【IT168 编译】即使是著名的云服务供应商，也会有不好过的日子。从持续数个小时的服务器中断到客户数据的丢失，意外的云灾害已经对很多常见的云服务供应商产生了严重打击。例如，亚马逊网络服务(AWS)。几天前，这个公共云服务市场的领导者就受到了严重打击，在周围产生了让人为难的后果。原因是员工的操作失误导致数据中心供电中断。无论是公司还是个人的职业生涯，都因此留下了很坏的印象。

　　以下是近一段时间里影响到世界的云计算失误案例：

　　1、 Salesforce脱机：2016年5月9日，Salesforce.com的硅谷NA14实例脱机，导致其断电超过24个小时。随着客户不断丢失数据，大量的业务损失是不可避免的。从那之后，Salesforce将其大部分工作量转移到了AWS上。

　　2、 Netflix难忘的圣诞节：2012年圣诞节前夕， 大家都在等待欢庆和娱乐的到来。然而，AWS的弹性负载均衡服务出错，导致Netflix停机。他们因此收获了一大堆不满意的顾客，这些顾客曾指望着能通过流媒体服务度过一个不错的圣诞节。好像这件事还不足以让两家公司关系恶化一样，两年后Netflix在AWS升级期间重启了218个产品节点，然后22个重启失败了——这是AWS和Netflix之间的另外一个例子。

　　3、 微软Azuer毁坏：2014年11月18日，由于软件更新，性能增加，Azure存储服务发生了大规模断电。同样的事情也发生在2015年12月。

　　4、 DYN糟糕的一天：2016年10月21日，DYN遭遇了一系列分布式拒绝服务(DDoS)攻击。很多网站和他们的业务遭受了打击，比如Airbnb、Twitter、 Amazon、Ancestry、 Netflix、 和PayPal。这件事提醒全世界，物联网(IoT)遭受大规模打击的实际威胁是存在的。

　　5、 关于Office 360的笑话：这是微软Office 365一个持续存在的黑历史。2016年6月30日，Office 365的客户发现他们的邮件服务持续脱机超过了12个小时。而在此之前，多个相似的例子从2015到2016持续出现。于是就有了这样的玩笑，Office 365平均每年停机五天，应该改名为Office 360。

　　6、 Healthcare的遭遇：HealthCare.gov网站因为设计不良而崩溃的故事比比皆是。还有一些原因来自于资源不足以及需求超过供给的。结果，云的问题使这项迎合公众健康的政府服务让人不由感到失望。显然，这不是健康本身最好的状态。

　　有足够多的例子表明，错误的云计算机制可以造成大范围的损害。虽然有些只是暂时的——如电子邮件服务停机，但其他的却是持久而且具有很高影响力的。当影响较高时，专家们应该解析这些问题，并想办法让云更加可靠。只有这样，才能让企业对他们的云有足够的信任。

　　原文作者：rhucha Kulkarni