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联想企业云服务:打造体验一致的混合云

  国产云市场乱象 “服务”成联想克敌法宝

  虽然目前国内已经有多家企业进军云计算,在企业级领域“摇旗呐喊”,但一些厂商的服务质量一直被人诟病,在微博等社交网站上我们也时常可以看到企业用户类似的抱怨。对此,联想IT管理服务及企业级服务总经理林林也深有感触,“我们也尝试过一两家公有云服务商,我们去购买了他的服务。星期六我把服务器宕机掉了,打电话寻求支持,没有任何支持。”

“服务”成联想克敌法宝
▲联想IT管理服务及企业级服务总经理林林

  可以说,国产云在“服务”方面的缺失也给了联想足够的信心。联想希望抓住这样一个痛点,基于其全国范围内的庞大的服务团队,在提供优秀产品同时,力争把服务做好,让企业“买的安心,用的放心”。

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▲现场嘉宾合影

  据了解,针对IT服务方面,联想目前有多个大规模电话咨询中心、超过1千名以上的工程师。此外,联想在全国一到六级城市,有两个大规模服务中心,超过两千个以上的咨询网点。基于联想自身的硬件架构、微软在软件层面的技术支持,以及联想在全国范围内的完善服务体系,联想企业云服务不仅未来可期,更有可能成为国产云的领军人物。

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