主持人：刚才吴斌先生也针对该公司IT环境介绍一些点，也提到了System Center2012，相信对于方建国先生也有一些启发，可能短时间内做不到，但是下一步的努力方向是明确了。

　　方建国：我接着说一下，刚才听了吴老师的一些建议之后，对我们来说比较明确的有三点，非常有帮助的。第一点刚才提到的以应用服务为基础。实际上监控不能在监控上面，在管理上面不是一个个体，而是一个应用，无论是作为一个管理的整体也好，还是作为一个个体也好，我们经常说“一损皆损，一荣皆荣”，当把这个应用相关的，比如说它用了端口，用了网络带宽，用到一些安全的规则，甚至用到了系统资源，包括像前端的IIS服务器，web服务器，或者是后端的数据库服务器，把这一些作为一个整体，做一个监控，作为一个性能方面去管理，这是一个很好的点。对我们来说启发是很大的，我们也是希望有这样一个解决方案，有这样一个平台帮我们解决问题。

　　第二点，也是刚才你提到微软是一个平台解决方案提供商，实际上这也和我们的现状，就是无论是存储、网络等等这些系统来说，都是单个去监控，我们希望作为一个综合性的监控，因为各自的厂商他们都有自己擅长的东西，怎么样有一个统一平台统一解决这些问题或者做到这些监控，所以牵扯到一个提供方案，解决方案，或者这个平台的所谓的开放性。我能不能用户自己去定义，或者用户根据厂商的需要，根据我们使用存储、网络这些等等，根据这些厂商做一些定制性的开发，集中管理我们所要做的一些监控服务。这是第二点，所谓的兼容性，兼容并蓄，多家都能解决。现在我所知道的像SCOM加SCVMM都是一种管理方式。

　　第三种，刚才说到的SL的服务级别，实际上很多的厂商可能和我们有类似的一些经验，我们这个已经在改善了，你刚才也提到，我会提供一个什么样服务标准或者服务级别，有些硬件或者是一些资源，今天给你提供了，有些可能需要给你交流，根据用户的需要，因为很多的用户可能对这方面的专业知识并不是太了解，我可以通过跟你IT人员交流，实际上应该是IT管理人员主动的出击，我做这个虚拟化的解决方案或者是私有云解决方案也好，我在定这个服务级别时候，或者我对外提供服务水平时候我怎么做?我可以主动的找你这个应用部门，业务部门，去讨论，你的哪些应用可能是需要什么样的一个服务的内容或者服务期望的一个目标，我都会提前设置好，将来你申请的时候，有些通过自助服务，自己就可以做了，那有些可以通过根据我们自己的一个服务级别，服务标准，服务内容去做。

　　这三方面对于我们启发是很大的，我们也意识到这些问题，有些已经在改善了，非常感谢。

　　主持人：刚才针对贵公司一些具体方面做了一些探讨。我们下面还有几个比较关心的问题，毕竟私有云还是看的多，用得少，贵公司作为国内也是比较早的用户，在最初采购的时候考虑到哪些方面?

　　方建国：归纳为几点。因为现在的云计算不管是公有云还是私有云，起码应该说是这两大块，我们在考虑的时候，有一些基础服务，比如说我之前也提到了，我们上了一些技术聊天服务，员工的通讯，即时通讯服务，包括邮件服务，虽然也有很多家厂商来提供这种服务，但是这种服务，实际上我们当时考虑的，刚开始也是自己来做的，后来我们考虑到我是不是可以放在公有云或者是找一些提供这种服务的厂商，现在我们公司所采用的即时通讯还有邮件服务，采用的是微软的office3.5，是在一个公有云的基础上，微软的云服务来实现的。

　　另外一个方面，实际上就是相当于私有云的虚拟化方面，我们这方面考虑的更多一些。从哪些方面去考虑，比如说业务的应用，我觉得不管你做什么，云是放在第一位，我到底需要什么，我到底要让你做到一个什么样的程度，达到一个什么样的目的和愿景，这个是很重要的。第二个方面就是厂商的选择，我这些你能不能满足我的应用需要，你的后续的服务能力，后续的企业提供的解决方案的优化方面等等。这些是我们考虑的。

　　第三个方面，还是成本，成本不管是第一还是第二，它永远是最重要的，因为公司企业最终还是以拿钱说话，拿成本说话，我们是从管理成本，从购置成本方面，尽管是这两方面，像管理成本我要说一下，购置成本很容易理解的，管理成本虽然我们也考量了一些，像系统的解决方案复杂性，是不是很复杂，因为有些可能提供出来，我要更大的更多的人，去管理这个系统。要很专业的人去用这个系统，这样对于我来说在人力成本方面，在管理成本上面不是减少而是增加了。所以我们在考量的时候就会考量，平台的应用，平台具有很普遍性的时候用的客户比较多，这样我们用起来方便，有问题的时候，跟其他的厂商交流，或者跟其他使用这个平台的公司人员交流的时候，也可以有更多的语言。

　　再一个就是不复杂，这样我就是很简单的，在成本上面也可以减少。

　　还有一个比较重要的，对于架构设计，这个架构体验怎么样，像架构设计的好与坏直接影响到我这个系统的解决方案，不管是虚拟化也好，或者是私有云也好，这套解决方案的影响是很大的，用户IT公司的对象们他们满意度怎么样?跟这个架构设计是有很大的关系。

　　比如说刚才提到的，我既有提供虚拟化的存储服务，我还有管理服务，还有自助服务，服务层级的服务，比如说自助服务，比如说自动化管理，比如说可扩展性，而且还有一套兼容性的管理平台，这些我归纳为架构设计，也可以分开来，还有刚才提到的一个很大的亮点，不管你是资源池管理也好，还是监控也好，我是以应用为主，而且我兼容，这些都是我们所考虑的重点。