云计算·大数据 频道

以智能驱动企业韧性增长,SAP创新日解码数字化未来

  当全球经济持续震荡,数字化不再是“选择题”,而是“必选题”。如今,已有越来越多的企业希望打通全业务链价值,将企业应用与AI和数据结合,全面提高工作效率。

  作为应用软件巨头,SAP一直在思考如何将企业业务与云、数据结合,同时支持以AI智能体协作的方式,帮助企业从容应对各种管理挑战。

  三十载深耕,SAP与中国数字经济同频共振

 

  “SAP有一个明确的使命,我们要与客户合作,致力于让世界运转更卓越,让人们生活更美好。”SAP亚太区Business Suite负责人Liher Urbizu,在近日SAP Business Unleashed 创新日活动上展示了以智能驱动企业韧性增长的最 佳范式,并强调了中国市场的重要性。

  自1992年进入中国市场以来, SAP一直在以"让世界运转更卓越"的愿景融入中国市场。从助力联想、波司登等企业国际化突围,到赋能柳工、牧原等行业龙头数字化转型,SAP通过三大核心支柱深度参与中国经济高质量发展进程,那就是提升组织效能、释放资产潜能、促进社区共荣。

  以知名企业柳工为例,在增长型战略主导下,公司提出“三个全面”——全面解决方案、全面智能化、全面国际化。简单理解,公司不再是单一设备的提供商,而是要提供产品全生命周期的解决方案,同时要在产品端实现智能化,把所有业务打通,实现国内外的增长。目前,公司大部分收入都来自海外,产品销售到全球170多个国家。说白了,在全球政治、经济、贸易发生重大变化的背景下,任何一个市场的波动都会影响到整体战略的实施。如何有效应对智能化、全球化挑战?

  “数字化战略排在优先级的第一位,并且是站在全球的角度考虑数字化软件、数字化工具和应用场景的实施。“柳工机械副总裁潘恒亮解释道,为了更深入使用数据,实现智能生产、智能服务目标,公司选择与SAP进行合作,用AI的方式提高运营的效率和准确性。

  基于SAP解决方案,柳工实现了三大层面的突破。一,产品全价值链的打通,包括从产品研发到采购、再到制造、服务等,把基础数据都全部拉通;二,客户价值链打通,包括客户的需求预测、订单、生产、交付、服务等;三,管理平台的打通,在全球的任何业务系统、数据都必须集中到一个平台上,做更加深入、更加自动化的分析和运营决策。

  智能互联,重构企业数字底座

  在智能化创新浪潮中,所有业务都值得用AI重构一遍,当很多企业还在思考如何把大模型与企业实际业务结合时,SAP已走在行业前列,形成"智能体+副驾"的协同体系。

  “AI智能体不仅可以准备会议内容,还能与其他智能体整合,通过打通不同数据提供更精准的方案,这一切都得益于“AI First” 和“Suite First”战略。”SAP业务数据云及商业AI全球首席营收官 Jan Bungert,以智能协作场景为例,展示了AI智能体发挥的关键作用。

  在SAP最新应用界面中,我们可以看到智能副驾Joule带来的作用,它可以让不同智能体密切协作,在流程和数据上实现端到端的应用。继SAP去年发布的130个嵌入式AI用例(覆盖财务、供应链等核心场景)后,今年的“杀手锏”是推出一系列即用型Joule智能体,这是涵盖采购、服务、销售等部门的专属智能体,可以更好地帮助企业实现任务自动化与流程优化。

  在端到端的流程革新方面,SAP Business Suite以行业专属应用为基石,打造从订单到收款、从采购到体验的全链路闭环;通过BTP(业务技术云平台)可实现低代码部署与持续迭代,确保航空、制造、零售等垂直领域都能获得"黄金标准"流程支撑。

  而在数据智能统一语义层创新方面,全新推出的业务数据云(BDC)通过统一语义层,首次实现SAP与非SAP、结构化与非结构化数据的无缝融合。这种"统一数据源"架构,不仅有效消除数据孤岛,更通过实时洞见赋能决策,将传统报表升级为智能预测工具。

  利用云、数据和AI推动数字化转型,有很多有趣的点。以施耐德为例,这家有180年发展历史的企业,正在通过数字化创新成为现代化企业,在能源管理、工业自动化、工业软件等领域取得诸多成就。

  “AI有非常好的能力帮我们做不一样的事情,包括可以帮助我们实现迁移以后的业务运作,能够真正实现多、快、好、省。”施耐德中国CIO冯若铭介绍道。

  从最早的R3版本,到ECC版本,再到去年和SAP签了更大范围的战略合作协议,未来会有更多业务大规模地迁移到SAP ERP云。AI作为施耐德未来战略的重要组成部分,也有几个重要项目在与SAP在进行合作,比如:通过SAP Datasphere(SAP 数据整合平台)解决方案引入一系列新功能,包括借助生成式 AI技术,通过简化的数据环境和更直观的数据交互方式,改变企业规划方式。

  结语:

  在不确定性成为常态的当下,SAP正以"三位一体"战略重塑企业数字韧性。这不仅是一场技术革新,更是对组织协同本质的重新诠释——当数据流动无碍、AI如影随形、应用随需而变,人们将真正获得驾驭复杂商业环境的能力。这也印证了企业当初的承诺:" SAP的使命,始终是让世界运转更卓越,而创新永远在路上。"

0
相关文章