纵观2019，技术持续对企业和社区产生变革性影响。从5G的首次部署到企业使用人工智能（AI）的方式，这无疑又是快速发展的一年。

　　从IT角度来看，有两个主要趋势将延续至2020年。第一个趋势是本地云和公共云的使用将趋于大众化。云正在成为新型通用的部署模式，如今有85％的企业将自己定位为以混合云或多云为主的企业。与之相关的是网络安全和数据隐私问题，这仍然是IT决策者最关注的云问题。 到2020年，网络威胁将继续增加而不是减少，因此企业必须确保其关键业务数据可以100％恢复。

　　以下是2020年的一些关键性技术趋势，企业可以充分考虑并为来年做好准备。

　　1. 容器的使用将变得更加主流

　　到2020年，容器将通过更强大的DevOps功能实现更快的软件生产，而Kubernetes将巩固其作为事实上的容器编排平台的地位。容器或“容器化”的流行是由两方面驱动的：速度和便捷性。容器是将应用程序与操作系统隔离开的抽象数据类型。有了容器，微服务可以与它们的依赖关系和配置一起打包。这使得开发、交付和部署服务变得更快、更容易。多云的趋势意味着企业需要跨多个云尤其是主要提供商，如AWS、Microsoft Azure和Google Cloud，进行数据移植。 451 Research预测，到2022年，应用容器技术的市场规模将达到43亿美元，且更多企业会将容器视为其IT战略的基本组成部分。

　　2. 云数据管理将提高数据移动性和可移植性

　　2020年，企业将寻求云数据管理来确保所有存储环境中数据的可用性。在混合云和多云环境中，数据需要是流动的，而云数据管理提高数据移动性和可移植性的能力是它本身成为一个行业的原因。2019年的Veeam云数据管理报告显示，组织承诺今年将平均花费4100万美元用于部署云数据管理技术。为了满足不断变化的客户期望，企业一直在寻找新的方法来使数据在组织中更易于移植。“随时随地，为您提供数据”的愿景只能通过强大的云数据管理战略来实现，因此其重要性将在明年逐步提高。

　　3. 备份成功和速度让位于恢复成功和速度

　　数据可用性的服务水平协议（SLAs）和对其的期望将在未来12个月内上升，而停机或任何服务中断的容忍度将继续降低。因此，备份和恢复过程的重点已转向恢复阶段。备份曾经是充满挑战、繁重和花费大量成本的工作。更快的网络、备份目标设备、改良的数据捕获和自动化功能加快了备份速度。根据Veeam2019年云数据管理报告，现在近三分之一（29％）的企业不断备份并复制高优先级的应用程序。现在，企业最关心的是实现100％数据恢复，并且能再几分钟之内完成完全恢复。此外当涉及到保证数据可用性方面，除了让人省心外还可以将完整的备份数据用于研究、开发和测试目的。这些数据利用可以帮助企业在实现数字化转型和业务加速的策略上做出最明智的决策。

　　4. 一切都将由软件定义

　　企业将继续选择最适合其组织的存储技术和硬件，但是数据中心管理将更多地与软件有关。手动配置IT基础架构已成为过去。基础设施即代码（IaC）将继续向主流意识扩散。 IaC可以使企业创建基础架构应构建的蓝图，然后将其部署在所有存储环境和位置中，从而减少跨多个站点配置基础架构的时间和成本。不过，“软件定义”的方式如IaC和云原生，是一种本地利用云计算提供商提供的服务和基础架构的策略，并不全关乎于成本。自动执行复制过程并利用公共云可提供精确性、敏捷性和可伸缩性，使组织能够轻松快捷地部署应用程序。超过四分之三（77％）的组织使用软件即服务（SaaS），因此，软件定义的数据管理方法与绝大多数企业相关。

　　5. 组织将替代而不是刷新备份解决方案

　　2020年，替代备份技术而非增强该技术的趋势在增强。随着加速技术部署的需求变得愈发关键，企业将优先考虑其业务连续性解决方案的简单性、灵活性和可靠性。2019年，组织表示在过去的12个月中他们平均经历了五次计划外停机。出于对传统供应商保证数据可用性的能力的担忧，企业则倾向于完全替换备份和恢复解决方案，而非增加与传统工具结合使用的其他备份解决方案。从修补和更新解决方案到完全替代解决方案，这其中的驱动因素包括维护成本，缺乏虚拟化和云计算能力，以及数据访问速度和管理难易度相关的缺点。从头开始可以让企业安心，因为它们拥有始终满足用户需求的正确解决方案。

　　6. 所有应用程序将成为关键任务

　　到2020年，企业归类为“关键任务”的应用程序数量将会增加，这将促使企业有可能认为每个应用程序是高优先级的应用。以前，组织总是准备好区分关键和非关键任务应用程序。随着企业完全依赖数字基础架构，区分二者的能力变得非常困难。2019年Veeam云数据管理报告显示，IT决策者表示，平均而言他们的业务最多可以承受关键任务应用程序宕机两个小时。但实际上没有企业可以负担得起任何程序在如此长的时间里无法访问。在全球范围内，每年应用程序宕机给组织造成的收入和生产力损失总计2,010万美元，而关键任务应用程序的数据丢失平均每小时要损失102,450美元。事实是，每个应用程序都至关重要。