云计算·大数据 频道

快时尚品牌禾观科技的上云出海之旅

  快时尚类企业要想走出国门,扩展海外市场,如何部署企业IT架构?禾观科技给出的答案是,选择具有全球基础设施服务能力的云服务商,才能让整个架构变得更简单、敏捷,并拥有一致性体验!

  ▲禾观科技CTO 罗军

  “禾观科技自成立的第一天起,就将整个业务部署在亚马逊云科技之上。我们所有的业务成长都依托于亚马逊云科技快速推进和实现,今年已是合作的第五年。” 禾观科技CTO 罗军在媒体采访中表示,从第一个业务系统到第一个客户访问,再到第一笔订单生成与履约,公司所有的核心业务系统都由亚马逊云科技合作的智能推荐以及大数据平台来支撑。

  业务需求决定上云路线

  有意思的是,罗军本人在阿里拥有超过十年的工作履历,为什么企业在上云出海过程中会选择亚马逊云科技?

  “业务需求决定企业的上云路线!禾观科技的业务部署不只包括亚太地区,在拉美以及其他地区也有覆盖。所以,从业务全球化角度思考,亚马逊云科技是更合适的选择。”罗军进一步解释道。

  禾观科技,于2018年在杭州成立,是一家面向东南亚和拉美新兴市场的快时尚品牌。公司创始团队分别来自于谷歌、阿里巴巴、Zara和LVMH集团,可以说是将时尚、艺术、供应链、科技领域等优秀的同事聚集一起,充分地吸取大家不同行业背景的经验,打造时尚品牌。公司定位是,利用数字技术重新定义下一代时尚品牌;企业理念是,以人为本,以道德为先。另外,禾观科技非常关注绿色,ESG(环境、社会和公司治理)相关的建设,希望利用科技去创造一个新兴时尚品牌,给消费者带来更加快乐、自由的体验。

  简单来说,禾观科技的核心业务是以女装品牌切入快时尚领域,给消费者传达的是更真诚、快乐、自信的感觉。

  那么,这样一家具有典型业务场景需求的企业,整体的IT架构是怎么样的?在出海过程当中具体遇到了哪些挑战?亚马逊云科技提供了哪些助力?

  “虽然,大多数中国出海企业的国际电商体量没有他们在国内做得大,但是它的架构复杂度远超于国内。” 罗军强调,企业IT部署面临的最大挑战,就是数据如何跨区的问题。通常来说,电商跨境后,海外分布更广,每个区域的数据安全、合规体系要求又不一样。所以,出海企业在海外做系统构建的时候,第一个要解决的问题是数据部署问题,如何更好地做数据本地化保护,其次要做好各区域之间架构的相对一致性与标准化。

  关于技术平台构建,禾观科技还面临一个更现实的问题,那就是作为一家创业公司,企业不可能组建一个巨大的研发团队,去做很多基础设施层面的事情。换言之,企业的精力要尽可能多地聚焦在业务创新层面上,所以技术投入上,禾观科技希望和更专业的团队一起合作,帮助企业在不同阶段,获得快速支撑业务的能力。

  基于此,禾观科技充分依托亚马逊云科技丰富易用的原生云产品能力,快速构建和升级了企业的系统架构,同时依托Amazon SageMaker、Amazon OpenSearch Service完成对智能搜索平台的重构,极大地降低了系统运维和开发的复杂度。

  有温度的技术支持

  除了安全合规与数据一致性问题,禾观科技更关注品牌调性、商品的品质与消费者体验,包括消费者传递的元素是否符合目标客户需求。比如:企业在做服装供应链的时候,可能都会关注SKU这个概念,假如一件衣服有1000件库存,这1000件库存在系统里面就是一个码(SKUID),一个SKU的ID能对应1000件。但是,这1000件可能来自不同的供应商,或者是同一个供应商不同生成批次,这个时候衣服的质量和工艺,消费者的穿着体验都有不同,企业如何准确地感知到这些差异?

  为了提升消费体验,禾观科技特意设计了基于唯一码溯源的体系,有了这个体系后,发往每一个消费者的每一件商品,是由哪个工厂生产的,经过了哪些工序,这些工序谁来负责,经过哪一个仓发出去,卖给了哪一个消费者,都能够清清楚楚进行跟踪与溯源分析。禾观科技追求品质更优、价格更合理,通过优化供应链达到降本增效目标,提升品牌影响力,这是企业出海背后的一个深层次思考。

  具体而言,与亚马逊云科技合作,禾观科技获得的收益是看得见摸得着的。

  1. 亚马逊云科技在全球范围内提供高标准的基础设施。亚马逊云科技在全球服务245个国家和区域,作为出海企业,禾观科技首选东南亚和拉美地区,未来还会选择其他的区域开拓市场。依托于亚马逊云科技全球一致的基础设施,禾观科技打造体系化架构,实现全球架构一致性。

  2. 亚马逊云科技为禾观科技提供了丰富、稳定、可靠的云服务。利用Amazon OpenSearch Service搜索服务,解决多维度业务检索复杂性问题,并依托Amazon SageMaker构建面向用户的智能搜索服务,为用户提供个性化搜索体验。

  3. 亚马逊云科技具备极高的可扩展性和灵活性。快时尚的业务支撑与传统电商平台相比有很多不一样的技术挑战,禾观科技在亚马逊云科技上可以快速实现业务迭代。

  4. 亚马逊云科技提供有温度的支撑。亚马逊云科技完善的技术和售后服务体系帮助禾观科技第一时间找到合适的解决方案,快速响应业务需求。

  目前,禾观科技正在构建的大数据平台也构建在亚马逊云科技上,搜索与推荐功能目前已经在合作,会就几个应用场景与亚马逊云科技深入交流,快速推进业务部署。未来,禾观科技将在合规咨询、ESG、呼叫中心、AIGC与亚马逊云科技继续展开合作,提升快时尚品牌在国际市场的核心竞争力。

0
相关文章