三、流程导图，给用户直观的印象。

　　现在的业务管理系统，大致可以分为两类，分别是以业务驱动的信息化管理系统和以流程驱动的信息化管理系统。不过笔者更加推崇的是以业务驱动的信息化管理系统。因为这这个设计模式，跟企业用户的认知态度比较相似，而且也迎合了企业流程管理的需要。

　　如下图所示，在这款进销存管理系统中，就体现了流程驱动的因素。通过这个截图可以清晰的看到各个业务之间的数据流。即使是一个没有接触过系统的用户，只要有实际业务的经验，看到这个流程图，也能够了解这个系统到底可以做什么。为此用户的接受程度也可以提高不少。信息化负责人后续对用户的培训，也会比较顺利。

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　　不过这款进销存管理系统，虽然体现了流程管理的思路，但是在一些细节上仍然需要进行一些完善。如上图所示，用户无法在这个流程图上直接点击鼠标打开相关的单据。简单的说，这只是一个系统的流程图，没有跟后台的单据进行直接的关联。这个流程图只是用户拿来看看的，无法根据流程图进行直接的操作。现在设置的比较好的信息化管理系统，可以直接在流程图上打开单据，而不用用户再去寻找相关的菜单，然后双击打开。

　　另外，在这款进销存管理系统中，也没有自定义流程的工具。也就是说，上面这些流程一般是固定死的，用户无法根据企业的实际情况进行调整。如果一定要进行变更的话，只能够通过二次开发来完成。最好用户能够直接通过一个平台，来定义企业的工作流程。笔者举一个简单的例子，如采购申请流程。企业可能会给根据采购物料的不同，设置不同的采购审批流程，如原材料采购经理审核，而固定资产需要设备科科长审核等等。也可能会根据采购金额的不同，设置不同的审核级别。如10万以下的采购合同，采购经理审核即可。而10万以上的合同，需要总经理助理审核等等。如果能够在这款系统中，完善这个工作流模块，根据企业的实际情况用户可以自己定义工作流程，对于企业来说可能会更加容易接受。