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从DevOps到RPA, Micro Focus让企业应用更智能化

  Micro Focus,是一家全球排名第七的大型软件企业,年收入高达40亿美金,曾收购14家软件企业,大名鼎鼎的SUSE,曾经也是Micro Focus的子公司。很多人都在问,Micro Focus能够“闷声发财”的“秘密武器”是什么?其实答案很简单,那就是DevOps!

  专注于DevOps,Micro Focus一直在路上

  这么多年,Micro Focus一直在坚持做好一件事,那就是围绕自动化测试、敏捷开发、快速发布和高效运维,在做不同层面的战略部署。不管是自研、还是并购,所有商业行为都遵循这一条准则。在DevOps业务基础上,Micro Focus拥有了混合IT管理能力,有了安全、风险和管控解决方案,有了大数据和预测分析的洞察力。

  “我们通过Kubernetes技术来加速软件交付,通过这样的方式进入到云,并且通过各种云技术帮助我们的客户对IT进行管理,对新应用进行测试,并且让应用更加安全。” Micro Focus首席技术官(CTO)Jerome Labat表示, 尽管Micro Focus不怎么提容器、Kubernetes等时髦概念,但是这并不代表Micro Focus对新技术置身事外。从五年前开始,Micro Focus就启动了自身业务的数字化转型征程。

▲Micro Focus首席技术官(CTO)Jerome Labat

  为了加速推动数字化转型计划,公司通过收购获得了机器学习和分析的能力;同时,也采用最新的行业标准让产品为客户提供更大价值。不管是数字化转型、安全运营还是自动化应用,Micro Focus都能提供严谨的解决方案或者产品。Micro Focus未来的战略目标是,始终致力于以客户为中心软件创新,以此提供构建、运营、保护和分析企业所需的关键工具。这些工具的设计可以弥合现有技术和新兴技术之间的差距,让企业能够在数字化转型的竞争中,以更低的风险加速自身业务创新。

  具体而言,Micro Focus的产品及解决方案主要致力于四大领域。第一,企业DevOps,主要帮助客户更快速地构建并交付更优质的软件。第二,混合IT管理,用户可以借助全新的敏捷技术控制混合IT环境,实现传统和转型IT服务之间的桥接。比如:从大型机到移动设备,从企业到云。第三,通过安全解决方案保护用户的数字资产,在ID身份认证、应用程序以及数据方面,做全方位的防护。第四,通过大数据时代的预测分析能力,确保应用拥有准确、可靠的洞察力,通过行之有效的见解以及自动发现能力,为决策提供依据。

  “Micro Focus不做应用,我们提供的服务是,帮你做应用上的测试,包括功能测试、性能测试,或者是现在在移动互联网上的一些应用的测试,确保软件质量,让你可以更好地去实施应用,把业务推向市场。”针对上述四个领域业务,Micro Focus大中华区总经理陈明华,进一步解释道。

▲Micro Focus大中华区总经理陈明华

  除了企业应用,Micro Focus也可以做所有的硬件、软件、网络、数据库等基础设施的管理。同时,每家公司都有自己的信息和数据,Micro Focus可以帮用户更好地去管理数据,包括怎么去备份、归档、加密等。最重要的是,Micro Focus能提供全面的网络安全解决方案,把一些安全隐患在源代码开发阶段,就处理掉,不让黑客轻易攻击。通过SIEM(安全信息和事件管理),针对所有的LOG日志的管理以及相关操作,无论是硬件还是软件设施,都能确保不会有漏洞出现。

  在数字化转型时代,Micro Focus的DevOps能力再次升华,RPA(机器人流程自动化)解决方案的推出,让企业IT应用更智能、更现代化。

  推出 RPA,让企业业务更自动化

  2019年8月6日,Micro Focus正式宣布,Micro Focus机器人流程自动化产品现已全面上市,作为首款为企业量身定制的基于UI和API的RPA解决方案,该产品可助力客户在整个企业范围内轻松构建、保护和扩展从传统到现代的自动化业务流程。

  “RPA指的是机器人流程自动化,Micro Focus的RPA主要用于测试以及IT集成。” Jerome Labat表示,借助RPA解决方案,用户的测试操作更便捷,系统可以对用户界面进行记录,而且不需要有脚本。通过具体的适配,Micro Focus可以给用户提供一个更安全、可扩展的测试环境。RPA最新解决方案,由全球服务集成商以及Micro Focus客户联合创新产生。

