三巨头开战云时代 各有千秋
尽管目前Windows依然运行在90%的PC上,但PC日益降低的重要性意味着微软不再是全能的垄断者。其它一些企业也在创建大型云服务,其中包括互联网巨头谷歌和市值刚刚超过Google和IBM的苹果。
当然,目前有成百上千家企业在提供云计算服务,即运行在数据中心上的网络应用,诸如音乐站点和社交网络。但是微软、Google和苹果的策略却有所不同。它们都拥有全球数据中心网络。它们不打算仅仅提供一、两个服务,而是一整套服务,包括电子邮件、地址簿、存储服务、协作工具和企业应用。他们还在争夺外围设备市场的主导权,或者为智能手机和其他小型设备开发软件,或者亲自生产这类设备。
上述三巨头已经为开战做好准备。7月Google宣布计划推出免费操作系统Chrome OS,直接向Windows发起攻击。传言称,基础版Chrome OS将与Windows 7同日上市,或稍晚上市。微软的新智能手机操作系统则表明其希望追赶苹果的iPhone和Google的Android.10月12日,同时在苹果和Google担任董事的亚瑟-莱文森(Arthur Levinson)从Google离职。8月份Google首席执行官埃里克-施密特(Eric Schmidt)已退出苹果董事会,苹果CEO史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)对此作出的解释是“Google正在越来越多的进入苹果的核心业务。”
美国麻省理工学院斯隆管理学院教授迈克尔-库苏马诺(Michael Cusumano)表示,尽管这三大巨头之间的相似性正日益增多,但它们依然具有自己的独特性。可以根据它们实现云计算的方式、盈利方式和对知识产权开放态度的不同,来对其进行分类。
可以这么说,Google自从1998年诞生以来,就一直是一家云计算企业。虽然它的搜索业务最出名,但它现在也提供各类产品和服务。据估计,Google拥有包含30多个数据中心、200万台服务器的全球网络。另外,Google还提供基于网络的企业应用,诸如文字处理和电子表格软件。最近Google还推出了Android手机操作系统和Chrome浏览器,另外其操作系统Chrome OS也即将推出。
Google曾花费时间来寻求盈利之道,最终确定广告业务成为其主要营收来源。Google在美国搜索广告市场的份额占75%,全球份额甚至更高。另外Google还尝试通过向企业出售企业服务来获取收入。10月12日该公司表示,英国害虫控制与清洁服务提供商Rentokil Initial将向其3.5万名员工部署Google的网络应用,成为它的最大企业用户。
Google对广告的依赖,可以解释它为何对知识产权持开放态度。Google的Android和Chrome OS都是开源软件,这不仅会威胁竞争对手的付费产品,还会增加Google产品的需求,进而提升其广告的覆盖面。不过,Google的开放也是有限度的:Google很少对外透露其数据中心的基础设施和搜索算法,因为正是它们让Google具有竞争优势。
如果Google是与生俱来的云计算公司,那么微软则从零开始推出云计算服务,两者恰恰相反。其最畅销的PC软件是Office,几乎和Windows一样普及。但现在微软对云计算也不陌生,它已经建成一个数据中心网络,在投入数十亿美元开发网络服务后,开始出现转机。它的Xbox游戏终端拥有强大的在线功能;它的新搜索引擎必应(Bing)的市场份额在不断增加;它甚至准备推出功能精简的网络版Office,而且它现在还将其大量企业软件以网络服务形式提供。
微软收入和所有利润大部分仍然来自于传统软件,但是它却不能让Google独占网络广告市场,由于用户希望免费使用云计算服务,所以厂商只有通过广告获取收入。因此,微软才说服另一家网络巨头雅虎,将其搜索业务和部分广告业务与微软合并。市场研究公司Net Applications表示,该交易意味着微软将拥有搜索市场10%份额,相比之下,Google的份额依然高达83%.
鉴于微软的历史,它与Google对待知识产权的态度存在差异,这一点都不令人惊讶。微软之所以向其他软件公司提供一定技术信息,目的是让他们编写运行在Windows上的程序。除此之外,它不会公布自己任何软件的技术信息。尽管微软现在开始支持很多开源标准,甚至开始使用部分开源软件,但在微软内部,其研发部门仍然要比Google更为集中,至少在线部门是这样:团队规模更大,工作需要开展更多的协同,会更多地遵循上级命令。
同样,苹果也不是天生的云计算厂商。对于苹果来说,网络服务更像是一个副产品,依附于苹果那些价格高昂但颇具创意的硬件产品和软件产品,其中iPhone是最近的一个例子。它的网络服务,诸如iTunes音乐商店、iPhone应用商店以及在线服务MobileMe,初衷都是为了推动苹果硬件的市场需求,但是该公司对云计算的兴趣却在增长。它正斥资10亿美元在美国北卡罗来纳州创建一个数据中心,其规模在全球都可能是最大的。
然而,苹果的财务健康状况主要还是依赖于销售硬件产品,消费电子产品为公司带来了大部分收入和利润。虽然苹果并未单独公布其网络服务的收入,但这部分收入也不容小视。根据美国市场研究公司NPD集团估计,在美国网络音乐市场中,苹果占据69%的份额,在美国所有音乐产品的销量中则占35%的份额,比零售巨头沃尔玛还高。苹果目前为止没有广告营收:它的服务没有广告,但多数需要付费使用。苹果服务的对象是个人用户,而非企业用户。
在开放性方面,苹果也是一家比较另类的公司。“开放”二字从未出现在它的字典中。它不允许任何其它硬件厂商制造使用其操作系统的产品。iPhone应用要想出现在苹果应用商店中,必须先经过它的审核。苹果对其内部研发方式也讳莫如深,多项项目都由乔布斯亲自制定,但据内部人士称,有一个团队系统向乔布斯建议项目。