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云ERP实现全球业务整合,港机集团奔向数智化新征程

  当数智化浪潮席卷全球,各行各业都在经历着深刻变革。作为工程机械行业的佼佼者,港机集团深刻地领悟道——唯有拥抱变化,才能稳立潮头。

  港机集团隶属于太古集团,是全球领先的飞机工程与维修服务供应商之一。服务范围广泛,涵盖机身服务、航线服务、航材服务以及起落架等多个领域。从1950年成立开始,港机集团始终将品质、安全和可持续发展放在首位,致力于满足全球航空公司及客户的多样化需求。走到今天,港机集团业务已经遍布世界各地,在香港、内地、欧洲、中东和美国等地设有16家公司,员工总数约15000人。

  随着集团业务的规模化发展以及全球化战略布局的推进,对服务、成本、交付期以及内部管控均提出了新的要求。尤其这两年,市场竞争变得更加激烈,国际环境复杂多变。此种背景下,港机集团开始转变管理思路,以更具前瞻性的战略眼光,快速踏上转型征程。其中,云ERP的全面引入,成为集团战略转型的关键一环。

  数智化转型是一场“修行”

  “外部营商环境发生了快速变化,港机集团深刻地认识到数字化转型的重要性,大力推动人工智能、无人机等新技术的应用,以提高生产力和运营效率。但在实际技术创新过程中,不同的业务系统各自独立,无法统一管控。” 港机集团资讯项目科技经理 Ryan Fung认为,在全新的数智化时代,机遇与挑战并存。

  如今,以大模型为代表的人工智能技术正与云计算形成合力,加速推动数字化时代的到来。然而,企业在体验数字化技术带来的方便与快捷的同时,也会面临诸多挑战。其中,业务单元(Business Unit)的前端维修系统(MRO系统)与财务系统的集成不匹配问题尤为突出,数据分散、透明度不足以及报表延迟等问题严重制约了公司的决策效率和竞争力。

  为了实现统一管理目标,港机集团开启了以云ERP为核心的数字化转型征程,希望通过标准化应用,提高运营效率、改善数据质量,并为管理层提供决策支持。在项目实施过程中,港机集团部署了SAP S/4HANA Public Cloud解决方案,并借助实施伙伴的力量,成功实现了MRO系统与财务系统的端到端集成。

  Fit-to-standard (标准流程适配) 实现全球业务统一管理

  “公有云应用不仅降低了IT运维成本,还为未来的AI发展奠定了基础。”Ryan对SAP S/4 HANA的整体部署和系统上线效果,给与了高度评价。

  云ERP上线,少不了要对原有流程进行梳理;同时,为了实现“人、财、物”的统一,还遇到定制化开发,还是标准流程采用等等类似的“选择题”。权衡各种利弊之后,港机集团最终决定——通过Fit-to-Standard的方法上线财务系统,这种方式极大地避免了过度的定制化操作,确保了项目的准时上线。

  “这是我15年项目经理生涯中实施最高效的一个,我们用四个月的时间,在一个地区、两个国家上线了财务系统,用八个月的时间覆盖了两个地区。”Ryan分享道,虽然整个项目实施遇到了许多挑战,但也收获了很多宝贵的经验。以英国地区为例,英国业务团队的高离职率给项目推进带来了不小的困扰。然而,通过Fit-to-Standard方法,外加实施伙伴公司顾问团队的支持,成功地将新员工培训为能够熟练操作SAP系统的业务骨干。在项目实施团队的努力下,港机集团最终实现了多个国家业务系统的快速上线,进一步提升了公司的全球竞争力。

  自SAP S/4 HANA上线以来,港机集团的全球航空发动机业务洞察力得到了显著提升,管理层对SAP公有云应用的可靠性充满信心。与此同时,财务团队是数字化转型的最大受益者之一,他们现在能够快速地准备团队报表,大大节省了时间和成本,以前需要两天时间准备的报表,现在最多只需要0.5个工作天就能完成。

  整体来看,云ERP成为企业数字化管理的重要底座,通过所有业务系统端到端的整合,不同来源的数据都可以同步到财务端和流程端,真正实现了"业财一体化"管理。更重要的是,SAP公有云应用还为公司未来的AI智能化和自动化发展起到了一个良好的铺垫作用。

  结语:

  打破传统应用界限,拥抱智能化变革。港机集团在数智化转型方面的探索,不仅实现了全球分子公司的纵向贯通,更实现了横向业务的深度集成。回顾过往经验,采用SAP公有云这种有可靠保证的解决方案,与成熟的实施伙伴进行深度合作,与多个业务部门进行不同程度的沟通,把项目实施提升到“一把手工程”……港机集团用亲身经历证明,云ERP可以充当数字化转型的“舵手”,优秀企业正在利用技术创新开启新的“大海航时代”。相信,港机集团今天的成功,只是万千企业开启未来征程的一个“缩影”,数智化建设已经成为每家企业的“必选项”。

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