最后一个层面：服务管理和访问管理

　　Gartner为构建私有云定义了四个层次的组成部分：

　　底层是包括基础架构、平台或者软件的资源层。这时你会立马相当原始的虚拟化，但是虚拟机并不是唯一的选择——只要你已经创建了一个将资源聚合成资源池的机制。另外一个选择就是快速重新配置技术。

　　资源池之上是资源管理层。Bittman表示：“这就是我以一种自动化方式来管理资源池的地方。”他指出，对于VMware环境来说，这个层就是指VMware Distributed Resource Scheduler。

　　Bittman表示：“这两个层是相当成熟的。你可以在市场中找到相关的产品，虽然在资源管理层方面并没有太激烈的竞争。”

　　接下来是服务管理层。他说：“这时就需要一些技巧了。一方面我需要一些东西来帮助我来做服务监管，另一方面我需要将资源池转化成服务等级。最后，我需要能够呈现给用户某种服务等级的界面，显示‘执行’或者‘可用’，并用这个服务管理层来进行交付。”

　　当你考虑构建私有云的时候，你要知道需求和可用产品之间的差距是很大的。Bittman表示：“例如，VMware在允许你管理虚拟化池方面做的很好，但是它并不了解服务。VMware的vCenter AppSpeed只是在这方面进行尝试的一个开始。”

　　Bittman表示：“我们真正需要的是一个良好的服务监管，不过现在还不存在。”

　　最上面一层就是访问管理层，也就是用于自助服务界面。Bittman表示：“这个层呈现了服务目录，为用户提供了所有打开并管理用户的按钮。这个界面必须以某种方式与成本、收费以及计量有所联系。”

　　收费，这对于私有云构建者来说是一个十分棘手的挑战，也是长久以来他们无法忽略的问题。Bittman表示：“从技术的角度来看这很微妙——我根据什么来收费呢。但是从政治和文化的角度来说，如果我要迁移到云计算环境中的花，我就要选择一个收费模式，这是无论如何都要打破的障碍。”