【IT168 专稿】新年到来之际，IT168云计算频道对众多企业高管、CTO、CIO以及IT部门的用户进行了调查，内容涉及企业对云计算的认知、使用以及前景发展的预判。
在调查过程中，我们发现一个有意思的情况，国内关注云计算的主要是企业IT运维人员（包括软硬件、网络维护等），另一类是技术人员（如架构师、测试人员、网站设计、多媒体设计等），这两者占所调查人员总比例的70%以上。与国外关注云计算的主要都是CIO和CTO等管理决策人员不同，国内的企业人员似乎更加“务实”，有44%的人表示对云计算比较了解，可是兴趣一般，而另一部分人则表示仅仅是听说过。
这样的结果并不意外，因为国内机房建设和IT规范化正处于与国际接轨阶段，很多技术运维人员开始接受“新一代数据中心”以及云计算的熏陶。而另一方面，一些对技术先进性要求低，对稳定性和可靠性要求高的企业，如银行、金融、政府等单位，其IT人员对云计算的安全和可靠性问题仍存在质疑，并且更加关注的是云计算落地以后的整体解决方案。
让我们意外的是，在诸多网络和IT巨头中，DELL的云计算业务模式，以36.8%得票率最被看好。其次是Google（29.8%），随后是IBM（11.8%）和HP（8.9%），而亚马逊和微软只占到了5.7%和4.0%。为什么戴尔被国内众多企业IT专业人士认为是最好的云计算模式呢？
我们认为原因主要有三点（点此查看全文）：
1、从硬件到软件服务 戴尔整体解决方案打造高效企业云计算
戴尔的官方网站明确的标识着，戴尔云计算包含着四个核心业务：云优化、按订单设计、项目管理和DCS定制服务。而在帮助企业实施云计算的过程中，戴尔在按订单设计和项目管理两个方面就是给用户提供一个端到端的整体解决方案，包括硬件设备、软件和服务。
具体而言，在硬件方面，目前戴尔可以根据用户的订单，提供专为云计算定制设计的服务器和存储设备，以模块化的方式组建云数据中心。而这种定制化设备也正是戴尔所擅长的，在以往我们IT168对戴尔服务器的横评中曾有过结论：戴尔在散热和功耗控制方面拥有自己独到的地方（同样的平台，戴尔在没有使用低功耗处理器的情况下，其散热和总功耗在性能不弱于别人的负载中，尽然超过了一些使用了低功耗处理器的机器）。
而这正是云计算数据中心所需要的设备，低功耗、良好的散热。另一方面，戴尔除了可以提供各种面向云计算的咨询、评估、规划、实施和管理服务外，还开发了ProManage系列服务，可以帮助用户进一步解决资产管理、软件分发、补丁管理、在线备份和恢复、电子邮件归档等各种“细节问题”，目前已有5000多家企业运用ProManage服务来简化它们的IT。
戴尔的这种端到端的云计算整体解决方案可以全面地满足用户的各种需求，帮助用户轻松解决各个层面的问题。运用这种整体解决方案，戴尔已经帮助美国5大搜索引擎中的3家，以及中国的部分大型网络企业，成功地构建了超大规模的公共云计算平台，此外还帮助很多企业顺利地打造了各种形态的私有云，以及可以连通公共云和私有云的混合云。
戴尔云计算的各组份层次
2、三步走避开“大而全” 戴尔云更贴近中小企业
在脚踏实地地运用整体解决方案推动云计算走向普及的过程中，戴尔不仅赢得了用户的广泛认可，同时也逐渐明确了自身的云计算战略。戴尔认为基于X86平台的云计算需要三大步骤，这样可以让企业机房平缓的过渡到云计算时代。
第一个步骤是整合数据中心，提高数据中心的标准化程度。比如某企业可能有一百多个数据中心，有上千个应用系统。那么戴尔就会帮助该企业把数据中心尽可能地整合为几个，把应用系统缩减到十几个，同时把Unix系统迁移为Linux系统，以此提高整个IT架构的标准化程度。
