改变定价模式

    在BT，Winn认为的云计算几年前就开始使用了。Winn领导的小组负责为手机呼叫方案设定费率、制定交易，经常与其他部门争夺BT内部的大规模并行服务器的使用权。Winn表示，他的小组没有足够时间来运行许多查询，也就无法确定新的定价方案，所以他们寻求从公司外部获取计算功能。

    BT与Kognitio公司签订了“数据仓库即服务”合同，该提供商的服务器对BT通过互联网发送的数据进行处理。每个月，BT向该提供商发送成千上万条呼叫中心记录，数据量约为3.6TB。然后Kognitio进行回归分析，那样BT就能研究客户流失，并研究新的定价方案会有怎样的效果。

    BT的定价专家们可以通过思杰服务器、登录到Kognitio的机器来认真分析数据，并利用Business Objects工具进行查询。Winn说： “相关人员共享公用资源的概念一直就存在了。”Winn说。“这其实就是联合收割机模式。”

    用这种方法补充计算资源让BT得以推出开创性的手机呼叫方案。几年前，手机行业的竞争就是看谁的每分钟费率最低。

    Winn的小组原本可以根据一小部分的BT数据，利用Excel电子表格进行这种建模工作。但他表示，着眼汇总和平均数是一种有风险的建模方式，经过提取后，结果会失真。在Kognitio的服务器上弄清楚定价问题让BT可以使用实际的客户数据，而且是大量数据。他说： “答案出来后，具有极高的可信度。这可不是电子表格上的几个假定结果。这是真正的准确无误。”