行业云实施的关键要素
● 云管端协同的新ICT架构
未来的数字化企业,将围绕数据的产生、传送和处理来构建新的ICT基础架构,而数据将贯穿企业的整个业务系统。
历经多年的发展,云、大数据、联接和物联网等技术都达到了很高的成熟度。其中,终端芯片和通信模块的尺寸越来越小、功耗越来越低;同时,连接技术也在不断进步,从4G到4.5G再到未来的5G,这使得网络联接数十亿终端设备成为可能,并有能力将终端设备搜集到的海量数据实时、高效地传送到云数据中心;最后,云计算和大数据技术带来的海量数据计算、分析和挖掘能力,让信息的价值得以真正呈现。
因此,要支撑行业的数字化重构,任何一个单独的技术都不可能担此重任,只有云、管、端协同,企业的数字化重构才成为可能。
通过以下案例可以清晰地看到技术之间将如何互相协同、互相依赖。
■云的价值不能只靠云来实现。首先以智能交通为例。借助实时的交通流量信息数据,可以对路况进行预测分析,并对可能出现的道路拥堵进行预警,从而及时指引车辆合理规划行驶线路,这些基于云和大数据的应用正在让城市的交通真正智慧起来。
值得注意的是,在充分认识到基于云和大数据的应用能给交通管理带来的巨大价值之后,城市主管部门现在正在花大力气加强“端”的建设,因为没有大量的交通数据的采集,云端的智能应用就发挥不了价值,城市交通要智能起来,物理世界的视频化和数字化必须先行。所以说,云的价值不能只靠云来实现!
■端的问题不能只靠端来解决。同样,行业数字化转型中大量“端”的问题,也不能仅仅依靠端来解决。例如澳大利亚东南水务公司的例子,该公司的数据显示,澳大利亚每年因为水管泄露会造成大约300亿升水流失,这给水务公司带来了巨额的损失。东南水务公司因此开发了一个管网监控终端,配置有压力和震动等传感器,可实时检测可能出现的水管泄露等各种问题。这些终端被安装在水管里,与管道一起置于地下,由这些终端采集到的数据将实时传送到云端,并由云端进行智能的监控和管理。但在实际部署时,水务公司发现传统的面向人人联接的3G技术并不适合面向物的联接,不能满足水管深覆盖、低功耗、广联接和低成本的场景诉求。
为此,东南水务公司与华为合作,在网络侧引入了NB-IoT技术——一种面向物联网联接而开发的无线网络技术,部署该系统后预期将为水务公司带来巨大的经济效益。
这个案例告诉我们,端的问题不能只靠端来解决,只有网络和云端配合,解决方案才能落地。
● 数据价值的变现,不能脱离行业的场景
在云时代,数据是企业核心资产的理念已经成为共识。例如华为基于大数据平台为招商银行开发的征信系统,使得过去需要两周才能完成的信用评级缩短到几秒即可,这为招商银行的业务发展带来了巨大的收益。
但是,数据自己不会说话。在我们的实践中发现,不同的行业,数据产生的场景不同,数据源的格式不同,数据挖掘要达到的目的也不相同,这就决定了要真正挖掘出数据中的价值,不能脱离具体的行业场景。这时,在这个行业所积累的经验就变得非常重要。
中国有句俗话:隔行如隔山,行业间的这种巨大差异,就是华为为什么长期坚持要与客户和行业应用开发伙伴三方联合创新的原因。华为在全球与客户一起建立了36个联合创新中心,而这些客户都是各行各业的领军企业,例如沙特石油、迅达电梯、德国KUKA机器人公司,以及中国国家电网等等。
●保障业务的平滑迁移
实施部署行业云,也有一系列重要的因素需要周全地考虑。
首先,与互联网公司不同,众多的传统行业都有大量的现存系统和数据,行业云实施过程中,业务迁移是一个无法回避的挑战。
业务迁移有不同的场景,既有传统业务向云上迁移,也有业务在不同云之间自由迁移。如何实现业务的平滑迁移,保障业务体验的一致性、安全性和连续性,这个挑战企业自己可能很难解决,这就需要专业团队来提供一站式服务。
除了业务平滑迁移外,企业还应关注自身数字化运营能力的培育,只有具备云的自运营和管理能力,才能最大限度地保证企业的业务创新和运营安全。
知易行难,挑战也意味着机遇,企业在业务迁移与发育自运营能力的过程,也是构筑自身新竞争优势的契机。
● 能够聚合生态的平台
企业的数字化转型是一个复杂的工程,涉及到一系列硬件和软件系统,单靠一家企业的力量不可能独立完成。一个良好的平台将能帮助企业屏蔽底层复杂的软硬件系统,使企业能专注于自身业务的优化和创新。
就像手机平台一样,在智能手机出现之前,手机厂商将软件、硬件和应用全包了,但是却只能提供有限的功能。而智能手机改变了游戏规则,手机生产商只需要研发硬件和系统,然后将智能手机作为一个平台提供,由第三方在这个平台上开发应用,由此而来的数以百万计的应用今天已极大地丰富了手机的功能。
同样,企业的转型也需要这样一个平台。这个平台必须是开放和弹性的,能灵活应对企业的不同应用;同时,这个平台又必须是高度安全和可靠的。只有这样的平台,才能聚合众多的应用开发商,形成一个极具生命力的有机的生态系统,共同支撑企业的数字化转型。