七、售后服务好吗?
就象网站、电商的运营一样，考验云计算平台服务商的一个重要标准是售后服务做得怎么样，面对数以万计的客户，能不能做到7*24小时待命，工程师的服务态度和技术水平如何，能不能在几分钟内快速响应客户提交的工单，帮忙解决问题。如果没有这个金刚钻，就别揽这个瓷器活。
这一点对于国外云计算厂商来说，可能挑战更大，同时鉴于中国政府监管云计算的政策原则——“所有中国的数据必须留在中国，所有技术服务都希望由中国提供”，国外厂商进入中国，只能选择本地合作伙伴。2012年11月，微软与世纪互联宣布合作，由世纪互联运营Windows Azure和Office 365;2013年7月，IBM则与首都在线达成战略合作，共建公有云平台;2013年12月，亚马逊与宽带资本旗下云基地、光环新网、网宿科技等合作，以实现AWS在中国的落地。绕开了牌照限制，接下来比拼的就是运营实力了。
这一点，最有说服力的就是现有客户的口碑了!
