二、互联网发展趋势呈现三大变化

　　观点整理：过去几年，包括Google、雅虎在内的国外互联网企业在中国的战略大多失败了，一个很关键的因素就在于对中国互联网用户的需求反应速度太慢。而这反过来则成为中国本土互联网企业能够在过去十年一直占据比较主导地位的最主要原因。从技术上看，中国的互联网公司技术水平并不一定比国际企业差，比如腾讯有很多技术创新，但存在多个网络则是中国企业面临的很大的独特问题。

　　在座每一位都是互联网的用户，如果现在有谁还不了解互联网的话，大家都认为是互联网文盲，但是大家也都看到互联网在过去发展里面，特别是过去10年在中国的发展，可以说如何去看中国所有的产业，包括我们说的传统软件、硬件、电子、半导体各个产业来讲的话，中国互联网产业跟世界先进水平的距离应该是最近的。就是说，为什么中国互联网公司，大家知道在过去几年几乎国际互联网公司在中国是失败的，失败的原因其实是多方面的。其实一个很重要的原因就是说，这些不管是Google也好，雅虎也好，微软也好，其实在中国互联网方面都失败了，失败一个很关键的因素就是说，他们对中国互联网的用户需求的反映速度太慢。这也是中国互联网企业之所以在过去10年一直占比较主导地位的一个最主要原因。

　　但是，我们认为这里面好象跟技术并没有太大关系，我们中国互联网公司技术水平是不是就比国际互联网公司差呢?其实这种说法是错误的。那么，我是05年加入腾讯，我进腾讯之前对国内互联网公司情况不是太了解。去了之后发现像腾讯，我想其实还有国内其他互联网公司，其实在怎么去满足中国用户互联网需求方面，其实他们做的非常多的探索。这个探索期很多是技术的创新，举个简单例子，美国互联网网络其实是非常稳定，全国一张网，但是中国是好几张网在一起的。中国有很大的问题就是说，如果这个用户是在电信网，另外一个用户在铁通网，互联互通问题是非常大的。所以，中国比如腾讯QQ大家都知道，大家都比较喜欢一个特点就是传文件特别快，这是互联网上一个很很简单的用户基础功能。但是怎么能做到传递块，跟其他的东西相比QQ传的非常快，这里面有一个很大的技术含量在里面的。怎么样在跨网之间能通过这种暂存的方式去做的更快，这里面腾讯有很多这方面技术创新的。

　　所以，我今天讲这个就是想介绍过去10年中国互联网企业，不光是在对用户需求方面的一个把握，包括技术创新方面可以说在世界互联网走在一起。刚刚讲QQ传文件，其实有一个很基础的云计算的概念。不管用户在什么地方，我怎么能更快地把这个文件传送给他，这是云计算的一个目标。我们讲云计算其实是一个手段，目标还是怎么在几毫秒之内满足一个用户在任何一个地方的需求，这点其实说是相关的。

　　变化1：互联网内容大量增加，形式也发现了多种变化。过去三年来互联网网页数量每年增长93%，富媒体内容的爆发性增长，以及UGC浪潮席卷每一位网民，这些使得搜索引擎的市场不是变小，而是更大了。

　　但是过去3年大家看到互联网本身的发展其实有一个大的飞跃，这里面主要表现在三个方面，我觉得要提到。第一个网页，包括网站的数量，这里有一个大概数据都可以看到，在过去3年中国每年网页数量是翻倍的，将近增长90%多，每年都是这样从06年开始到现在。同时网站的数量增长也是50%以上，所以这一点是一个很明确的信号，这种海量的数据爆炸性增长其实是非常对这个计算机的存储和计算能力提出一个非常大的挑战。

　　第二个就是富媒体，大家都知道我这里有一个简单数据，腾讯有一个产品叫Qzone，类似与Facebook，里面可以上传你的照片，我们每天接受的量达到1亿张，以前的照片是几十K，几百K，现在一张照片都是十几个MB，这样对腾讯和互联网企业怎么降低存储成本，存储效率都提出非常大的挑战。其实，我们曾经做过一个预测，如果说我们在保持5年前的存储成本来支持现在的用户量，腾讯现在就是一个亏损企业，会把我们几十亿人民币的利润吃。过去腾讯做了很重要一个工作就是怎么减低存储成本，又不影响用户使用的质量和这种效率，这个其实是涉及到很多的问题。包括提到视频，现在短视频是非常非常普及的，任何有一个人用手机，像我们今天开会就可以拍一个马上就可以上传到我们QQ上面，就可以发布出去。这种我们讲土豆网他目前视频数量，已经有3千多万，所以这个量其实还是会继续增长的。

　　第三个方面很重要的变化，用户产生的数据超过了非用户产生的数据，在互联网上是这么一个存在的趋势。我想这里举个《时代杂志》，有一年把互联网用户评为当年风云人物，从那年开始发现互联网上写微博上传的一些内容，这个内容已经大大超过了所谓编辑，专业记者，新闻记者他们发表的更多，所以这一点是很重要的三个变化。

　　这三个变化引出一个主题，搜索引擎大家每天都在用，也觉得够用了，为什么今天讲这个?我发现搜索引擎它的市场，它的知识涵盖内容和服务的形式越来越大了，目前搜索引擎其实已经在这方面发生很大的一个问题。

