用户介绍：

　　TCL集团股份有限公司创立于1981年，是全球化的智能产品制造和互联网应用服务企业集团，全球财富500强企业。

　　在O2O大潮下，TCL为打造以用户为中心的体验，树立“产品+服务”新商业模式，早在2014年就构建了涵盖线上销售、客服体系、物流网络等重要业务的O2O运营平台—TCL O2O混合云平台，成为国内最早一批采用混合云的用户。

　　这一平台采用了混合云模式，有力支撑了传统业务互联网化转型，也使得TCL成为国内最早一批混合云的实践用户。

　　该O2O平台在2016年帮助TCL集团成功应对了618购物节、双11大促期间的高并发访问请求，并实现了7 ×24小时不间断的稳定性，数据安全性，以及业务数据交易、分析和预测。

　　案例使用时间：2016.04-至今

　　案例背景：

　　与传统内部IT系统构建大大不同，针对O2O平台更多互联网架构和直接用户场景中资源和性能突发的线上业务，以及后台交易、线下传统物流、零售门店等数据隐私和安全相关的核心业务综合的特点，适应业务形态的混合云架构成为了TCL O2O 平台的非常好的选择。

　　从传统2B线下渠道到打造O2O平台2C线上商城，线上销售平台、服务网络、物流网络等业务系统的改变，TCL O2O混合云平台建设的目标充满挑战：

　　资源管理的集中化、可视化，资源利用率的提升，资源使用的弹性、按需、分钟级响应，自助服务IT，资源服务可计量等等。

　　关键数据信息的自主化，安全可控。

　　案例平台介绍：

　　2015年，TCL电商平台携手国内领先的开源云计算企业EasyStack进行混合云项目实践，合作已经持续了2期。在一期的项目中，利用OpenStack私有云平台实现了对Vmware虚拟化平台的重要替代，也实现了和光环新网公有云平台的资源对接和统一管控。

　　TCL O2O混合云平台中， OpenStack私有云平台使用Dell R730服务器构建，分为控制管理节点和计算存储融合节点，使用E5-2650 V3的CPU，192G内存，网络带宽为10G。两条链路连接公有云和私有云服务，主IDC使用专线，备用的使用VPN。

　　在长达1年的稳定运行后，在第二期的项目中实施了扩建，物理节点的规模扩大到数十个，工作负载由部分测试开发转向全面的生产业务。而从当前虚机部署规模来看，私有云虚拟机近700个，公有云虚拟机100多个，私有云和公有云的规模占比达到7：1。

　　随着业务量的增加，TCL O2O混合云平台中的私有云资源池还将一进步扩容，而公有云作为线上应用前端业务波峰时期的灵活补充将保持相对稳定的应用规模，伴随平台对业务组合的安全性和弹性需求，混合云部署将长期存在，并在同一业务中联合应用。

　　功能使用：

　　私有云平台使用的组件包括：计算nova、存储cinder、网络neutron、镜像glance、认证keystone、horizon界面和分布式存储ceph为云主机、云硬盘和镜像提供存储空间。

　　公有云平台上使用了计算服务EC2，块存储服务ESB，对象存储服务S3，网络服务VPC，负载均衡服务ELB和数据库服务RDS。

　　管理架构：

　　EasyStack在混合云管理架构在OpenStack私有云平台的基础上开发了Hybirdcloud连接和管理公有云服务，两服务之间使用不同的Region分离，其中公有云使用了RegionOne，私有云使用了RegionTwo，使用不同服务时只需切换至对应的Region即可;

　　私有云平台存储使用了分布式存储ceph为云主机、云硬盘和镜像提供存储服务，其中3个mon节点位于控制节点，8个ceph osd存储节点，每个存储节点使用了5个1.8T的SAS盘和1块Intel SSD用于做journal。

　　TCL O2O混合云平台使用ESCloud平台管理openstack和公有云上的资源，借助于EasyStack的Hypercloud组建，通过专线网络实现和公有云网络互联，实现一台平台上多云资源的管理。

　　平台架构：利用openstack的多region管理方式,将公有云服务作为一个region的形式注册到openstack。

　　技术特点：无论是私有云还是公有云,都实现统一接口、统一管理,并且可以无限扩展,理论上可以纳管所有公有云服务。

　　技术优势：

　　第一，使用方便,上层云平台无需区分公有云服务和私有云服务,进行统一管理;

　　第二，可扩展性高,每个公有云服务都作为一个region的形式存在,添加一个新的公有云服务时只需额外添加一个region,非常容易进行扩展。

　　由于私有云和公有云在技术架构和业务完整性上的无缝融合，使得TCL O2O混合云平台成为典型的在同一业务中就实现了混合云协作配合的经典案例。

　　业务类型：

　　从业务层面，TCL O2O 混合云平台中2C的互联网业务，如TCL粉丝社区、官网商城等互联网业务，部署于公有云;而对于核心数据相关的后台系统，如订单交易、大数据分析、线下物流、服务支持等核心系统均部署在私有云数据中心。对于日常应用不多，短期峰值明显的应用业务，也都部署于私有云，并利用公有云做补充以实现弹性扩充。

　　此外，除了TCL本身的垂直电商订单，还汇总来自于天猫、京东、苏宁易购等各种第三方电商平台的订单，也都通过公有云下单并将数据汇总在私有云中进行订单交易和数据处理。

　　TCL O2O混合云平台是典型的在同一业务中就实现混合云协作配合的经典案例。

　　用户价值：

　　通过两年多以来的运营实践，TCL O2O混合云平台突破性的实现了：

　　第一，用OpenStack开源云计算的架构逐步替代了传统虚拟化架构，使得公司业务更为灵活高效;

　　第二，EasyStack私有云+光环新网公有云平台的组合在稳定性和灵活性上确实达到了业务的要求;

　　第三，通过私有云平台实现了对所有资源的统一管理体验，运维和操作都更为方便。

　　并在业务上于2016年帮助TCL集团成功应对了618购物节、双11大促期间的高并发访问请求，并实现了7 ×24小时不间断的稳定性，数据安全性，以及业务数据交易、分析和预测。

　　总结：

　　作为国内最早一批混合云实践用户，大型科技制造企业TCL为打造以用户为中心的体验，树立“产品+服务”新商业模式，早在2014年就构建了涵盖线上销售、客服体系、物流网络等重要业务的TCL O2O平台，并于采用OpenStack对VMware实现了从纳管到替代，还在2016年上线混合云业务，成为中国最早一批将混合云用于生产环境的企业客户，并且是在同一业务中就使用混合云协作完成的典型客户，对技术和业务的要求都极为严苛。

　　这一平台在技术上极具先进性地采用了私有云+公有云的混合云模式，有力支撑起传统业务互联网化转型。从传统2B线下渠道到打造O2O平台2C线上商城，线上销售平台、服务网络、物流网络等业务系统的改变，TCL O2O混合云平台极具创新性和挑战性的实现了：

　　第一，资源利用模式改变，内外部资源协同能力提升;

　　第二，由买到租，带来投入成本降低，敏捷性提升;

　　第三，资源管理模式改变，资源从分散式到集中化、从保姆式到自助式，带来维护成本降低，管理效率提升;

　　第四，支持应用架构与开发流程的重构，具备支撑高扩展、高可用、弹性等云化特征。

　　第五，数据资源的自主可控和安全性，以及核心数据交易和业务运行的稳定性和敏捷性。

　　未来，随着混合云需求升级，TCL O2O混合云平台还将在混合云上针对各种数据实现更深更广的大数据分析、人工智能等PaaS服务能力，从而更好地助力整个集团双+转型的目标。