第二个步骤是进行基础架构的虚拟化。虚拟化是云计算的逻辑起点，为了帮助企业打下一个坚实的云计算基础，在这一阶段戴尔会运用虚拟技术来提高服务器的利用率，精简服务器的数量，以及提高IT基础架构的横向扩展能力。更重要的是，戴尔会运用虚拟技术屏蔽复杂的底层硬件，帮助企业部署一个抽象的资源层，从而为云计算清除障碍。
第三个步骤实现基础架构管理的自动化。戴尔认为云计算是一种先进的IT应用方式，但不应以提高管理复杂度和占用大量人力为代价。因此在这一阶段，戴尔会运用先进的管理软件帮助用户进行全面的系统管理，以此释放人力资源，提高IT基础架构的自动化程度，让用户以轻松的方式应用云计算。
戴尔亚太及日本地区企业级业务副总裁Philip A.Davis先生阐述戴尔云计算策略
另一方面，对于目前IBM、惠普、EMC等竞争对手大肆收购虚拟化、存储厂商，来进行云计算整体打包和拓展的手段。戴尔认为这种渴望在云计算时代面面俱到的方法是不可取的。戴尔表示，“我们没有感觉到必须迅速收购某家公司的压力，我们会从容不迫地选择收购对象。” 戴尔认为，“大而全”的云计算服务并不能真正意义上帮助用户降低成本，反而会为用户带来“传统业务迁移到云环境”中的成本增加，戴尔认为“通过收购向客户提供完整解决方案是不恰当的。”
很显然，戴尔的这种策略符合中国中小型企业在对这方面的认知，一来是成本问题，二来是整体复杂度。笔者认为，戴尔从中小企业利益方向去发展云计算，走与“IT巨头”不同的路，是本次调查中国内大多数用户看好其云模式的原因之一。另一方面，与国际巨头在国内的动作稍稍脱离“草根”相比（大多是建立云数据中心，而没有实质产品），戴尔近日收购了中国本土云计算运营商，为国内用户打了一针强心剂。
3、本土化“云运营”战略抢占国内电子商务先机
2009年末云计算领域最受关注的事情莫过于戴尔在中国收购了“本土云运营商”讯鸟。据了解，讯鸟去年自主研发了国内知名基于SaaS模式的“云运营”平台——“启通宝”，因其人性化的设计获得业界好评。
据了解，戴尔此次与讯鸟结盟，正是看中讯鸟致力于帮助中小企业建立“云计算”架构，使其经营变得更加快捷，费用成本更低。而另一方面，戴尔也将自己的“云战略”定位于此，二者一拍即合。戴尔大中华区中小企业事业部总经理许肇元表示：戴尔已在中国寻找“云计算”战略伙伴多时，当中国80％以上的企业还停留在概念炒作和框架搭建阶段，讯鸟公司产品“启通宝”的优异表现，让戴尔公司为之振奋。
统计显示，2009年中小企业数量将达到4292万家，与此相比，中国网站总数仅330万个，不足中小企业数量10％。随着电子商务的发展，网络平台成为企业重要营销渠道。随着越来越多的企业开始依赖网络经营平台，基于互联网的“云计算”技术将被广泛应用于企业经营，这一潜大市场成为IT巨头的必争之地。
另一方面，讯鸟作为本土合作方，也将获得明显的技术支持和宣传方面的帮助。其总裁吴益民指出，合作后讯鸟在销售业绩上有望比原来增长50%以上。届时，千万企业将受益于云计算技术，进入高效客户经营时代，启通宝也将为更多的企业带来业务沟通上的便利和客服水平的提升。
说到这里，我们也就可以简要总结出戴尔在本次调查中为何表现如此出色——不搞大包大揽的“统一云解决方案”，而是通过与中小企业沟通协作，开发定制化的云计算解决方案。事实证明，DELL从原先的“云计算基础结构提供商”成功转型为“云计算解决方案提供商”，在国内市场铺开服务，真正解决困扰众多中小企业的难题。
