用户介绍：

　　西安众盈医疗信息科技有限公司是专业从事移动互联网医疗服务的高科技创新企业。提供的主要服务业务有：移动远程会诊系统(e会诊)、远程智能心电诊断系统、远程病理诊断系统、远程影像诊断系统、网络门诊、移动支付、慢病管理等。公司与陕西省卫计委战略合作以互联网技术构建区域远程协同医疗助推分级诊疗，实现“首诊基层、上下联动、精准转诊、双向转诊”的就医新模式，实现优质医疗资源共享机制。

　　案例使用时间：2016.12-至今

　　案例背景：

　　随着业务的逐步开展，自建资源已经难以满足，扩容困难。机房电力、安全也无法满足现有需求，联合政府卫计委打造的全省分级诊疗平台，为满足全省各个地市医院的本地化需求, 健康服务、优化诊疗流程、减轻实体医院窗口的服务压力、提升患者医疗服务体验，互联网医院服务平台是医疗服务模式改革的客观需求，也是医院信息化建设的必然趋势。为所处地区的患者提供便捷、高效的医疗服务，提升医院门诊量和医生的合理收入;推动医联体内医疗资源的利用率、服务效率和协同效率的提升;进而可适合尝试在政府统一协调和领导推动下，统筹纳入全部的医疗机构资源，基于合理、公平、公正的利益分配和业务协同模式，推动互联网医疗健康全程服务的落地，地区医疗学术领域的领头羊地位。

　　案例平台介绍：

　　公有云平台目前共计有12台ECS云主机服务器，共计88核228G，带宽20-100M不等。

　　本地私有云目前共计有8台主机服务器，其中Dell R730两台，Dell R430两台，联想服务器4台，CPU：Xeon E5-2603 v3 ,内存272G，网络带宽为企业专线100M接入，平台架构X86。

　　功能使用：

　　公有云平台涉及服务包含弹性云主机(ECS)，云硬盘，对象存储服务，虚拟私有云，安全组，Anti-DDoS流量清洗，MySQL数据库(自主部署搭建)，MongoDB数据库(自主部署搭建)，Zabbix监控(自主部署搭建)，Nginx反向代理服务(自主部署搭建)等。

　　平台架构：

　　私有云为自主建设搭建，包含机房空调、UPS、温湿度控制、防火设备、核心路由、核心交换、防火墙、上网行为管理、VPN设备、应用服务器、存储服务器等硬件设备，承载开发、测试、存储、备份等业务需求;公有云为中国电信天翼云服务，包含弹性云主机、对象存储服务、虚拟私有云等各项云服务，其中承载线上应用系统运行、业务数据调用、系统性能监控等。混合云管理模式的收获和挑战如下：

　　收获：

　　节约了成本，优化了软硬件投入，更加灵活;

　　满足了安全性、扩展性和经济性的要求。

　　挑战：

　　在内部数据中心和公有云之间的连接问题;

　　网络和系统监测和管理方面的间接费用较高;

　　公有云BGP协议对不同网络接入的用户访问连接有延迟。

　　技术特点：

　　百姓健康服务平台采用前端反向代理服务，对外提供访问接口，应用服务双机备份，数据库双机备份，挂载对象存储服务。

　　影像会诊服务及病理分析服务采用应用数据分离，关键服务及数据通过端口限制访问及设置策略，保障数据传输安全。

　　业务类型：

　　目前承载分级诊疗平台(包含网上预约、会诊、转诊、慢病管理、影像会诊、影像互动、病理分析等)、百姓健康服务平台，以上业务类型接入互联网内医疗资源，成立集中的检查检验诊断中心、专病管理服务中心、网络门诊服务中心。患者所需要的咨询、挂号、就诊、复诊、药品配送、康复、健康管理、增值医疗等一体化的服务均可依托互联网混合云机构下的平台部署和线下医联体内各级实体医院完成，实现区域内各级医疗资源的线上线下业务联动协作，推动分级诊疗和公共卫生服务的改革实践。

　　混合云的业务承载模式，为公司云化部署提供经典方案，使得业务上线更便捷，为客户提供服务的模式更灵活，将极大节约公司IT资源，解放硬件运维的同时，使得IT部门拥有更多的时间专注于平台运维，更好的为SAAS应用提供有力支撑。

　　用户价值：

　　使用户在访问和使用过程中更方便、快速、高效，同时对用户数据更加安全的保障，为用户提供更优质可靠的服务

　　天翼云存储为用户提供海量存储空间，安全可信，按需扩展

　　专业的安全防护，确保数据安全、应用安全、网络安全，具备Anti-DDos防护能力

　　物理机、云主机混合组网，满足用户个性化需求

　　天翼云7*24小时贴心服务，用户省心省力

　　总结：

　　医疗资源分配不均衡。中国人口占世界的22%，医疗卫生资源仅占世界2%，资源80%集中在大城市的大医院，医疗资源分布极不均衡。大医院人满为患，社区无人问津，城乡医疗服务水平悬殊。信息孤岛现象严重。医疗卫生领域是个复杂体系，由于缺乏系统规划和项目设计，我国90%以上的医疗信息化系统仍然未实现互联互通，“信息孤岛”和“信息烟囱”现象严重。

　　习主席在十九大中提出全面建立中国特色基本医疗卫生保障制度。实施健康中国战略。要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系，健全现代医院管理制度。

　　我公司响应国家政策要求，结合国家智慧医院互联网部分的评定标准及医联体分级诊疗建设的目标，以陕西省为基准点，助力推进深化改革和改善医疗服务，加强信息引导，提供信息查询，发挥信息技术优势，改善患者就医体验。提供新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊;通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。在保障患者隐私的前提下，提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

　　建设分级诊疗平台需要改善大量的信息化建设包括硬件、软件系统的新增和升级，用来改善现有医院患者的就诊体验、诊断质量等多方面的不足，用来满足智慧患者、智慧医疗、智慧科研等方面的医疗业务流程通过互联网手段和工具进行延伸。结合现有各医疗机构的信息化建设程度不均衡，信息化的步伐不一致，导致各医疗机构之间的信息无法达到互联互通，通过电信混合云的资源基础结合医疗机构信息化目前的窘境，是混合云的模式在医疗领域得以发挥最大的功效，实实在在将服务落地。