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资源资产化:运营商"互联网+"转型之路

2016-08-25 15:52    来源:厂商稿  作者: 厂商投稿 编辑: 信雪蕊

  随着电信业人口红利的消失及互联网应用业务的冲击,电信运营商正处在艰难的“阵痛期”,同时面临着行业内外部竞争加剧的双重压力。运营商在资源管理方面的问题主要体现在运营商业务资源和服务多,管理及业务流程分散,缺乏有效的整合手段和支撑能力;除业务资源外,运营商还拥有多种未实现规模化盈利的其它资源(数据、渠道、各种业务支撑能力、平台资源等)。怎样才能在“互联网+”这股浪潮下,既能降低互联网应用业务对运营商业务的冲击,又能以拥有第三方企业所需的稀缺资源(如流量、渠道、用户等)开展广泛的合作提升收入,从而有效提升运营商价值和竞争力?

  亚信认为,运营商通过资源资产化(资源整合+资源匹配),以平台模式构建新的生态体系,将是运营商未来的“互联网+”转型之路。

  运营商资源资产化是指把运营商内部的各类资源,包括商品、技术、设备、数据、渠道、房产等,通过某些工具和手段进行标准化的管理,“整合”资源,通过“精确匹配”并以各类商业模式,实现资源的价值最大化。运营商可用于资产化的资源包括数字终端提供类(OEM终端)、数字服务零售类(渠道资源,用户资源,平台资源)、数字服务提供类(通信服务,内容服务,数据服务)、数字服务使能类(各类业务支撑能力)、云计算与存储服务提供类(云计算能力,存储能力)、网络服务提供类(网络接入能力)、基础设施提供类(基础设施建设能力)等。

  通过对流量交易平台为代表的流量币(虚拟货币)为核心的资源资产化和大数据平台的数据资源资产化管控的研究,并对资源资产化的场景抽象和共性要素的提炼,亚信认为,资源资产化需具备“四可”核心能力,包括可量化、可整合、可盈利、可管控四个方面。

  

资源资产化:运营商

  图1资源资产化场景与共性要素

  可量化能力

  运营商资源资产化是资源价值量化变现的过程,具备“可量化”的能力,主要包括价值量化、多维度定价(商品化)、销售和新型计费等关键能力。其中价值量化,需梳理各种资源的价值量化指标,实现指标规范化,标准化,构建运营商全量资源价值量化的指标体系。通过各类资源的价值量化模型,计算输出资源的价值量化报告,为后续资源商品化定价、售卖提供参考。

  

资源资产化:运营商

  图2价值量化过程

  多维度定价(商品化),需具备灵活的定价能力,以资源价值为基础,通过多种维度的定价方案,促进资源资产化,有利于运营商获取最佳的经济效益。其中多维度的定价类型包括而不限于以资源规格、地点、时间、用户、流转环节、交易条件为基础的定价。

  资源的新型计费能力,需要具备资源商品化后,客户在订购、使用过程中的计费和账务处理能力,包括但不限于:灵活实时的计费能力,包括多维度计费、实时计费、实时提醒、后向计费等;综合账务能力,包括生成应收和实收账款的能力、各种促销(资源共享、灵活打包、自动升档等)优惠的能力;准确有效的结算能力,对账能力和面向第三方的结算能力等。

  可整合能力

  运营商如需发挥现有优势,应以开放共享为导向,实现客户、渠道、资源三方面的全量整合,具备“可整合”的能力。因为商业的本质是不同主体间通过一定的渠道,以标准化手段进行资源价值的交换。其中关键运营要素主要为资源(商品)、供需双方(供应商、运营商、个人客户、政企客户、互联网客户等)、渠道、货币(现金、流量(虚拟币)等)、交易五个部分。而在当前互联网信息时代,客户、渠道和资源又是关键中的重点。

  

资源资产化:运营商

  图3可整合的内容

  “可整合”能力主要体现在内外部客户的整合,内外部渠道的整合和内外资源的深度融合。

  可盈利能力

  运营商资产化的“可盈利”能力重点,一方面在于如何提高营销的成功率和精准度,同时需要考虑多种商业模式的运用,以实现业务拓展的同时降低营销成本。通过智能化营销和互联网化推广手段提高营销的成功率和精准度,同时降低营销成本。通过对C2C、B2B、B2C、B2B2C、O2O等多种商业模式的支撑,实现业务的拓展。

  

资源资产化:运营商

  图4可盈利能力方式

  可管控能力

  资源资产化“可管控”能力:资源资产化是一个类金融的概念,对数据、交易等安全保障至关重要,需要通过各种技术手段构建安全管理体系。通过登录认证和多渠道接入认证等,管控账户安全;通过验证码二次确认、交易限额等保障交易的安全;通过定期对账机制,同时进行异常监控和预警,保障用户级的资产安排,从而实现面向用户级的资产管控。通过实时/准实时/定期、多渠道、多种提醒方式的支撑,保障用户的交易和账户的实时安全。资源资产化的运维涉及到多层次、多种类、多维度的各类资源、渠道、用户,因此,我们还需关注如何通过智能化运维,减少繁杂的运维工作。

  智能化运维,主要体现在易接入,可管控和自学习三个方面。

  

资源资产化:运营商

  图5智能化运维特征

  综上所述,运营商资源资产化主要是通过对资源的价值量化\多维度定价和计费账务处理实现价值变现过程;通过对用户、渠道和资源等核心资源的整合,实现与第三方的优势互补和合作共赢;通过智能化营销、互联网化推广手段和多种商业模式的支撑,实现业务方面的拓展同时降低营销成本,从而达到可盈利的目的;通过安全管控体系的建立和智能化运维的构建,保障账户资金和交易安全的同时提升运维工作效率。

标签: 互联网+
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