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公共云的渠道生态

  【IT168 资讯】说到公共云,大家最先想到的是Amazon,而在现在,大家最多提起的是salesforce和iTricity,虽然提供的云计算服务和Amazon并不完全相同,但他们都面向广泛商业用户以及个人,不同的是,Amazon在互联网上卖了多年的书,有了多年的电子商务经验,并且也积攒下了庞大规模的IT 设施,正如Amazon CTOWerner Vogels 所说的那样:“要从事公共云计算服务,并且具备两项条件,一是要有运营大规模数据中心的能力,二是要有提供过服务(应用)的经验。”相比之下,salesforce和iTricity在业务广泛性和云规模上,显然还有差距。

  如果将公共云提供的服务比拟成一台电脑的话,那么可以看到,和Amazon相比,salesforce 和iTricity 更需要合作伙伴的加入,才能将自己的电脑销售给更广泛的客户群,因为不仅他们的客户积淀不如Amazon,而且电脑型号单一,不得不让他们在市场深度上下功夫,而这不是在互联网上挂个广告那么简单。

  未来公共云的兴盛,是否是个从互联网直接到用户的单调生态,世纪互联副总裁蒋建平在谈到世纪互联CloudEX云计算服务的时候,就强调依靠渠道拓展市场是其核心方针。从这一点来看,从公共云到用户,渠道的价值并没有被抹消掉,只不过渠道的角色,以及在其中要承担的价值定位,在云时代都有所变革。在去年,salesforce 就跟国内的神州数码合作进行技术研讨和市场推广,由此也可看出公共云对渠道的倚重。

公共云服务的渠道

  公共云服务的最大特征,就是面向广泛用户,单独依靠服务商自身的营销体系是无法应对的。用传统IT的话说,公共云其实做的就是海量生意,必须依靠规模才能获得效益,渠道在其中的重要性不言而喻。

  蒋建平说:“世纪互联CloudEX云计算服务的渠道主要分两类,一类是中小IDC,另一类是互联网软件厂商。”

  两类渠道所构建的商业模式有差异,对于中小IDC而言,由于缺乏规模效应,在技术变革以及用户需求日新月异的情况下,迫切需要发展之路,而这些中小IDC又能接触到有足够市场深度的用户,这跟公共云服务提供商就一拍即合。双方的合作很有特点,中小IDC 在某种意义上作为公共云的用户,买进公共云服务,将自己所承接的客户放到云环境中,从而不必再因业务增长而对自己的数据中心物理升级,在客户享受云计算服务的好处时,自身也获得了一个弹性的成本架构。

  而作为另一个渠道的互联网软件厂商,蒋建平将合作模式归结为“构件模式”,渠道自身也即客户,在他看来,这是一种向SaaS 过渡的服务,软件厂商提供软件,CloudEX 提供虚拟主机,组装成为一个构件,然后提供给用户。对用户而言,使用体验和SaaS 没有区别,同样应用基于互联网,同样不需要在本地部署系统,同样按使用付费,只是在云计算服务商这里,底层构架与纯粹的SaaS 还有所区别而已。

  构件模式的传统方向类似于邮件系统、网站,而salesforce 的在线CRM 业务也可以归属到这一类。作为这一类业务的极端方向,蒋建平非常看好云计算在网络游戏领域的发展。他介绍说,C l o u d E X 已经承接了不少网络游戏客户,目前中型游戏对云计算的需求已经凸显。

  网络游戏的特点决定了与云计算的特性结合得相当紧密,例如业务的急剧波动变化、持续和不定期的软件更新,以及要求7×24小时的业务连续性等等。在过去,网络游戏只能自建基础架构,中小型游戏只能租用IDC 设施或购置系统由IDC 托管,上述几项业务特性很难满足,而在云环境下,难题迎刃而解。蒋建平说,网游用户的业务量变化非常大,CloudEX 能够做到在一个小时内调整到新的配置,满足新的业务要求,而这在传统的运营环境下是不可想象的。

公共云的发展

  “私有云和公共云在齐头并进,但相比之下,私有云作为公共云的基础,市场效益会出现得更快一些。”蒋建平说,“世纪互联作为国内公共云的先导者,自然也是看到了商机才会投身到公共云服务里。”

