旅游行业作为世界经济低迷、国内经济下行时期少数亮点产业，在2015年再度逆市上扬，据《2015上半年度在线旅游移动端报告》数据显示，上半年国内旅游人数达到20.24亿人次，同比增长9.9%，国内旅游消费1.65万亿元，同比增长14.5%。星级酒店经营出现回暖趋势，旅行社接待国内游人数增长7.8%，组织出境游人数增长35.2%。

　　而移动互联网的爆发式增长以及基于移动端的在线旅游服务模式的便捷性，都进一步推动国内在线旅游进入发展的快车道。2015上半年，中国在线旅游总交易规模为1654.8亿元，同比增长35.6%，渗透率为8.9%。

　　2015年上半年中国在线旅游交易额中，机票等交通支出仍是最主要的构成，占总市场规模的59.2%，酒店和旅游度假分别占27.0%和11.1%。机票市场份额不断减少，酒店和旅游度假交易额增长较快，未来仍将保持这种此消彼长的趋势。

　　旅游网站作为用户获得线上旅游服务的入口，其访问速度的快慢直接决定了用户体验的好坏。为了解暑假期间国内在线旅游行业网站的运行状况，云智慧通过遍布全球的分布式监测网络和监控宝的网站监控功能，在7月1日~8月18日期间对国内75家在线旅游相关的专业网站首页进行7X24小时不间断监控，得到以下数据：

　　为了更好的进行比较，我们把在线旅游关联行业网站分为四个垂直领域，分别是以航空公司为主的交通票务，以连锁酒店为主的酒店预定，以团队打包旅行为主的旅行社网站和现在最热门的OTA综合旅游平台。

　　透过为期一个半月的监测数据，云智慧发现：

　　1. OTA综合旅游平台依托互联网而生，用户也完全来自网络，对于网站的重视程度是最高的，因此这30家旅游网站综合性能表现良好，28家网站的可用率为100%，平均响应时间为678ms，略高于云智慧对优秀网站500ms的定义标准。其中去哪儿，途牛，携程等著名在线旅游网站和阿里巴巴近期大力推广的去啊网站都达到了优秀标准。但行业的火爆也造成在线旅游网站的良莠不齐，九游网和51766旅游网不但可用率未达到100%，平均网站响应时间也拖了后腿，所以用户在访问在线旅游平台时，建议还是以实力、口碑为依据，慎重选择。

　　2. 财大气粗的交通行业属于典型的高帅富，网站的稳定性和访问速度无论是在旅游行业还是在云智慧监测过的其他行业，都是首屈一指的。其可用率均为100%，网页平均响应时间仅为419ms，如果去掉拖后腿的两家外国航空公司网站——全日空和美联航，平均时间仅为297ms。由于暑期不是铁旅运输的旺季，因此12306的表现也非常不错，购票页面平均响应为267ms，低于行业平均水准。

　　3. 连锁酒店无疑是举家出游时的首选，除了如家和如家旗下的莫泰168在7月3日、8月2日、8月6日出现短暂网站不可用，导致网站可用率低于100%，其他网站均全部可访问。平均响应时间主要受瑞士酒店平均6110ms的影响，达到1373ms。

　　4. 旅行社是受到在线旅游平台冲击最严重的一个行业，一方面OTA服务商分流了大部分在线旅游用户，另一方面，线下旅游市场十倍于在线旅游市场的投诉率，让越来越多的用户转投线上。固然各大旅行社都有了自己的网站，但单打独斗显然不如去哪儿、途牛们更吸引用户。于是，旅行社网站差强人意的表现也就在预料之中了，10家网站有6家的平均响应时间超过1000ms。

　　网站响应时间是指从用户对站点或服务器发送请求开始，一直到目标内容下载到用户端的时间长度，对于网页/HTTP类型的站点监控，响应时间只针对网页本身，包括了从DNS解析、与网站服务器建立网络连接、网站服务器处理到下载网页内容等多个环节，响应时间在500ms以内的访问体验优秀，响应时间在500ms ~1000ms之间的访问体验良好，响应时间在1000ms ~3000ms之间的访问体验一般，响应时间超过3000ms则访问体验糟糕。

　　网站可用率是指在监测时间段内，利用云智慧全球监控网络分布在全国各地几大运营商的数百个监测节点并发访问网站或者服务器时，能够正常访问的时间占总时间的百分比。

　　有人曾经做过一个互联网用户行为调查，有85%的用户愿意为更好的业务体验支付最高25%溢价，当网络延迟每增加0.4秒，亚马逊每年将损失16亿美元;每减少0.4秒，雅虎访问量就会增加9%。而在移动端，当响应时间超过5秒时，50%移动应用用户会放弃，30%用户会卸载，33%失望的用户会转向竞争对手的应用。

　　云智慧作为国内领先的应用性能管理服务商，基于大数据分析，为企业级用户提供面向业务的端到端应用性能管理(End To End Application Performance Management)解决方案。参与此次评测的途牛、驴妈妈、同城旅游、酷讯、春秋航空等表现优秀的网站，都已经部署了云智慧的产品。

　　云智慧旗下有两款基于SaaS的产品——监控宝和透视宝，监控宝是业内有口皆碑的IT性能监控(IT Performance Monitoring)神器，提供网站监控、服务端监控、业务流程监控、页面性能监控管理等功能。透视宝是云智慧推出的新一代APM平台，覆盖移动(Mobile)、浏览器(Browser)、主机(Host)、应用(Application)，为移动端、Web浏览器、服务器物理性能及部署的各种服务性能和应用性能提供性能指标监控和业务性能导航、用户业务体验分析、应用拓扑图及代码层事务追踪。