问：为什么云计算与经济衰退有重大关系？

    答：传统的IT交付模式与企业业绩没有挂起钩来。这次经济衰退真正开始出现时，明眼人都能看出来通过大笔砸钱的方式解决了数据中心的多少问题。实际上，许多企业看到收入和处理的交易总量一边在减少，一边却无法削减相应的IT成本，在许多情况下，成本反而继续攀升。无法"关闭"整个应用系统的企业往往只好任由"配置过度"的基础架构摊在那里。经济衰退使得企业认真考虑当前的IT费用模式，因而更愿意考虑替代模式。

    问：让云计算适用于大企业有什么秘诀？

    答：经济因素是促使企业制定恰当地把应用程序迁移到云上所需规范的动因。当初软件开发首次转移到印度时，当时缺乏良好的控制手段，结果良莠不齐。一段时间后，制定了提高成功率的规范，结果现在大项目很少把开发工作外包出去。云计算与这个情况很相似。以这种方式管理业务所需的规范仍处在初期阶段。尤其是，安全和可靠性方面的挑战是两大问题，另外还有害怕、不确定和怀疑（FUD）情绪。

    为了克服这些障碍，许多企业将云原则运用于内部交付IT的方式，以便开始制定必要的新规范。要注意：有的人认为云计算只是更迅速地部署传统资源（计算、存储和网络）的一种方式，有的人却利用云计算来改造整个企业的运作方式。前者会落在后头的原因在于，他们错失了改造IT交付（这需要全面的流程改变）的重大机会。我们所需要的解决办法不是把项目或问题丢给另一人或另一个部门去处理。最初的外包热潮就犯了同样的错误。

    问：云计算正如有些人所说的那样是"纯SOA"吗？如果真是那样，这是好事还是坏事？

    答：要回答这个问题，有点像回答"多少个天使能在一个针尖上跳舞？"答案取决于你怎么来定义、持什么样的观点。显然，SOA服务可通过云计算资源来交付，而云计算资源是可以"被发现"的。一个比较大的问题是，云计算和SOA其实都不是真正确保可以根据工作负荷的特点及相互之间的关系、合理配置资源的系统化机制。这种情况下，这种抽象让我们倒退而不是前进。爱因斯坦说过："每件事都应当尽量简单化，而不是更简单。"

    问：互联网之父Tim Berners-Lee曾说过"我认为，IT项目的本质就是支持社会系统，实现人与机器之间的联系。IT项目往往因文化上的问题而失败。"你觉得这话现在仍适用吗？

    答：完全适用。 如果我们人类真的成天埋头于设备制造的麻烦中，那是因为对工作负荷的特点以及所需合作的强度缺乏了解！

    这里的问题在于，IT部门利用当前的应用分析方法来抄捷径。应用分析通常是设计过程事后才添加的环节。即便进行了分析，这过程也非常类似把一盘面扔到墙壁上，看看能不能挂住。相反，需求（其特点是工作负荷和协作）应该一开始就直接影响我们的设计，以便基础架构能着眼于手头的任务。这种观点便于实施在各种情况下都能正常工作的架构，这在数字供应链成为企业新面孔的时代显得越来越重要。

    这就带出了文化上的问题。高效使用云意味着，IT部门不得不进行改变：必须拆除一座座孤岛，以便有可能共享资源；IT与业务部门必须就服务级别协议（SLA）展开富有意义的讨论，以便最终能够制定操作级别协议（OLA）和执行级别协议（ELA）。必须制定及完善规范，以便促进及维持IT的转型。这一切归结为各小组加强合作和责任，而许多企业还没有为这种互动性或透明度做好准备。IT和业务部门的许多人会认识到：他们在这类转型方面是失败者。因而，企业要知道主次之分，改变这种价值体系（文化），以便获得必要的行为上的变化。