阿里软件的霸气

　　几种SaaS服务提供者因其优势所在不同，在主打方向等战略上也各有侧重。

　　阿里软件携其集团公司的庞大用户基础，在融合了最新的云计算等技术之后，其在市场推广上的力度上已经颇具“排头兵”的气魄。

　　阿里软件认为，第一种软件即服务，针对的是终端用户，厂商提供的是各种互联网软件的服务，典型代表是Google或微软提供的在线办公软件；第二种平台即服务模式，针对的是开发者，厂商提供用户、订阅、计费、部署、监控等服务，典型代表是Salesforce提供的force.com平台；第三种硬件即服务模式，针对的也是开发者，厂商提供的是计算、存储和带宽资源，典型代表是亚马逊的EC2和IBM的蓝云服务。

　　王涛表示，所有这些云计算的商业模式，都类似于房地产公司批量建造写字楼，然后转租给企业客户进而受益。而除了出租房子，“我们还给来租房做生意的客户做装修、打广告、提供计算、存储、营销和管理等服务，类似于写字楼里的水、电、煤气”。王涛力图通过这个比喻来说明“阿里软件‘商业云’战略的一个革命性创新”。

　　在阿里软件之外，用友依然具备在软件领域的传统优势。在推广战略上，也力图通过与英特尔等公司的合作能够有所突破。蒋蜀革在采访中就强调说，用友目前正在与英特尔公司就云计算的部署和实施展开更多合作。用友在将来的SaaS服务中将注重发挥其在性能调优方面的经验优势，在高性能、高可用性上获得提升。

　　颇有意思的是，阿里软件还提出了一个“SaaS3.0 ”的概念，即：把单个软件应用在线化称为SaaS1.0阶段，多个软件服务平台化称为SaaS2.0阶段，最终形成软件生态圈称为SaaS3.0阶段。而阿里软件的发展则已经实现前两个阶段，朝着第三阶段快速发展。如此一来，阿里软件的行业领跑者地位似乎已经无可辩驳的确立起来了。

　　赚“快钱”者请绕行

　　“把SaaS这个模式说清楚花费了三年的过程，那么，到最后成功赢利得什么时候？可能还得3、5年。”奥林科技董事长Jim Wang在演讲中如此表示。奥林科技在宁波市软件服务平台上的应用绝对算是国内较早且较为成功的SaaS的应用。该公司做出这样的判断说明目前SaaS业者要想赢利的确绝非易事。

　　态度比较明确的是阿里软件。在掌握了足够多的资源（潜在客户、资金储备）之后，阿里软件对于三年或更长时段内的免费服务并不敏感。

　　“我们现在主要是培养最终用户使用Saas管理软件的习惯。一个新型的产业让用户接受它最重要。Saas管理软件这个市场至少还需要有5年的时间去开拓，还没有到摘果实的时候。”王涛如此表示。

　　根据这一原则，阿里在平台产品的应用提供商方面，也大都提出了这样的要求，几乎要求每一家合作伙伴都要有一个用户的体验室。王涛表示，“对用户来讲，性价比非常关键。将来等服务的品质和用户的满意度都上去的时候，我们平台收费的机制已经比较完善、非常灵活(按分钟收费\按天收费\按次收费)”。当然，从另一个方面来讲，在Saas环境下，用户一旦认同某种服务，忠诚度会非常高。

　　实际上，难于迅速赢利基本成为业内共识。像欧乐公司也表示，SaaS行业的发展还很不充分。而他们在与客户的沟通中也发现，单纯的宣传SaaS可以节省成本也很有可能给厂商自己设下陷阱，因为有的公司会提出非常细致的定制开发需求，而这些需求将消耗掉厂商很高的成本，从而导致一开始允诺的低成本很难实现。