受数字化变革的驱动,智慧城市建设正在步入深水区。为深入挖掘智慧城市建设的典型应用场景,全面加速数字青岛建设,青岛市智慧城市建设领导小组于近日公布了《2021年青岛新型智慧城市典型案例获奖名单》。基于曙光“城市云”,崂山区政府携手中科曙光打造的“三建联动”综合治理平台在众多参选案例中脱颖而出,成功入围获奖名单。
“三建联动”打造有温度的智慧城市
崂山区“三建联动”综合治理平台以数据为中心,将人社、民政、卫生、城管等职能部门的有关事项下沉到社区,通过网格员积极主动地提供服务、回馈帮助,实现治理到位、服务下沉,切实提升便民利民服务水平,努力推进民政服务事项“入户办”,各类服务申请事项“一次办好”,辖区居民们足不出户就能享受到“大数据”时代的便利——数据多跑腿,群众少跑腿,打造有温度的智慧城市。
据悉,平台由大数据统一支持系统、事件处置系统、微信公众服务系统、党建、税务、人社、残联管理系统等模块组成,各模块和系统之间充分联动、互为支撑,为城市治理构建起智慧化运营的坚实基座。
截至目前,平台在民生服务领域已开通代办老年证、高龄津贴代申请等帮办服务58项,累计走访超过20万余人次,办理事项数万件,做到“信息多跑路,群众少跑腿”。在亲民关怀方面,对6类特殊人群进行入户关怀,已累计推送走访任务22.5万余条;对2类重点关注人员进行走访,每月推送走访任务486条;同时,平台已辐射市政管理、园林绿化、行政执法多项治理板块,共接报案件达256195件;此外,平台通过三维地图形式,对崂山区390平方公里内的地形、地貌进行了三维实景建模,形成三维数据库。
在海量数据的支撑下,一个有温度的智慧城市蓝图正逐步成型。受益于“三建联动”综合治理平台的多维计算和实效建议,青岛城市服务品质正在悄然提升:
以交通治理服务为例,当地一条全长不足2公里的路段曾因毗邻学校、周边居民密集、车辆众多,面临拥堵情况严重,对此,“三建联动”综合治理平台在综合计算和环境模拟后自动提出智能化疏导建议,让路段拥堵指数下降达32.7%,受到周边居民的一致好评;其他经典案例也在城市的各个角落上演,崂山区全区民政、残联、卫计、人社、教体、司法等部门在平台的支持下,通过自动派送、网格员主动发现等多种路径,实现了政务服务主动上门,有效贯彻“数据多跑路,群众零跑腿”的服务理念,大幅提升社区居民满意度。
区政府还借助这一平台,在全区快速开展“治理平台+事件模拟+消防疏散”智能化演练,大幅提升火灾防控能力和突发事件应变能力,为城市居民增添一道安全保障。
曙光云赋能城市数字化建设提速
“三建联动”综合治理平台在崂山区的迅速落地和高效赋能,有赖于数字化供给侧厂商的推动力量。在“三建联动”项目建设中,曙光安全可信城市云全方位发挥自身优势,让项目在极短的建设周期之下,实现了从最初规划到全面落地。
曙光安全可信城市云构建了从基础设施、操作系统、数据库、中间件到应用软件的全国产云技术架构,以全栈技术能力支撑起各类场景。同时,曙光安全可信城市云具有原生、丰富的生态优势,对主流系统架构、主流商业软件均具有出色的天然兼容性,为政企及各行业用户提供大量成熟丰富的应用,有效加速政务服务迁移到云上。
此外,得益于曙光云数据治理能力及数据全域运营理念,曙光云服务实现了广泛的智慧应用覆盖,这也是“三建联动”在崂山区体现出的鲜明特色。
从数据整合和应用覆盖情况来看,一方面,曙光云大数据平台依托于曙光自研的大数据基础平台、采集平台、交换平台、治理平台、建模平台、智能分析可视化平台以及应用生态平台,形成了识别、感知、关联、推荐、评价、预测、预警、侦测、追溯等大数据服务能力;另一方面,曙光云以数据中台能力推动数据全域运营,整合多源异构业务大数据,打造完善的数据运营解决方案,推动“人、事、物” 高效互联,有效支撑了城市管理部门对数据资源的共享和利用,赋能政务精准决策。
通过对全区各部门政务信息资源的高效整合,“三建联动”综合治理平台实现了海量信息资源的集中存储和统一管理,目前,平台整合全区分散在各部门的政务信息资源,构建了崂山区“三建联动”数据中心,实现了信息资源的集中存储和统一管理。目前,平台已整合民政局、安监局、食药监管局、市场监管局等共11个部门的业务数据,梳理了90个数据目录、2960多张数据表、140万条政务数据。这无疑为智慧城市建设提供了良好的范本。
未来,中科曙光将进一步加强区域政府合作,加码产品技术赋能,加速推进城市数字化建设步伐!