【IT168 资讯】全球IP通信联盟12月22日电 随着设备商从产品向服务提供商的转型，统一通信(UC)也有向云计算迁移的迹象，这导致托管统一通信也迎来了大幅的增长，因为企业想要升级它们的通信系统而不用承担大量的前期投资费用和风险。Gartner 研究总监Dan O'Connell表示：“越来越多的服务将走云计算这条通道。我不想说统一通信会被云计算合并，但托管统一通信既有可能融入云计算的服务范围。”

　　事实上过去几年来，托管统一通信和基于云计算的统一通信服务取得了重大的进展，统一通信作为一种服务(UCaaS)也逐渐走进业内人们的视野。

　　众所周知，统一通信远未达到成熟，市场上还没有一个真正的可以掌控全局的领导者，它们至多是在各自不同的领域占据了一定的优势，这为托管统一通信市场的兴起制造了机会，也为云计算“入侵”统一通信市场创造了条件。思科和北电在统一通信基础架构层面比较突出，AT&T和Verizon在渠道资源方面占有优势，而Skype和谷歌在应用软件领域走在前列……这种混乱的局面正是托管统一通信(云计算)的较好机会。

　　In-Stat 高级分析师Dave Lemelin称：“统一通信适用于所有规模的企业，中小型企业在前期投资上财力比较薄弱，托管统一通信能帮它们解决这些问题。”

　　但是，托管统一通信和云计算一样，面临着诸多共同的困难和挑战。首先，随着托管服务的引入，企业的IT部门将何去何从?原有的IT架构和设备又作何处理?安全问题如何保证?……与任何新兴技术一样，托管统一通信前景是光明的，困难是明摆着的——机遇与挑战并存!