主持人：感谢Gerald Pfeifer先生的精彩演讲。让我们再次有请Richard Whitehead，他演讲的主题为您确信您业务能从突如其来的中断中快速恢复吗?

　　NetIQ公司解决方案营销总监 Richard Whitehead：我之前也上台跟大家讲过，如果大家还没有听够的话，我又来了。我今天非常高兴能给大家介绍一下业务连续性的计划。也就是NetlQ 在这方面怎么帮助客户更好灾难恢复的工作。

　　如果你可以看到一下今天市场传统的做法，大家可能有一个挑战，现在越来越多对业务连续性的需求。之前我们也讲到了很多进入这个系统。我们之前在亚洲一些国家，像日本、中国、香港，在亚洲其他地区已经做的很成功了，今天我们想给大家展示一下我们的一些产品，我们也会做一些产品的动画演示。

　　我们今天有好多的同事来帮助了现场，来帮助大家解答一些疑问。

　　首先我想介绍一下业务连续性的需求。在毫无疑问在天灾人祸性的有很多，有一些灾难是意想不到的。在亚洲地区，在全世界范围内的人都有这样的灾难在不断的发生，一旦发生灾难呢，对于IT公司就会出现很多问题，你必须要有灾难恢复的计划。有的时候这样的计划，就是要确保在不同的地方的服务器能够运转正常，但是仅有这个还不够，传统的做法，其实还是不够有效的，无法能够保证备份数据及时的恢复。我们表现更好的识别，还有测量、量化这个风险。你怎么能够知道在整个公司当中有足够有效的灾难恢复系统呢?你必须要知道这样一个灾难和事件对公司有那些经济财务方面的影响?你怎么样对你们的合作伙伴和客户负责?让他们知道我们是准备就绪的。我在全世界各地访问的时候，很多公司都会跟我们说，我觉得无法向合作伙伴或者是客户证明我们能够有效对灾难做出反映。这些用户越来越无法容忍停机时间和数据丢失了，我之前问过我的孩子，我说你们5分钟不能上网，他们说这个时间太长了，用户越来越不能容忍停机的时间，中断的原因很多，硬件升级、软件升级，维护、数据迁移，这是计划内的停机时间。还有计划外的停机时间，有的并感染，有的是由于用户带来的病毒，还有的是外部病毒的攻击，还有人为事件，大家应该也知道这样的例子，我从优他州来的，我只有一个妻子啊。在优他州的问题就是对天太冷了，我们维护的经理，他说他为了省钱，他就把这个大楼里的暖气温度调低了，但是在早上就很麻烦呢，因为在优他你要去工作，那个时候大堂的层高很高，你会看到上面有一些水管都冻住了，如果水管冻住了，这样的话水就会成为天然瀑布一样了，这是大堂里面出现的计划外的灾难了。如果再来想一想，数据中心出现计划外的灾难会怎么样呢?这些事情会发生不一定支的是自然灾害，当然还有一些人为因素也会造成计划外的停机。我这里还讲到硬件故障。如果说风扇不灵了就不是好事了，还有进程的故障。

　　这里看一下灾难恢复有哪些目标?我们把目标归为三类，你必须要注意这三点，有些人可能已经听说过这三类目标了。恢复时间的目标，也就是说一旦停机，数据中心损坏了，我们从停机时间到恢复时间的目标叫做恢复目标。恢复点目标稍微有一点不一样。我灾难发生时我系统中丢失的数据有多少，或者是上次备份以来输入的数据有多少?最后是测试时间的目标，如果说我想要模拟一次灾难的话，到底我需要多少时间来测试这个恢复目标?通常在这样的情形之下，我们是早上凌晨2点钟，或者2点到4点做的，可能在数据中心工作的人才会这样。我跟大家保证所有的测试大多数不会全部完成的，一旦发生灾难的时候，我们IT部门其实没有进行完整的一个测试，来做这个备份。很多人只恢复了我们过去一两天的邮件，如果说我觉得这样的一种工作方式是不够的，所以我们还要设定一个测试时间的目标。

