成的中国企业将会维持和扩大对外投资意向,看好对外投资前景。外加政策的影响,国家三部委联合发文,鼓励中国企业积极融入数字经济全球产业链,使得更多企业迎来出海新机遇。

  可以说,随着中国企业在海外业务的加速扩张,“走出去”的道路将会越来越宽广。

  从“数字化出海”到“出海数字化”

  ▲亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理 李晓芒

  “中国企业出海和数字经济一脉相承,而亚马逊云科技从最早一批客户开始,就在提供技术支持。”在亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理 李晓芒 看来,出海数字化已经成为主流趋势,与“数字化出海”的企业相比,“出海数字化”的群体更加丰富、更庞大。

  从中国企业出海进程来看,大概分两波:

  第一波是“数字化出海”,主要是来自基于互联网场景下诞生的数字化企业,包括游戏、社交、短视频等,通过海外拓展的方式,捕捉全球数字经济红利。

  第二波是“出海数字化”,主要是传统互联网领域基于数字化创新向传统行业的渗透,例如来自智能设备、新能源汽车等,这些企业围绕产品、服务、体验、运营等维度,进行出海业务的全方位数字化转型,以及海外产品和品牌的升级。

  以TCL为例,这是一家最早在海外试水的家电企业,如今业务已经遍及全球,覆盖160多个国家和地区。TCL生产电视面板、智能电视、智能手机等多款产品,市场份额位居全球前三。这样一家巨型企业,其核心业务系统该如何部署呢?答案是架构在亚马逊云上!

  TCL的公司官网、客户关系管理系统、海外会员管理系统、海外电商系统、用户登陆系统,以及可穿戴设备运营和维护系统等,都部署在公有云上。

  借助亚马逊云科技的底层支撑能力,TCL重构了全球大数据平台,让全品类的IoT设备数据和业务系统实现互联互通,有利支撑了全球化运营和数字化营销战略。

  TCL还打造了全球化的物联网平台,实现了全品类的智能互联以及与全球主流的AIoT服务的融合,该平台可以在全球多个区域进行快速部署,并满足不同国家的数据隐私保护以及法规需求,实现全面的云端安全。

  通过与亚马逊云科技的合作,TCL的数字化转型取得了三个显著成果。第一,加速了产品的互联,降低接入难度,使得新产品接入全球IoT平台周期大大缩短,从30人每天缩小到现在的1人每天;第二,研发费用降低50%;第三,产品和业务创新效率提升超过50%。

  以TCL为代表的企业用亲身实践说明,云是企业实现出海数字化的重要技术手段,极大地降低了企业出海的门槛,以低成本、更灵活的方式,实现了业务全球化部署目标。

  从“全球化思考”到“本地化运营”

  “想要成为全球性企业,必须拥有全球化的视野,具备在全球范围内持续高效配置资源的能力。同时,还要积极开展本地化运营,对各地区的认知了解是中国企业在海外取得成功的基本功。” 李晓芒认为,中国企业需要具备“全球化思考,本地化运营”的思维模式,才能建立可持续的企业全球化发展之路。

  大体来看,中国企业云出海有六大需求:

  第一,提升海外业务安全性,应对各地区合规挑战。对出海企业来说,企业本地化运营的安全和合规,是重中之重。这就要求企业有能够支撑海外业务拓展的安全合规的基础设施,满足不同地区的具体合规要求,以及具备保护数据安全、抵御安全风险的能力。

  第二,打造“全球业务一张网”,实现“全球化思考”。云基础设施全球覆盖能力是中国企业上云出海过程最重要的关注点之一。具体来说,企业希望利用云基础设施在全球的广泛覆盖,支撑自身业务在全球的布局,并且可以根据业务发展需求进行云资源的灵活调配,以及通过云基础设施全球一致的技术架构,快速拓展至新的区域。

  第三,打造全球统一视角,实现数据驱动海外本地化创新。企业希望将核心业务系统迁移上云,并借助云服务建立起数据驱动的业务创新能力。无论是在海外成立子公司进行运营,还是通过兼并整合海外标的,中国企业都面临着管理分散在全球各地的业务、实现数据整合和统一管理的挑战。

  第四,推动产品及业务的智能化。无论是数字化出海还是出海数字化,中国上云出海企业都希望能够加快利用人工智能、机器学习技术打造智能产品的增值服务,为各地区提供本地化和个性化的体验以及实现自身业务流程的智能化。

  第五,打造智能物联的全球业务平台。随着越来越多的制造业企业出海,无论是消费物联网还是工业物联网,都希望利用IoT技术,实现自身产品和产线在不同国家、地区的智能物联升级。然而,出海企业都面临 “碎片化”挑战,缺少一个高可靠、高可用且安全的智能物联网统一管理平台。

  第六,利用丰富的解决方案,应对海外各地区涌现的新需求。传统企业的数字化转型面临复杂的业务场景,在出海时需要面对全球各地区用户的独特需求,他们希望利用丰富的开箱即用的解决方案,来应对全球各地区涌现出来的各种新的业务场景需求。

  此种背景下,云计算作为数字经济的技术底座,成为中国企业出海、实现全球业务布局和创新的关键技术桥梁。

  从“覆盖全球的基础设施”到“广泛而深入的云服务”

  作为云服务的引领者,亚马逊云科技希望在正确的地点、确定的时间,提供符合客户需求的云计算服务。

  亚马逊云科技的基础设施覆盖全球245个国家和地区,既包括中国企业出海偏爱的欧美和东南亚地区,也包括了南非、中东以及南美这些新兴的国家和地区。凭借云基础设施的弹性和敏捷性以及全球一致的技术架构,亚马逊云科技可以帮助客户更好地应对业务的波峰波谷,满足客户开辟并快速建立新业务的需求。

  经过十多年的发展,亚马逊云科技已经拥有超过200大类的云服务,从广度和深度上都能满足数字化出海和出海数字化的技术需求。亚马逊云科技还与全球超过10万家合作伙伴一起为出海企业提供从咨询、迁移到解决方案构建、到云上交付和运维的完整服务。

  在关键业务系统支撑上,亚马逊云科技能提供数据库、数据湖、数据分析、人工智能与机器学习、物联网等全面的上云服务和工具。并且,可以在安全合规的基础上,围绕本地客户需求进行产品创新,不断提升服务和体验。

  用李晓芒的原话来说,亚马逊云科技可以帮助中国企业从输出“中国成本”、“中国规模”,转而向全球输出“中国技术”和“中国体验”。

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