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谷歌加大云计算投入利用AI吸引企业客户

2016-07-22 10:23    来源:中关村在线  作者: 徐鹏 编辑: 信雪蕊

  据《华尔街日报(博客,微博)》网络版报道,谷歌正在向企业客户宣传人工智能技术的优势,希望以此为契机在云计算市场与亚马逊等展开竞争。

  谷歌加大云计算投入利用AI吸引企业客户

  谷歌加大云计算投入 利用AI吸引企业客户(图片来自Yahoo)

  据悉,人工智能已经成为谷歌云计算战略的核心。该公司声称,将允许用户使用其两款内部人工智能软件:一款可以提取文本内容的含义,另一款则可以将语音内容转化成文本。两款程序使用了“机器学习”,这是一种正在快速发展的技术,可以让电脑基于之前分析过的数据进行推理。

  谷歌表示,客户可以使用这两套程序来分析用户评论或社交媒体内容,自动转录客服电话,进行大规模分析。此外,该程序还能翻译文本内容和易于理解的图片,包括标记色情图片,以及通过面部表情识别情绪。

  市场调研机构Forrester Research预计,今年亚马逊云计算业务的营收约为108亿美元,微软约为101亿美元,而谷歌仅为39亿美元。

  面对落后的窘境,谷歌正在重新推动云计算业务的发展,去年该公司的资本支出约为100亿美元,其中大部分被用于建设新的数据中心,还挖来了丹尼尔·格林来负责云计算业务。

  分析师认为,人工智能程序将在亚马逊、微软、谷歌和其他公司提供的云计算服务中扮演越来越重要的角色。

  据了解,谷歌的机器学习程序可以将语音转换成文本,并对其分析,从而帮助大型客户分析超过20亿分钟的客服电话,以便理解客户满意度。

标签: 谷歌
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