　　我们传统的恢复数据的方法也就是备份，这个只是重点在保护数据，这一种方法用的叫做磁带备份。在很多公司，如果说采取这种做法，往往因为公司政策或者政府监管要求，如果你是在中国的一些公司，他们和美国一些公司打交道，要相互合作的话，你要向他们证明你们做备份数据的，所以我们必须要做到磁带备份或者是映像的备份。这里有一个问题速度非常慢，你可以看到我头上白头发已经挺多了，我刚参加工作的时候我就在做这些事情，做磁带备份，花的时间非常长，而且磁带也会出现问题，这些带子放的时间太长了，把它放在播放器当中，这个带子也会出问题，卷在一块什么的，所以这个磁带备份会有很多问题，除了麻烦多以外，还有别的事。如果只能用这么慢的备份时间，还要做完整的测试，这是非常困难的。我在做数据备份的时候我都能睡一觉了，可能那个备份还没有做完。

　　另外还有双服务器的基础设施。这个就是增加了可用性以及可及性，这对于工作负责来说是对的，我不是说你不要做磁带备份，有时候你需要备份磁带的，但是并不是只能依赖这一种方法。比如说ICP这些对于他们的可用性和可及性是他们所关注的，这个有什么问题呢?等于你要投入双倍的基础服务器的建设，我要把同样的硬件或者服务器放在两个地方，否则的话你是无法做到的，这样的性能非常高，但是成本同时也会很高。RTO和RPO几乎为零，我们很多的客户是需要这样的解决方案的，SUSE有解决方案的，但是成本太高了，可能1%都不到是用这种方式备份的，否则的话成本太高了。

　　对于我们来说应该用我们熟悉的技术，就是用虚拟化缩小差距。有了虚拟化呢，复制起来就更加快了。这样的话RTO和RPO都会很快，我们也可以重复的复制这些资源，而且呢速度很快。但是磁带备份的时候RTO是很慢的，而且对于其他的投入是过大了。对于我们这样的一种灾难的恢复方面，我们需要有一些物理上的基础设施，那么才能够做到。同时呢，还需要一些虚拟的设施，通过这样一种方法呢，我们就可以减少资源的使用，我们可以想一下自己公司当中检验的系统，不管说你用的云是哪一个公司提供的，不管是亚马逊还是其他的公司，你可以好好想一下这个问题，我怎么样能够对资源进行一些整合来解决我们这个备份的问题，尽量少一些应用这个资源。比如说由于一键的恢复，一键的检测，所有的这些我们在虚拟当中的一些应用，虚拟当中的一些技术都可以通过piatospin这个工具来恢复，最近美国受到飓风袭击，当时这个飓风影响了美国东部很多省份，在东部很多的公司都很快恢复运营。其中有一个公司很多人都不知道，就是国际香水，就是全世界基本的香水，男士香水，还有去体味的香水都是由这个公司提供的，这个公司应用piatospin的技术做了备份，飓风来的时候没有受到什么影响。多数的公司都并没有想到这个问题，所以对于他们来说做了很好的备份。piatospin可以使得我们缩小差距，我们知道我们其实是在灾难恢复当中有很多非常难做的工作，用piatospin我们可以用快捷的方式就可以复制资源，避免资源重复。piatospin使得我们有一个解决方案，负载是非常重要的。我们的资源不能够太多，另外风险在整个过程当中也不能太大。在我们的系统当中呢，如果你使用piatospin的话你的系统很快能够上线。这里给大家举另外一个例子，也是量化的例子，我们和F公司的很多分析师技术工作，我们希望能够搜集一手的数据，我们算出了大概你在宕机一小时之后重新上线你要花多少钱?我们分成四级，第一层每年中断是一小时，二三层每年中断1小时到11天，四层以上要中断11天以上。我们刚才讲到了，每年在一小时到11天之间呢的宕机时间或者是没有办法上线的时间是适合用piatospin的，piatospin的解决方案是非常好的，你花的钱是一样的，你用piatospin是完全可以恢复上线，因为它是虚拟上线，piatospin是世界上第一个采用虚拟化技术进行灾难化恢复的设备。我们把它插进去然后打开然后就可以用了，非常简单便捷。刚才我们说的这个香水公司在飓风来的时候就使用了piatospin，我们简单有这个硬件的盒子。我们基本上只用了这一个硬件的设备就做到了灾难恢复，我们把它插进去非常简单就做到了，另外有特别的解决方案，有一些给中型和大型的企业的分支机构进行使用的，不管你要什么样的类型和什么样的规模，我们都可以给你提供这样一个设备，非常简单，非常好用。

