【IT168 特别报道】2010 年9月17日，联想将上海隆重举办以“以简驭繁 卓越之道”为主题的第三届联想商用技术发展论坛。本次论坛联想将再次携手业界顶尖合作伙伴，向大家展示以“云计算”方案及产品、移动互联商用解决方案、基于端到端整合的商用终端等商用计算技术研究和开发领域的最新成果。IT168为您全程图文报道此次盛会，精彩不容错过!
 

对话：“明辨繁简，把握未来”

　　万宁：各位来宾上午好!很高兴主持这样的对话。我们今天的对话是一个哲学问题，因为繁和简永远困扰着我们。有请三位嘉宾。刚才我说了对于技术繁和简的问题进行一个讨论。如何简化它的应用，使得它更关心业务方面。这个层面，我们可以看到，目前的客户需求发生了变化，客户开始将他的需求从过去希望各种不同的技术产品转而需求简化的系统。简化系统使他们更关注自己核心业务。在客户的由繁到简的变化当中，你怎么看待商业用户的需求变化?

　　仪晓辉：这种变化的背后意味着所有的企业都应该在世界的浪潮当中互联互通。如何管理，通过我们对于整体的信息管理，我们企业CIO对于信息越来越繁杂，对于IT的资源和精力的投入越来越繁杂。这时候我们想如何让客户跟你所说的注意力集中在自己的业务上，而不是IT设备的使用和管理上，这是我们理解的以简驭繁。

　　万宁：这是一个非常好的解释，使我们的主题更加清晰。我想问问童总，我们知道现在客户还是不同的，大型机构的需求是怎么样的，他们怎么样以简应对业务?

　　童夫尧：这是一个非常好的问题，对于商业大客户而言复杂性两方面。一个是如何降低总体业务成本，第二就是如何提高系统的安全性。对于这些大型的企业而言，它的业务规模非常大。为了提高企业的竞争力，提高企业经营的效率，企业往往改善他们的流程。在改善流程对于前面来说是很简单的，但是最难我改善流程，IT系统如何改善和它相匹配。我们需要用创新的方法，使得IT的CIO简化他的管理

　　万宁：除了大型企业以外，我想问问汤总，对于中小企业的客户，相对他们小，他们关心每一份投入带来的价值，你怎么看待中小企业对于繁和简的看法?

　　汤捷：中小企业关心成本，包括采购成本。另外就是包含效率，在这块他其实最不关心的是你怎么实现的，关心你实现以后给他带来什么效果。但是，现在在整个解决方案的提供上很难。所以现在有了非常流行的一句话，不做电子商务等死，做电子商务找死。这对于中小企业非常的困难。

　　万宁：其实您对于中小企业的描述非常精准，它不一定关心你的IT系统怎么样，更追求结果，更关心你能否保证我的目标实现。刚才我们从大企业谈到中小企业，刚才韦卫博士的演讲当中提到了个人。因为整个商业社会、信息化还是要围绕个人里面，对于个人商务来讲，我想问问，对于个人商务这部分又存在什么样的状况?而且他们对于IT信息的需求会发生怎样新的变化?

　　仪晓辉：这个问题我们从大型的企业、中小企业，到个人。我们所谓的商务人士腰间挂着BP机的就是商务人士。今天看手机不仅是一个，有两三个手机。还有笔记本，移动硬盘、上网卡，U盘所有的东西都在包里面装着。

　　万宁：随着社会信息化不断发展，我们现在开始追求简。像我们可能的哲学命题里面，钟摆到了另外一端就需要回到一个创造价值的过程。我们看看今天的讨论主题，怎么样去通过我们简化的方式驾驭繁琐的IT。我问一下汤总，联想是如何帮助个人客户真正的去实现以简驭繁。毕竟我们每个人是面对多元信息的通道。

　　汤捷：现在随着信息时代的发展趋势，电脑是必需品，是你个人处理业务的中心。我们希望把用户常用的东西集中在ThinkPad里面。简单的界面是用户需要的，他可以马上看到的。这里有一个视频，让大家看看ThinkPad的家族。

　　万宁：想问问童总怎么样用户感受到由繁到简的层面?

