OpenAI在人工智能领域迈出关键一步,ChatGPT正逐步朝着人工智能时代的操作系统方向演进,OpenAI在近日宣布将向第三方应用全面开放,以平台化方式为开发者与用户带来全新体验。
OpenAI已在ChatGPT内部推出应用程序新功能,用户可直接在聊天界面发现并使用第三方应用。在对话过程中,ChatGPT能够主动推荐相关应用程序,用户也可通过名称直接调用。如此一来,无论是浏览数据、生成可视化图表、预订服务,还是访问生产力与企业工具,都无需离开聊天界面,极大地提升了使用便捷性。
OpenAI首席执行官萨姆·阿尔特曼在OpenAI开发者日主题演讲中宣布:“今天,我们将开放ChatGPT,让开发者能在企业内部构建真正的应用程序,这将催生新一代应用的发展,让用户应用走向可交互、自适应且个性化的阶段。”目前,初始试点项目已涵盖来自Booking.com、Canva、Coursera、Figma、Expedia、Spotify和Zillow等应用程序。目前,这些应用仅适用于欧盟地区以外的免费、Go、Plus和Pro计划等用户使用。OpenAI计划在今年晚些时候增加合作伙伴数量,并覆盖到欧盟地区。
ChatGPT代表人工智能在操作系统层的崛起
走到今天,ChatGPT的能力已超越简单对话式应用范畴,逐渐向基于企业业务环境的操作层演进。所有第三方软件均能够在这个环境中应用、交易与交互,且无需切换聊天线程。EIIRTrend & Pareekh咨询公司首席执行官帕雷克·贾因表示:“这一举措有效地将ChatGPT定位为人工智能操作系统,或者说带来对话式应用新范式,用户能够完全在聊天驱动的界面中发现、调用并与多个小型应用和服务进行交互。”
用一句话概括,ChatGPT今天的表现说明,生成式AI正朝着类似操作系统的任务和服务层稳步迈进。Greyhound Research的首席执行官兼首席分析师桑希特·维尔·戈吉亚指出:“传统操作系统侧重于企业流程构建,而ChatGPT则聚焦于企业最终结果。每个指令都通过意图而非语法来理解和执行。”这体现了ChatGPT在交互逻辑上的创新与突破。
开发者将借助Apps SDK抢占先机
另外,ChatGPT此次扩展的核心点在于Apps SDK,它为开发者提供了在ChatGPT中构建应用程序的能力。Apps SDK基于开放标准的模型上下文协议(MCP)构建,该协议使ChatGPT能够与外部数据源和工具实现链接。借助Apps SDK,开发者可访问完整堆栈,涵盖连接数据、触发操作以及渲染完全交互式用户界面。
值得一提的是,Apps SDK支持诸多实用功能。例如,允许现有订阅用户在ChatGPT中直接从对话中登录;OpenAI还计划支持货币化方式,包括推出ChatGPT内部即时结账的新Agent商务协议。同时,OpenAI将Apps SDK开源,开发者能够将其ChatGPT应用程序部署到任何采用该标准的平台上。
OpenAI宣称,选择ChatGPT为开发应用程序的开发者可覆盖超过8亿用户。要知道,市场覆盖率是AI操作系统投资回报的最大障碍。新的SDK消除了这一瓶颈,它有效地将聊天界面变成了一个商业市场,可立即触达数亿用户。
展望未来,Apps SDK的发展预期值得看好,当然目前还处于预览阶段。分析人士友情提醒道:开发者还需应对可能的相关限制。比如:在ChatGPT的聊天优先界面下,用户界面灵活性将受到限制,同时还会面临状态留存、延迟、API限制和用户数据访问等方面的约束。同时,身份和身份验证需遵循OpenAI的协议,对用户个人身份信息的访问也受到限制。Jain补充道,主要风险包括典型的平台风险,如对OpenAI不断发展的政策依赖、来自合作伙伴的潜在竞争,以及合规性和安全要求的提高,尤其是对企业或受监管用途的监管。
企业应用迎来全新机遇
OpenAI计划在今年晚些时候向ChatGPT Business、Enterprise和Edu推出应用程序,届时开发者将能够启动一个专用目录,供用户浏览和搜索。不过,只有符合Apps SDK开发者指南所提供标准的应用程序才有资格被列入,而符合更高设计和功能标准的应用则很可能在目录和对话中占据突出位置。
戈吉亚表示,随着商业版和企业版的推出,更多企业将很快采用相同的模型上下文协议,同时运用单点登录、日志记录和基于角色的访问权限来部署内部应用程序。ChatGPT可作为人力资源系统、分析仪表盘和IT服务运营的受控前端。
他进一步补充说,对许多公司而言,这将标志着对话式应用将成为企业的第一入口,即内部流程将通过单一的、基于策略的聊天界面进行。这一变革有可能重塑信息、审批流程和问责机制在组织中的发展方式,为企业运营带来全新模式与效率提升。