　　piatospin是非常全面乐观针对所有服务器负载的负载保护，在幻灯片上我给大家举了一个例子，不管你是有一个物理服务器，还是映像存档还是刀片的服务器，你只要把这些全部都和我们的工作负载从硬件当中进行分离，之后呢，我们就可以在虚拟的主机上，在线下的时候就可以进行这样一个复制。如果说我们现在出现了宕机，比如说有灾难的情况下，虚拟的主机马上可以运作起来，所以我们就实现了一键的故障转移。piatospin我们解决了大挑战，成本、性能和风险。之前我们讲到这三点，对于公司来说是非常重要的。我们有很多计划内和计划外的宕机的事件，如果说你要进行灾难之后的恢复，成本是非常非常高的。但是通过piatospin成本也可以大幅度减少，另外piatospin的性能也是非常好的，我们可以用几分钟的时间实现灾难的恢复。另外风险的减少，我们只要用一个虚拟的机器，在我们的保护服务器上，马上就可以实现非常快捷的灾难恢复。

　　而且我可以在我的保护服务器上花几分钟的时间把每一个服务器的负载都进行一下检测，所以说非常简单好用，而且非常实用。

　　在这里我给大家举了几个例子，从经济角度来看。如果说我们有25个服务器，差不多要花到12万5千美元了，我现在知道美元比较疲软了，我不知道美元跟港币的比例是多少，好像也下跌了。我们看到在这25台服务器做备份是要花12万的。如果你看一下这个虚拟的硬件，你想知道plateSpin forge是怎么用的，你可以去我们网站看一下，如果你用piatospin的话，它可以为你实现安心无忧的效果。使用我们piatospin可以实现节约17万，所以它的投资回报是非常高的。我们都说希望在灾难之后马上恢复正常运营和工作，或者说我们希望能够有一个像piatospin这样的方式能够帮我们解决问题，我们希望能够有一个硬件或者是一个这样的方法能够用虚拟的方式帮我们实现基本上同步的修复，我们都知道，这个其实是可以做得到的，因为我们都是靠虚拟。如果说你的客户来找你说，说灾难方案解决方案是什么?你可以给他展现一下你的服务器，可能有一些虚拟服务器，有一些远程战碟，看上去并不是特别重要，但是在灾难恢复中是特别重要的。我们在这里一张竖大拇指的图上，就做到了虚拟的恢复。另外你是完全控制的，如果说你的系统宕机了，在我的手机上就可以收到一个信息，告诉我说你这个整个系统宕机了，我刚才已经给大家看到了，我们的云管理的短片，我们看到当时他们在中国的客户系统就是用piatospin来进行备份，当时他们的系统宕机的时候我在ipone就收这样的信息。另外如果说是修好了的话我也会收到这个信息，就说我们系统正在运作，没有什么太大的问题之类的。这里我也说到了windows，所有的系统我们都是支持的。刚才我已经讲到了这个香水公司，我们还是在全球各地都是有客户的，在中国亚太地区有我们很多的客户，piatospin是非常好的解决方案，是一个很好的方式能够帮我们确保我们想要的解决方案。有很多信用卡类别的公司，他们现在有非常重要的类型的负载，不管在什么情况下负载都是必须运作的，另外还有全球的大的律所，他们也在使用piatospin的产品。piatospin的技术可以说是用在全球很多的公司。如果说大家有兴趣的话，我们是有一个免费的下载的电子书的，当然了大家肯定记不住这么长的域名，所以我待会儿会跟市场营销的部门把这个地址弄的短一点，如果你想了解piatospin，如果你想知道CRO，或者想知道你的公司是不是应该有什么样的灾难恢复计划，都会在那里看到。