基础性应用成为SaaS突破口
在调查结果之前，笔者与不少企业的IT主管、CIO等高层进行交流的时候，得出这样一个倾向性的预测，认为越是基础性的管理需求越能够容易接受SaaS应用，使用人群技术庞大虽然成为培训的压力，但其结果往往是长期甚远的。类似OA、CRM、财务管理这样的基础办公管理的应用，在本次调查中，已经成为业界认可度最高的SaaS应用。
调查中非常清楚的看到OA、CRM、财务、电子商务、SCM等亦然成为业界所最为认可的SaaS应用。然而笔者认为，这些应用率先实现了web化成为SaaS应用大军中的遥遥领先的优势。
从目前来看，已经被全面Web化的几大应用已经能充分发挥出优势，而且像OA、CRM这样成熟的产品和市场，不仅仅是应用方法的不同，SaaS应用是模式上的创新。从单独购买软件包到购买授权，再到SaaS模式的按需租用形式最直观的改变就是对于用户的消费心里体验。同时这样的形式，为企业提供了低廉的试错成本，在没定性的前提下，选型的过程中能够更为直观并更为透明化。
有一点可以产出来，越是成熟的管理软件产品越容易走向SaaS模式，而越是细分的领域越不易迈出那艰难的一步。一方面，面临的市场压力，让这些细分领域难有足够广阔的天地施展拳脚，另一方面，从技术角度出发这些细分领域并不是独立的，一旦模式改变其产生的蝴蝶效应是积极是消极都是未知数，因此目前来看越是细分的领域越难以走向SaaS模式。
