“天喔一佳”的会员营销应用:
·会员礼包
“天喔一佳”推出多达12种会员礼包,包括天喔金标礼盒、天喔银标礼盒、天喔红标礼盒、天喔十全十美礼盒等,客户凭卡即可到门店领取。相比以往采用的提货券,“天喔一佳”可以通过信息化会员营销系统来管理和监控整个流通过程,替代人工操作,减少差错或错帐。另外,天喔集团可以随时掌握各个经销商的销售业绩和直营店的提货情况,以便优化营销手段和管理库存。此外,会员积分功能、持卡人绿色通道、实名制管理、网上提货、网上充值等应用也将陆续开通。
·会员实名制
市场营销的规律告诉我们,维持一个老客户的营销成本仅仅是吸引一个新客户的1/5。“天喔一佳”始终认为客户是企业最重要的资产。通过实名制的管理和营销不仅能够提升核心客户的忠诚度,还可以提高营销的投入产出比。无论是新产品的推出,还是市场促销,都可以通过会员营销体系内的短信平台直接把信息精准地传递到目标客户手中,一方面增加了客户与企业之间的黏度,另一方面,也可以促成老客户的重复消费,相比通过媒体广告来吸引新客户,能够有效提高市场营销的投资回报率。
卖买提的“云平台服务”
卖买提云计算平台的典型客户包括克莉丝汀饼屋、姚太太、一茶一坐等知名连锁企业,这些企业与“天喔一佳”都属于连锁业态,会员系统功能需求相似,营销手段相似。一方面,证明卖买提的会员营销体系是经过市场的长期检验,稳定、安全、可靠;另外,一方面也证明卖买提的会员营销体系非常适合零售业,与零售业营销信息化的潮流趋势十分匹配。
卖买提根据“天喔一佳”的实际需求,不仅提供会员制管理系统、电子结算平台、POS机、PC机等软硬件系统的运营和维护服务。由于“天喔一佳”需要赶在年末年货礼品市场的销售旺季前,完成会员营销体系的构建,整个项目实施周期非常短。卖买提从项目签约,到系统实施,再到卡样设计与制作,在不到一个月的时间内帮助“天喔一佳”完整项目上线。卖买提专业而高效的配套服务,“天喔一佳”给予高度认可和评价。