云计算服务需要个性化和精细化

　　三、四年前，数据大集中、大平台是卖买提云计算平台服务的起点。目前，系统的集约化已经不是云计算时代最关键的问题，对于卖买提等云计算企业的挑战在于能否做到服务的个性化与管理的精细化，以满足客户多样化的IT需求。

　　占松林告诉IT168，卖买提的客户关系营销服务的核心是基于云计算技术的会员营销系统，在08年刚建设完成时，有近400个应用模块。到目前为止，卖买提的会员营销系统的应用模块已经发展到800余个，每个模块的开发都是基于行业典型客户的需求，例如3M、克里斯汀、莫泰酒店、秀域美容、一茶一坐、好乐迪量贩式KTV，每一家都是行业内的标杆企业。卖买提与这些企业的合作过程中，积累了大量的行业经验，并通过标杆企业对卖买提云计算平台的实际应用情况，卖买提对行业应用模块不断调整、改进、优化，再通过行业模块与通用模块的组合为行业内的其他企业设计解决方案。

　　云计算平台最终还只是IT工具，连锁经营企业在客户关系营销上的IT需求不是IT本身，而是IT带来的营销效果。因此，卖买提推出了“鼠标+市场”的端到端会员营销解决方案，除了基于云计算的会员营销云计算系统，还包括营销咨询、客户需求方案实现、系统配置与实施，乃至会员卡设计等一系列会员体系的外包服务，通过卖买提的专业服务保证了客户在客户关系营销上能取得非常好的的营销效果。

　　卖买提的云计算平台免费提供合作客户使用，服务收费通过客户的网点数量或者实际业务的营业提成收取。通过这种按照效果收费的方式，让IT服务从企业的成本中心转变成利润中心，这样的云计算服务更容易被企业所接受。

　　谈及卖买提未来的发展，占松林表示，卖买提将专注于目前的客户关系营销领域，并加强与业内云计算企业的合作，提高云计算平台之间的兼容性与协作性，共同促进云计算在中国的发展，帮助国内中小企业的成长。