【IT168 云计算】你体验过智能手机滑屏输入法么?

　　你知道有一种免费电话APP比微信电话更方便，被叫方可以无网、不预装软件即可接通对方打来的免费电话么?

　　如果这些你都体验过或有所耳闻，那提到触宝科技，你就一定不会陌生。

　　那么，触宝科技是谁?

　　创始人，触宝科技CEO王佳梁这样定义自己的公司：一家持续创新并且专注于极致用户体验的移动互联网创业公司。

▲触宝科技CEO王佳梁

　　这样的定位描述中，我们不难发现几个关键词：创新、极致用户体验、移动互联网、创业。没错，就是这样几个核心关键词构筑了触宝科技从诞生孵化到发展壮大的全过程。

　　2008年，触宝科技成立。

　　2009年，触宝科技作为第一家中国公司，获得了全球移动通信系统协会 (GSMA)在巴萨罗纳创意展的全球移动创新大奖。同年，触宝科技还获得了美国高通QPrize的中国区冠军。

　　2013年，这是其业务发展的关键年，触宝科技打败了世界手机输入法和语音识别提供商巨头Nuance，打赢了美国337调查案，也是中国历史上第一个软件产品的337调查案。

　　2014年，触宝科技被美国的《Fast company》杂志评为全球最具创新力的公司。

　　目前触宝科技拥有两项核心产品分别是，触宝输入法和触宝电话，触宝输入法专注于海外市场，而触宝电话的主要市场在国内。王佳梁介绍，触宝输入法目前在全球拥有超过2.7亿用户，是全球业内知名的手机输入法。触宝电话虽然面向的是国内市场，但从上线至今，短时间内已经积累了超过1亿的用户，并且在O2O门户领域已经荣获技术和市场两个第一的殊荣。

　　7年时间里，触宝科技通过自己优质的产品与服务在海内外赢得了大量的荣誉，同时也积累了大批追随者，而这些成功的背后，除了触宝科技先进创新的技术内核外，还隐藏着强大的技术支撑，那就是云服务。

　　【IT168云计算】触宝输入法用AWS做技术支撑

　　没错，你没听错，就是这么炫酷，滑屏联想输入法。再也不用费力用指尖点击屏幕来打字了，手指一滑，就能联想成句，这不是科幻电影，而是实实在在的科技创新所带来的便利。

▲触宝输入法滑屏输入界面

　　移动互联网时代，一款成功的APP，最重要的是可以给使用者提供超高的用户体验。单就输入法来说，这种体验可以从响应速度、联想范围和纠错能力等几个方面得以体现。触宝科技作为一个以输入法为产品王牌进入市场竞争的互联网企业，对于用户体验的超高要求可想而知。我们知道，手机输入法作为一种高并发、高计算频次、高纠错分析的产品，如果想要做到极致的用户体验，不借助云的力量，其实很难达到。经过思索，触宝科技决定利用云服务的便捷、经济、灵活来提升输入法的可用性。

　　据触宝科技CTO王健介绍，对于云服务产品的选择，我们还是经过一段缜密思索的。具体来说考量云产品的原因主要有几个方面：首先是否可以提供覆盖全球更多用户的服务，而不是单点服务;第二，是否足够可靠，能够持续稳定地运行;第三，是否有很好的弹性，在我们业务快速增长的情况下可以弹性支撑业务的高速发展。

　　由于当时并没有那么多的云商提供业务，所以主要比较是在亚马逊的AWS和谷歌的GAE(Google App Engine)上。我们知道，GAE和AWS至少在当时是属于两个完全不同的分支，AWS走的是IaaS方向，而GAE走的是SaaS方向。基于我们的基础业务，最终选择了IaaS的形态。因为我们希望在底层可以不一样，但到了一定层面上，必须要回到相同的形态上，这样可以更好地节省公司的开发和运营成本。因为谷歌退出中国服务，所以从GAE的角度，在国内我们没有办法自己部署一套GAE，所以我们最终选择了AWS的IaaS的形态。

　　事实证明，AWS没有让触宝科技失望，在输入法的海外战略实施过程中，提供了很好的技术支撑。据介绍，AWS主要帮助触宝科技解决几个问题。一是高负载的问题。从用户数来看，输入法是一个常用的业务，用户每天的使用频度很高，有很大的访问量，需要相对稳定，而且比较强壮，能够支撑比较大的负载的平台来支撑这部分业务。

　　另外，AWS在成本控制、稳定性、服务的弹性和灵活性等方面都有很好的表现。单就灵活性方面来说，AWS可以迅速便捷的提供给用户一个MapReduce的环境来支持研发，这样节约了很大的基础架构采购成本。另外在运营方面，AWS布点全球，触宝科技可以通过AWS的CloudFront来服务全世界的用户，很好的支撑了触宝的全球化服务战略。

　　AWS上面有很多很好用的服务，包括像关系数据库的服务、Hadoop集群这样的计算集群可以支撑触宝后台的应用。 “AWS在我们的几个主要客户群方面都可以提供比较满意的支持，包括北美、欧洲、东南亚地区的覆盖度，在一定程度上能够满足我们的需求。我们可以通过它来做一些CDN的加速、内容的发布等等业务，让用户能够便捷地获得他们所需要的内容。” 王佳梁表示。

