【IT168 资讯】SaaS(软件服务)的发展跟夏天里的天气颇为相似:大部分情况下比较火热,但也时不时下几场大雨让温度适当“冷静”一下。
在国内,当其他一些厂商还在为说服客户伤脑筋的时候,阿里软件总裁王涛向媒体宣布,阿里软件平台上的SaaS产品已经接近400个,独立用户则已经高达400万。在战略发展层面,2008年底阿里软件已经率先在南京筹建国内首个商业云计算中心,阿里软件正在与南京等地方政府合作建设服务中心。在7月份,双方还将就SaaS产业上宣布更多的合作项目。
在国际上,思科公司最近也透露,将开发一种网络服务,允许企业用户制作可通过其网络会议及协作服务WebEx草拟和分享的文件。公司高级副总裁Doug Dennerline表示,这是一个有趣的领域,但他还表示,公司对与Salesforce.com竞争不感兴趣。
负面的消息也不容忽视。六月的下旬, BI(商业智能)方面的 SaaS代表——LucidEra公司突然对外宣称,他们不玩了。该公司对外宣称之所以如此,并非是因为SaaS这个理念的问题,而是因为缺乏资金。
但即便如此,SaaS产业的成长性依然在业内激起了更深入的思考。
阵营日渐分明
十几年前,林润泽可能从没想到过他会和“SaaS”这么时髦的名词和理念联系在一起。
那时,林润泽和他的家族企业搭上了中国外贸腾飞的第一班列车,生意做得风生水起。后来,林润泽慢慢觉得,需要一款合适的外贸管理软件管理自己越来越大的业务。2004年,林润泽正式开始软件的开发工作,再后来干脆淡出外贸行业,转身投入软件行业。如今,林润泽创建的欧乐软件有限公司主打产品就是针对外贸企业的一站式外贸管理软件——All-in-web外贸管理系统。林润泽表示,中国有37万家外贸企业,其中民营小企业占了绝大多数。它们选择SaaS模式,风险相对较小。
林润泽的欧乐软件因为其在外贸领域的独特经历,所以较为容易在很多外贸企业那里得到认可。但是,如果放眼整个SaaS领域,欧乐软件只能算是代表了其中较小的一类服务提供者。除了像他这类单一软件产品(服务)的提供者,还有规模更大的软件服务自选平台提供者。
像阿里软件,大体上也走了一条“先贸易后软件”的发展道路,但在规模上自然比欧乐大出很多个量级。
6月底,在南京召开的“2009 SaaS在中国——第三届中国软件运营服务大会”上,阿里软件获得唯一的“非常好的商业模式奖”,算是对其高调进军SaaS行业的最好注脚。
在记者专访中,阿里软件总裁王涛表示,在已有的近400种SaaS产品中,大部分还是免费服务为主,其中也有一些面向通信的服务,成本很高,所以一开始就在收费。在现有的这些产品中,其地位并非固定不变。用户评价不太好的或者质量有问题的将面临下架。
王涛表示,阿里巴巴服务的对象更多的是小型企业,这些企业中90%的企业还处于用小本子在记账本的阶段,只有不到10%的企业刚开始用管理软件。所以,在阿里软件的平台上,将SaaS软件与传统软件打通的问题一直都不是一个主要的问题。
除去阿里之外,像用友、金蝶等传统软件厂商也在继续发力,用友伟库网、八百客、讯鸟、中企开源等企业还获得了今年度的“SaaS年度贡献奖”。比如用友伟库网,其与中国工商银行合作的一个网络应用刚刚在4月中上线。这个财务+进销存系统由用友专门开发,直接与工商银行的网银系统相连,并通过工行的柜台向用户推荐。
用友软件副总裁伟库网副总经理蒋蜀革对记者表示,用友的70万用户有很多同时也是工商银行的用户,用友与工行的这类合作以后还可以有更多的创新机会。