是否可以依靠云来节省企业开支?
首席信息官们表示云计算确实可以节省开支。通过将大部分应用转移至基础设施云，埃森哲预计旗下的 IT组织每年可节约高达 50%的主机托管成本。通过将内部数据中心和存储设备与谷歌、亚马逊和Salesforce.com进行对比，贝克特尔公司的首席信息官确信，创建一个内部云可以大幅削减单位成本。
另一方面，高管们不能只关注云计算节约成本的表象。关于企业成功节省开支的报道有很多，却很少提及节约成本的计算方式。尽管有几篇文章看似严苛地分析了云计算如何节约支出，却都被批评为不切实际。而且，大部分正在应用云的机构都宣称达到了预期的节约开支的目标，但事实并非全部如此。一项针对软件即服务(SaaS)用户的调查显示，仅有约一半的调查对象在SaaS投资中获益，四分之一的调查对象称成本远高于预算。尽管埃森哲旗下的IT组织已经将部分内部应用转移至云，但由于经过优化的美国数据中心和印度数据中心的运营成本低于外部云服务，埃森哲并未采取完全转移。
因此高管们必须密切关注云计算的成本问题。他们应当以实际的云计算应用案例为基础开展严格的投资回报研究，而不是简单地预估节约费用。硬件只占数据中心成本的一小部分。高管们必须预见到隐藏的管理、迁移及使用成本，这些成本只会在企业开始应用该技术时才逐步显现。他们需要查看每一类云服务的使用成本，因为不同类型云服务的定价和成本各不相同;同时他们要与财务部门协作，制定一个一致且可接受的方法来测量云计算的成本与回报。只有这样，高管们才能够做出令人信服的节约估算。