  国外公共云服务虽然大家都已耳熟能详,但很多细节却还在雾中,到底公共云发展到了什么阶段,世纪互联和iTricity的业务范围近似,可以从中得到一些启发。

  首先是在市场成熟度上,作为一个新兴市场,尝鲜者往往要承受高昂成本,云计算降低IT 成本这个终极目标,是否能在发展初期就得到体现?这个问题蒋建平作了肯定的回答:“IT成本可以从两部分来看,一部分是购置成本,一部分是运维成本。就CloudEX 的用户而言,购置成本比传统IT 环境降低了30%,而运维成本则降低了80%,云计算的成本优势非常突出。

  其次是公共云的技术成熟度,在这方面, 蒋建平谈到了世纪互联对CloudEX云平台的运营经验。他认为,公共云最重要的一个特性就是系统的自愈能力,在虚拟化、自动配置以及负载均衡和系统调优等云计算的关键技术到位之后,决定自愈能力的核心要素就是系统的冗余度,而这个冗余度,就由云的规模来决定了,这也是Amazon CTO 沃纳·威格尔所强调的公共云服务第一要点就是大型数据中心的原因所在。

  在此之外,作为提供海量服务平台的云环境,数据中心作为核心,体系设计是在商业因素里最为重要的一环,因为这决定了公共云的成本。蒋建平说:“在这一点上,公共云和私有云的差别就显现出来了,私有云对应用和业务量有大致清晰的规划,而且系统重点放在诸如性能、应用特性、安全等等方面,成本因素在其中并不占核心地位,但在公共云里,成本因素非常关键,这就决定了云服务的利润,所以云节点要怎么搭建,支撑系统怎么规划,这都需要仔细衡量,这就归结了到数据中心的设计上。”

  公共云的另外一个问题就是计费模式。目前公共云服务有多种计费方式,按照时间,按照所使用的物理设备单元,按照数据量,或者按照软件使用的授权等等,出于各个企业所提供的云服务类型的不同,以及云环境特性的不同,计费模式目前还是多种多样并存,在一家企业里,也有着多种不同的计费模式,这虽然有利于用户作更佳的选择,但也反映出云计算还远未发展到如水电一般使用IT资源的地步。

  在这一点上,蒋建平认为,IT应用的复杂性,决定了商业模式的复杂细节,例如Amazon的S3服务以小时为计费粒度,对那些业务变化明显的用户来说,就显得不合算,而世纪互联目前的云主机业务,还基本以过去IDC 通行的包月模式计费。

公共云的生态

  真正意义上的公共云,在基础设施即服务、平台即服务以及软件即服务这三个层次上都应该能够提供,但就目前而言,这一点还并没有实现,这并不是说目前的公共云服务不能涵盖到三个层面上,而是这种覆盖都有所限制。

  尽管如此,公共云也在为渠道提供一个广阔的发展空间,除了世纪互联基于业务在寻找的渠道伙伴之外,单纯就公共云环境而言,还有两大类渠道伙伴。

  第一类就是增值服务商,他们致力于解决用户在公共云环境下所遇到的特殊问题,最为重要的包括两个问题。一个是云环境下的法规遵从,他们可以与公共云服务提供商一同合作,为用户提供基于云环境下的法规遵从解决方案,从而化解云计算下因为法律相关规定而对数据和IT 应用所作出的种种规定。另一个则是云环境的安全问题,包括集成商和电信运营商以及ISP在内,都是这个方向上的价值链环,通过诸如虚拟私云等解决方案,来提升公共云的安全等级,在这方面,中型企业必须依靠集成商来搭建成本更合理的混合云架构,同时大型企业也并不意味着跟公共云无关,将次要应用转移到公共云上以降低开支,这是任何一个企业都希望看到的方向。

  另外一大类渠道伙伴,则是ISV。ISV在私云上肩负开发应用的重任,这个职责在公共云上同样不可或缺。公共云上的应用和私云上的应用有很大差别,应用思路和模式都存在差异,作为重要的增值渠道,公共云上将会聚集着海量的ISV,一方面作为用户,他们以公共云为开发环境,一方面作为渠道,他们也向他们的客户提供结合云环境的应用。

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