  众所周知,企业进行数字化转型,第一个步骤就是企业IT的现代化。如何把传统的IT基础设施和应用,向现代应用迁移?实现应用自动化,是重中之重!RPA可以帮助用户基于ERP更好地开展业务。同时,IT服务提供的对象不仅是IT人员,还包括财务、运维、大数据分析以及具体的业务人员,RPA的作用是可以帮助没有IT背景的人以更简单的方式更好地应用系统。对于CIO来说,通过RPA能让其提供的技术创造更大价值,而不仅仅像传统IT那样,为提供技术而提供技术。

  RPA具有很强灵活性,用户可以轻松地记录屏幕动作,并通过界面操作或代码操作可灵活选择的操作形式,完成设计复杂的端到端的跨越应用系统的工作流程。说白了,RPA就是一个工作流,能对不同的业务流程进行记录,并且在此基础上进行协调和组织。过去,由于企业IT的流程过于复杂,不同的业务流程本身自己也是工作流,如果一个业务流程要发生调整,要由客户或者是客户请的第三方顾问来做评定,非常麻烦。而RPA作为一种技术不会改变自己的定义,他能够适应客户或者是第三方顾问对业务流程所做出的调整,因为它基于工作流搭建,这套工作理念以及流程逻辑,在之前的IT运用环境中得到了验证,所以在当前的业务环境中也同样适用。

  另外,Micro Focus RPA可基于工作队列的架构,使其随着工作负载的变化实现机器人的扩展和缩减,同时可运行数百或数千个机器人。并且,用户能通过仪表盘实现对拥有唯一ID和加密凭据的机器人进行管理。比如:Micro Focus要在内部集成两个系统;一个是会计系统,一个是报价系统。传统的集成方式是需要人来把这两个系统结合在一起,但人在做集成的时候往往会出现一些错误,如果用RPA进行集成,只需改动我们想改动的内容,极大地避免了信息不一致的问题。

  RPA有很多应用情景,Micro Focus在公司内部也会使用,通过使用RPA能够把不同类型的ERP或者是CRM系统进行集成。客户用RPA这种技术可以对日常琐碎的重复性的工作进行自动化处理,这样可以把公司的员工从繁琐的重复性的工作中解放出来,让他们去做更加有价值、更加复杂的工作。之前,有一些系统没有办法进行集成,哪怕用API进行集成也没有效果,RPA却可以实现,并且能够打造出新的业务流程。因为Micro Focus RPA拥有独特的屏幕抓取技术,能够把之前无法集成的系统实现集成。

  其实,Micro Focus 能够推出强大的RPA解决方案,是因为有强大的产品研发能力。

  打造中国研发中心,让企业应用更现代化

  “Micro Focus在世界各地都有研发中心,中国上海研发中心已经拥有超过15年历史,主要负责产品研发的各个环节,包括工程、设计、支持、协助客户部署和实施产品等等。该研发中心起初不到20人,现在已经增长了差不多30多倍的规模。”据陈明华介绍,很多和DevOps相关的软件以及IT运维软件,都由上海研发中心开发。并且,上海研发中心是全球第一个启用容器化应用作为开发工具,所以Micro Focus开发出来的软件既能部署在客户的本地环境下,也能在云端部署,既能部署在私有云上,也能在公有云上运行。

  Micro Focus中国上海研发中心大部分产品,都源于收购之前的惠普软件,现在二者已经完全进行了整合,不会再分HPE或者是Micro Focus。目前,Micro Focus中国上海研发中心已是全球第二大研发中心,主要负责两项最重要的工作。一个是企业服务管理;另一个就是DevOps和RPA。

  另外,Micro Focus上海研发中心也和Micro Focus全球信息技术部门一起做数据分析、机器学习以及自然语言等前沿技术方面的探索。AIOps智能运维,也是上海研发中心的典型代表作,可以实现机器人对不同用户的直接对话,包括可以识别语言、文字、图片等等非结构化数据,能针对一些具体的问题做出最快速度的响应,并解决问题。

  “人工智能和DevOps结合在一起,不能只作为一个宣传噱头,只有真正落地到具体应用,才有意义。借助人工智能技术,我们可以加速和学习,还可以用来预测等等,有很多可落地的场景。当然,人工智能要想最大化发挥作用,拥有干净的数据是前提。”陈明华透露,Micro Focus特别重视数据建模,拥有非常强大和完善的数据结构和数据模型,并且把这些模型用于自身内部的IT业务、安全业务、ID管理业务和应用等。为了确保拥有干净的数据,Micro Focus做了很大手笔的投资,开发了相应的算法。

  至此,Micro Focus到底是怎样一家公司?可能有些人依然还不够了解!甚至因为这家公司太过低调,以至于觉得不够“性感”。但是,这就是Micro Focus的特别之处,正是一种“有所为,有所不为”的坚持,让这家看似传统的软件企业,40年经久不衰。

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