　　童夫尧：很多客户对于PC也提出要求，PC是目前整个商业应用当中最普遍的。很多客户提出了同样的要求，他们希望能够有一个体积小的，功能强大的产品。联想是抓住了这样的时机，及时推出了商用一体台式机。我们曾经对于商用客户是不是能够接受一体机，当初我还有一些怀疑大家能不能接受，推出以后现在政府、机关储备中心，三甲医院，大型的呼叫中心、银行接受程度远远超过了我们的预计。因为它简单、功能强大、占地面积小、绿色环保。在提升办公性能的同时，也为企业价格的提升，给用户提供了更加好的体验。

　　下面我请大家看一段有关商业一体化的视频。

　　万宁：我想问一下汤总，我们桌面很复杂的状况，我们进入一体台式机的概念，把它更加简化，很多大型机构、数据中心非常欢迎这样的产品。在具体的功能亮点上，请汤总介绍一下一体台式机的特点。

　　汤捷：从去年开始，我们推出了一体台式电脑，它的特点就是美观大方，节省空间，易于部署、节能环保。一年左右的时间，我们从零做到了100万台，现在在这样的形态之中，我们份额做到了增长，应该说是非常成功的。今天和大家广告一下，一体台式电脑为什么好，主要的特点是性能已经完全的达到传统分体台式机电脑的性能。我们所有的联想一体台式电脑全部采用了台式机的架构。第二、很多用户顾虑散热问题，散热问题在一体台式电脑有很多的创新。这种方法保证了系统运行的更好、更安静，基本能耗节约50%。一体台式电脑对于中小企业的帮助更大，对于中间节省70%左右，对于生产电脑多的行业来讲是一个好消息。第三个特点，一体台式电脑成本和分体台式电脑已经趋同。

　　万宁：其实我们谈信息离不开个人，韦博士的演讲我们知道更多的商务人群，他们像空中飞人一样，在客户、办公和住所之间流动。我想知道这部分如何解决?针对商务个人有什么样的设计?

　　仪晓辉：你在办公室的服务器当中最新的邮件推送到你的终端。这个终端可以回复邮件，可以看邮件。这样比打开电脑非常的简便。另外一个好处，它先推送的是你的发件人，题目，你可以根据这些决定你的安排，这样可以把一些很多垃圾邮件剔除。大家可以放心，邮件的推送我们有安全的考虑，同时邮件服务器也会放在企业内部。对于使用的便捷性和安全性都有很大的保证。这样大家可以轻装上阵，很好的处理我们应该处理的事情。

　　万宁：现在我们是无时无刻，被联想编织的网所覆盖。我们应该谈谈在乐Phone相关的应用上面，我们的行业应用，特别是我想在座很多CIO和来的企业客户对于现在的业务有什么帮助?

　　童夫尧：刚才讲了我们的保险行业、保险理赔，我现在牌照，切文件、上传非常方便。对于内部销售人员的管理体系，我们知道销售人员每天在做什么，以及他下订单可以通过手提下。这个功能研发出来以后，对于我们联想的销售压力都是很大的。压力大了，我就很开心。

　　万宁：我们谈这个方案的时候再往下进一步。刚才韦博士谈了云计算，云计算是一个很大的热点。

　　汤捷：我们在终端企业的IT应用方面，最核心的是中小企业日益增长的业务和IT需求，有苛刻的成本要求。现在提出了云服务，它的理念就是专业的事情让专业的人干。像看电视一样，每个人看电视关心我喜欢的电视节目，具体这个电视剧目从哪里来，怎么做不关心。像中小企业经常有这种现象，有的员工用软件，整个系统崩溃了。现在通过联想云服务的解决方案，你可以用一根网线，出了问题远程IT的专家可以解决这些问题。

　　万宁：谈到云的时候我们要谈到支持云的后台服务计算中心。这个部分我想问问，下一个计算中心，我们中国这部分会有怎么样的前景?

