谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)上周在内部会议中向员工透露,2025年将是“高风险”的一年,因为公司正面临日益加剧的竞争和监管挑战,同时还需要与人工智能领域的快速发展相抗衡。
据CNBC获取的音频资料显示,在12月18日举行的2025年战略会议上,皮查伊与其他高管身着别致的节日毛衣,共同展望了来年,其中最为引人注目的便是人工智能的发展。
2025年将是至关重要的一年
皮查伊表示:“我认为2025年将是至关重要的一年。我们必须意识到这一时刻的紧迫性,并加快行动步伐。这是一场高风险的赌博,我们正身处变革的浪潮之中。到2025年,我们必须坚持不懈地专注于发挥人工智能技术的优势,并解决用户的实际问题。”
会议在谷歌位于加州山景城的总部举行,部分员工现场参与,而其他员工则通过线上方式参加。
在过去的一年里,谷歌经历了自上市以来最为严峻的挑战。尽管搜索广告和云计算等业务带来了强劲的收入增长,但核心市场的竞争加剧,公司内部也面临着诸多挑战,包括文化冲突和对皮查伊未来愿景的担忧。同时,监管环境也日益严峻。
今年8月,一名联邦法官裁定谷歌非法垄断了搜索市场。去年11月,美国司法部要求谷歌剥离其Chrome网络浏览器部门。此外,美国司法部还指控谷歌非法主导在线广告技术市场,该案已于今年9月结束,目前正等待法官裁决。同月,英国竞争监管机构也发布了声明,反对谷歌的广告技术做法。
皮查伊坦言:“我们很清楚,我们正受到世界各地的审视。这与我们的规模和成功密不可分。科技对社会产生了巨大影响,因此我们必须比以往任何时候都要专注,不能分心。”
为了保持领先地位,谷歌正大力投资人工智能领域,特别是其Gemini 2.0 AI模型。尽管谷歌的搜索业务仍占据主导地位,但生成式人工智能已经为人们提供了全新的在线信息获取方式,并催生了一大批新的竞争对手。
皮查伊表示,“建立庞大的新业务”是当前的首要任务,其中Gemini应用程序是重中之重。高管们认为,Gemini有望成为谷歌下一个用户量达到5亿的应用。目前,谷歌已有15款应用达到了这一标准。
皮查伊透露:“Gemini应用的势头非常强劲,尤其是过去几个月。但我们在2025年仍需努力,以缩小与竞争对手的差距,并确立领导地位。”他还补充说,“在消费者领域扩展Gemini将是我们明年的最大关注点。”
在会议上,皮查伊展示了一张大型语言模型的图表,显示Gemini 1.5在性能上领先于OpenAI的GPT等竞争对手。他预计2025年将会有“一些来回”,但相信谷歌将保持领先地位。
同时,皮查伊也承认谷歌需要奋起直追。他表示:“在历史上,你不必总是第一个,但你必须执行得好,成为同类产品中最好的。我认为这就是2025年的挑战所在。”
会议期间,高管们还回答了员工通过谷歌内部系统提出的问题。其中一条评论指出,ChatGPT“正在成为人工智能的代名词”,并询问谷歌是否有计划应对这一趋势,或者是否更加关注面向消费者的产品。
为了寻求解答,皮查伊向DeepMind的联合创始人戴米斯·哈萨比斯寻求帮助。哈萨比斯承诺将“加速”推进Gemini应用程序的发展。自今年2月推出以来,该应用的用户数量已稳步增长。他充满信心地表示:“这些产品将在未来一两年内实现大规模发展。”
哈萨比斯还描绘了一个令人憧憬的愿景:一个能在任何领域、任何模式或任何设备上无缝运作的通用助手。
谷歌的未来寄希望于一人
谷歌此前在5月公布的通用助手实验项目“Project Astra”,预计将在今年上半年迎来更新。
会上,有员工询问谷歌是否能在不设置每月200美元高昂费用的情况下,实现人工智能产品的规模化。对此,哈萨比斯明确表示:“目前,我们并没有推出此类订阅级别的计划。”他同时强调,Gemini高级版每月20美元的收费是物超所值的。“虽然我不能断定永远不会有,但目前确实没有这个打算。”
会议临近尾声时,谷歌实验室的负责人乔希·伍德沃德闪亮登场。伴随着僵尸国家乐队《Kernkraft 400》的激昂旋律,他拿起麦克风,宣布:“我将在接下来的8分钟内完成6个演示。”
伍德沃德首先展示了名为朱尔斯(Jules)的编程助手,他是一位值得信赖的测试伙伴。伍德沃德表示:“这预示着软件开发未来的发展方向。”
随后,他转向人工智能笔记产品NotebookLM,该产品于2024年经历了多次更新,新增了播客工具等功能。伍德沃德现场演示了公司新尝试的一项功能:允许用户“呼叫”播客。
紧接着,他介绍了Project Mariner,这是一款基于AI的多任务Chrome扩展。伍德沃德要求它将Tripadvisor上的热门餐厅添加到地图应用中。短暂等待后,演示成功完成,现场响起了热烈的掌声。
整个会议期间,皮查伊不断激励员工保持斗志。他指出,谷歌正处于一个广泛的成本削减阶段,包括在2023年裁员约6%,并持续关注效率提升。
截至第三季度末,Alphabet拥有181,269名员工,较2022年底减少了约5%。
皮查伊还提及了谷歌的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林,他们在26年前创立了这家公司,当时云计算和人工智能工具还未崭露头角。他感慨地说:“在公司初创时期,看看我们的创始人是如何建立数据中心的,他们在做出每一个决策时都展现出极强的竞争意识。通常,限制条件反而能激发创造力。并不是所有问题都能通过增加人手来解决。”