　　变化2：SNS的快速发展催生了新的在线生活方式，社区+搜索可以满足用户在知识、娱乐、生活、热点互动等四个方面的需求。

　　第二个大的互联网趋势变化就是社区变化，搜寻任务，其实把5年以前互联网使用的形态，我们腾讯叫做在线搜索的形态已经变化一个根本性变化，以前大家上网一般就是看新闻，处理邮件，QQ聊天，最多还有玩游戏，大概就是这四个内容。但是，SNS出来之后，大家上互联网的方式完全不一样了，一方面我们从你用户行为被动的，别人写的东西你去看变成一个非常主动，主动的这里面搜寻其实很重要的一个功能，就是Face功能，你可以去跟踪特定的人，特定的事件，但是这些内容会自动产生后推送给你，你有选择的去看哪些跟踪内容。所以，在这里可能是一个很重要的变化。

　　比如去年第三季度的时候，Facebook的流量就超过了Google，大家知道全世界很重要的指标判断一个网站是不是流行，或者在成长的一个指标就是他的流量。那么，Google在过去3年里面曾经一直是属于不可动摇第一，但是去年下半年的时候，Facebook的流量超过了，90%都是用户之间互动的流量。腾讯的Qzone的流量跟Facebook用户是在一个数量级的。

　　我们可以看到因为SNS的出现，让我们所有用户使用互联网的方式产生一个根本的变化。所以，我们觉得这种势头在未来3到5年还会成爆炸性增长。最近微博很火，大家都知道，最近通过微博也出现很多新的热点，包括学历问题，等问题都传播的非常快。我给大家讲，虽然我在美国生活了11、12年，没有在美国读过书，但是IBM和微软都雇了我，所以根本不需要美国学历也可以找到很好的工作。所以，像微博的出现对我们在座每一个人怎么去把我们在线生活跟日常生活做一个整合，大家都可以看出微博的威力了。所以，互联网的发展是一个让人非常激动的态势。

　　那么，跟社区相关我们提到如果加上搜索其实是满足用户的适当需求。第一个是知识型，大家都知道学历风波出现之后，据说百科人物简历很多都改动了，因为这个百科是由大众编辑来做的，不是一个编辑产生的，而是知道这件事的他自己去参与而加上去的，类似于这种搜索问答，包括我们腾讯有一个产品叫问问，任何一个用户提的问题平均1分半钟会得到一个答案，得到答案其中是满意答案的比例超过了60%。就是说我们通过这种问问互动式，通过用户来提问题，其他用户来帮助回答这种产品形态现在已经非常流行了。还有一个本地搜索，就像我来翠宫，从我手机上网大概在什么位置，然后交通情况怎么样，其实这都跟搜索密切相关的。

　　还有娱乐，以前的互联网都是自己玩游戏。现在互联网游戏已经有一个变化，大家都知道你把你玩这一局的游戏通过现况实时录下来，再传到网上让人看你是怎么玩这个游戏的过程。你从单纯一个被动去玩，到你把玩游戏的体验分享出来让别人来点评、学习，所以这个社区+搜索的体验，当然微博刚才我有提到。

　　变化3：访问方式多样化，预计未来中国互联网用户还会呈爆炸性增长，特别是手机上网未来3-5年会成为主流。

　　第三个大的变化就是访问方式的多样化。中国大家都知道现在能上网的设备非常多，除了手机，我具有4个手机，还有2个上网本，像这种我想在座很多人已经感觉到，上网已经不仅仅是在5年前，中国大部分上网是在网吧。但是，以后手机上网的普及和实现，很多人上网，我的统计通过网吧上网在中国很多互联网用户比例已经从原来50%多降到百分之十几，甚至更低。但是互联网的用户数翻了2倍多，这么一个多方式的访问，预计未来中国互联网用户数还会呈爆炸性增长，特别是3G智能手机的实现，和手机本身成本的降低，使得能上网的手机数量会成为一个主流，3到5年肯定会实现的。

　　所以，从这个趋势前面讲了三大趋势了。整个互联网不光是中国，整个世界其实大家都可以感觉到这种变化，以前我们讲软件时代，微软的帝国时代的时候，每一次新的版本操作系统Windows，我就做过Windows2000，花了大概5年多做出来，一个周期花布一个新的操作系统，新的软件出现。互联网其实现在已经把这个时间缩短到2年，从过去看一下最新的互联网服务形态，从Youtube到现在Facebook的出现，所以每一两年包括最近的微博出现。大家可以看到互联网加快了整个软件产业的一个更新换代的发展。这个最主要的原因还是因为有广大的用户基础，因为以前的软件其实使用的人是非常非常少的，平常老百姓其实包括卖菜的，或者保安他们不可能涉及用什么软件，但是他们因为现在用上网，用手机，其实他们已经成为这个软件的用户。所以，以前软件用户数量是百万，现在肯定是上亿，这就是我经常有时候跟很多学生交流的时候，说你腾讯是怎么来评判一个工程师的水平。我们就举个例子，如果你在腾讯做的一个产品有上亿的用户在用，你在腾讯就属于专家级工程师。如果你做的产品只有上千万人用的话，我们是叫你高级工程师T3，如果你做的东西不到100万人用就是T2工程师。我们已经把你开发、设计、架构这种软件的能力跟你能支持的用户数其实已经挂钩。这也就是说，你在学校里面给你实验室十几个人用的东西，和拿到市场上给上亿用户用，这个设计理念你计算机整个体系结构，整个的设计架构是完全不一样的。

　　所以，云计算的目标是什么?就是希望说分布在各个地方不同的云能服务所有的用户需求。所以，这就是回到这里说为什么互联网真正是在引领云计算这个产业的一个启动和未来的发展趋势，这也是为什么说是因为有这么多的互联网用户作为一个基础，使得这个互联网产业能够有今天这么一个蓬勃发展。