　　仪晓辉：大家知道信息爆炸的信息社会，对于互联网企业信息的运算能力，最重要就是存储能力会面临巨大的挑战。我们要考虑散热问题和数据安全问题，为了更形象请大家看一段VCR，让大家更好的理解一下。其实多年以来，我们曾经搭建过200万亿次的运算中心，这是非常具有实力的。同时，我们有能力组建一个超过万台服务器的整个网络运行和管理。我相信联想有了这么多年的经验积累，我们可以为客户去提供一个高效，高运算能力，在我们所说的云计算平台上也有方法，我相信可以为客户很好的服务。

　　万宁：刚才我们谈产品，现在我们有集装箱式的运算中心。大家更关心的还是案例，更关心我们实际的应用是怎么样的。最近我们知道中国有两件大事是全世界都瞩目的，也是让我们中国人很骄傲的。第一就是举办了让世界惊叹的奥运会，联想作为赞助商，我们已经看到了所做的工作。刚才周部长在介绍当中，我们知道今天的世博会正在向全球的观众展示中国经济建设的另外一面，这是非常漂亮的舞台。在这个过程当中，我们都知道，周部长介绍里面一直强调，支持这么大的一个世博会园区的管理、运营、安全等等，其实一个很复杂的系统。但是我们看到了，周部长轻描淡写的讲保证了每天运营。我想问一下童总，你在整个过程当中参与了，和我们大家分享一下，联想对于世博会的解决方案是怎么样完成的?

　　童夫尧：我觉得世博就是联想的超级大客户。其实，现在的IT系统已经渗透到企业的各个板块，也是覆盖了企业所有的全部价值链，包括研发、生产、营销、销售、财务、推广等等。因此，如果能够把IT系统的扩展跟上企业扩展的速度，让企业的管理人员可以简化管理，可以极大的提高效率。回到你刚才所说的世博，世博是迄今为止最复杂，规模最大的一个IT系统。请大家看一段VCR。刚才联想到您所说的把世博和奥运带进了比较，里面有很大的不同。因为奥运IT系统有很多历史的遗产可以继承，而且都是非常成熟的，包括赛事系统、运营管理、新闻发布等等。对于世博来说，很多东西都是从零开始的，而且时间最长，184天。国家最多，242个，108个项目，涉及到7000万人，还涉及到当地的水、电、交通，如何整合在一起，联想非常荣幸成为世博的主运营商。我们承担了三个角色。

　　第一、包括项目的咨询、质量的管理、进程的控制等等。第二、我们为整个世博提供了四个信息化的实体，包括集成实验室，第二就是信息产品的分发工厂。第三我们我一个调度中心，对于现场发现问题进行一系列的调度、支配。第四、我们成立了一个呼叫中心，124天有很强的服务团队常驻那里为世博提供服务。综合监控系统和综合运维系统确保我们的服务。

　　第三个角色我们提供了所有的IT设备，包括15000件的PC、台式机、笔记本、打印机等等。综上所述，我们可以看到在整个世博信息化的项目当中，涉及到了6个信息化集群，44个子项目。我们得协调几百家供应商，上千的数据流，这是非常复杂的复杂。我们准备了两年，应该说可以为世博提供了一套非常简洁、高效的管理体系。而且迄今为止，应该来说是没有任何的问题，同时也是获得了世博局领导的高度评价。这里也是联想非常好的案例。

　　万宁：我们说世博会给中国的企业提供了展示的机会和锻炼的机会。今天我们从用户的需求，大客户和小客户的具体解决方案谈了很多。我们最终想谈随着技术从简到繁，应用由繁到简的过程，请三位总结一下我们今天的议题，怎么样以简驭繁的概念支持未来企业家的应用?

　　仪晓辉：我们所说的简不仅是一种思考问题的角度。更追求就是做事的态度。我相信联想会利用我们多年来服务大客户和商用用户的经验，让大家的每一份投资应用在刀刃上。说得直白一点，联想愿意以联想之繁成就客户之简。

　　童夫尧：我认为简是创新的动力，联想愿意为用户服务世博的经验，我们服务全球500强企业的经验，为在座广大客户提供服务，帮你们成就更美好的未来。

　　汤捷：简是一种愉悦的体验，是一种成就卓越的基石。联想秉承CEMS将简进行到底，尽我们对于用户的承诺，成就用户美妙和卓越的体验。

　　万宁：我们今天三位老总和我们分享了联想在产品的开发、用户服务的方案过程当中，怎么样应用给客户从繁到简的需求变化，和我们分享了观点和看法。时间有限，我们很难把所有都做完，毕竟我们用了集中的时间，把这样简和繁之间的关系描述了一下。刚才我看到了很多视频非常精彩，谈起来三位老总说起产品眉飞色舞。非常感谢三位给我们带来了精彩分享，谢谢你们各位!