　　据了解，触宝现在业务涉及的AWS的应用主要包括Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)、 Amazon Elastic MapReduce (Amazon EMR)和Amazon CloudFront。通过运用这些功能来完成数据挖掘跟最前端的 CDN业务，同时还有主要的版本更新、皮肤包、更多的子库的更新。

　　【IT168云计算】AWS支撑触宝大数据运营

　　除了创新以外，触宝科技的另外一项技术核心就是大数据。可以肯定的是，大数据运营离不开云计算。触宝在这方面，也借助了AWS云平台的力量完成了其在大数据分析方面的相关战略。

　　作为全球首款支持中英文滑行的输入法， 触宝输入法除了在客户端的很多创新之外，更核心的地方是非常强大的预测引擎。首先，这个预测引擎需要纠正各种错误;第二，它通过你的输入，可以预测出用户想要什么东西，这就涉及到大量的数据挖掘，就是大数据。而这个分析的“大脑”在哪里，就在云端，云端的“大脑”相当于给客户端提供很多决策支持。

　　“目前已经支持80多种语言，已经有120多个国家，单纯的印度一个国家就支持了11种方言，在中英文上面都有“百万词库”，是通过云端的识别或者是输入进行用户数据的挖掘，最后压缩到本地的“百万词库”，云输入和本地输入能够结合起来。这也是我们独创的最新的技术。” 王佳梁骄傲的说。

　　就大数据业务与AWS的应用结合，触宝科技首席架构师任腾做了介绍。他表示，AWS提供了方便的EMR系统，可以在每天凌晨动态的启动二三十台机器去帮触宝执行4、5个小时的任务。在任务结束之后，它会自动地关闭机器。不管是费用，还是灵活性，以及定制任务的精准性，都给触宝提供了非常好的便利。为日志的服务以及云端的大数据计算、机器学习的服务提供了非常好的支持。

　　触宝电话借力云服务赢得市场、技术两个第一

　　王佳梁希望将触宝电话打造成国内首屈一指的移动O2O集合平台。目前来看，距离这一远景的实现，为时不远，虽然它的用户才仅1亿，虽然上市时间不长，触宝电话已经遥遥领先业内同类产品，夺得了技术与市场两个第一，而这些都离不开云服务的影响。

▲触宝电话应用界面

　　每个人每天会接到很多电话，这个频度是非常高的。在每一次的拨打电话或者是接通电话的时候都需要跟云端进行快速的访问，数据访问量是非常大的。作为通讯录和拨号的必备工具，首先触宝电话可以来电识别，防骚扰。如此强大的防骚扰功能归功于触宝电话背后的7千多万的号码库。在用户接听电话的一瞬间，就要能够从服务器上获得数据，这些跟云服务的响应速度和稳定性分不开。

　　另外，“生活黄页2.0”是触宝电话为用户提供的生活服务入口。7千万的数据不仅是识别来电，同时可以起到114的作用，可以快速的在手机上进行查号，很方便。不仅可以提供一个电话号码，而且可以提供很多非常便捷的生活服务，这些都离不开云服务的及时响应与弹性分析能力。

　　就是因为这些个优质的服务能力与创新的技术基因，造就了触宝电话在技术层面的几个第一。第一是在接触上。触宝电话云端的数据量已经有8400万条，包含所有商户的信息，也是通过云端的服务和数据挖掘来支持的;同时，每周新增的数据是50万条，可以说这种数据是流动的，不是静态的。这些数据是不断更新的。这就是触宝的核心竞争力;第三，陌生号码的平均识别率可以达到79.5%，这在业内是非常高的水平;第四，除了支持大陆地区之外，触宝还可以独家支持台湾、香港、澳门地区。

　　市场层面，首先触宝电话累计的激活用户已经超过1.2亿;另外，平均的日活跃度超过55%;第三，陌生号码的识别次数能够达到38亿次;第四，每天的增长速度是1000万次。

　　采访的过程中，王佳梁透漏了一个与合作伙伴合作的细节，像三星、华为、索尼、HTC，等这些厂商都在使用触宝的产品和技术。从这些厂商预装来看，替换掉了之前的输入法与电话产品，全部使用触宝产品， 至少说明一点，这些厂商本身都是非常注重产品的品牌和产品品质的。当然更重要的是，预装的时候也更多的考虑用户体验，而不是出于商业的考虑。从这个角度来讲，这些合作伙伴都与触宝的企业核心价值观相同，同时也能够证明触宝的产品本身得到了市场的认可。

　　据触宝内部员工透漏，在几次远征海外市场的过程中，触宝多次遭遇到互联网巨头的收购邀请，甚至有些大的互联网公司还打出不愿意被收购就要出手打压的威胁。对于触宝的创业团队来说，也许长远的创新技术目标比眼前的短线利益更为重要，所以他们委婉的拒绝了这些直接的间接地邀约。折让笔者深深佩服，这些技术为王的创业企业，他们身上有种刚毅的坚强气质，依靠源源不断的创新力量，触宝科技应该可以走的更远。